自由講場

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大宅

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1#
發表於 18-10-5 08:41 |只看該作者
本帖最後由 SpongeBoBo 於 18-10-5 14:58 編輯

事緣我在agoda訂酒店時,見到有訊息話可以訂埋機場接送, 價錢ok,. 又話出發前一天都可以free cancellation, 諗住貪方便, 就tick咗預訂. 結果數分鐘內收到手機信息, 信用咭被一間我不認識的公司扣咗條數,金額貴咗七成!!
最激氣係當我諗住問清楚係咪有誤會時, 卻發現原來哩個booking在agoda個系統係無影無踪, 無跡可寻.
客服(打咗3通電話),不斷話我哩個情況係應該同果間我唔識的公司反映,因為賣方唔係佢哋。

於是發覺 原來我在Agoda訂嘢, 入咗的信用咭資料,佢係唔洗問過你就可以透過用encripted link ,比"合作伙伴"隨意在你的信用咭draw 幾多錢都得. 要投訴就要揾返佢個合作伙伴投訴。


別墅

積分: 673


54#
發表於 18-11-10 16:58 |只看該作者
SpongeBoBo 發表於 18-10-5 08:41
事緣我在agoda訂酒店時,見到有訊息話可以訂埋機場接送, 價錢ok,. 又話出發前一天都可以free cancellation, ...

咁危險


男爵府

積分: 7833


53#
發表於 18-11-10 16:56 |只看該作者
SpongeBoBo 發表於 18-10-5 08:41
事緣我在agoda訂酒店時,見到有訊息話可以訂埋機場接送, 價錢ok,. 又話出發前一天都可以free cancellation, ...

我之前都book咗酒店+接機,扣數係分開扣,不過同之前顯示嘅接機費用一致,所以我就無理佢喇


洋房

積分: 39


52#
發表於 18-11-10 10:37 |只看該作者
本帖最後由 elsalam111 於 18-11-10 10:39 編輯

回覆 SpongeBoBo 的帖子

請問下你係點拎返錢?我最近都遇到問題係,我十月尾經agoda卜左間廣州酒店住,只可以選擇酒店到付,但agoda都要我留credit card資料,咁我留左比佢for 抵押。點知去完返黎發現酒店碌左我卡,但我當時係比左現金同埋冇帶信用卡去廣州,佢亦都冇講過會碌我張卡。我估係agoda果邊比左我資料佢。聯絡左酒店5次,話同事做錯野話會退款,但退左十日有多,仍未收到錢。已經打上去嘈左好多次。。。早兩日去銀行申請dispute ,但銀行話都要睇下對方銀行點回覆先知可吾可以cancel 依筆transaction.....真係好煩。。。thank you!!


大宅

積分: 2359


51#
發表於 18-11-9 20:24 |只看該作者
mlcbb 發表於 18-10-5 22:57
感覺上樓主入左釣魚網站,收錢都唔係agoda, 你問佢客服又真係幫你唔到。

你依家搵唔搵得番你book 間酒店先 ...

本帖最後由 SpongeBoBo 於 18-11-9 20:32 編輯

感謝各位!
後來終於cancel 咗,退返錢。
但個過程就好驚嚇。


伯爵府

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50#
發表於 18-10-5 23:43 |只看該作者
洛婷 發表於 18-10-5 18:44
都係,其實講習慣,
我習慣a覺得版面易睇易用 ,
好似電話咁,

我同你一樣


伯爵府

積分: 18016


49#
發表於 18-10-5 22:57 |只看該作者
感覺上樓主入左釣魚網站,收錢都唔係agoda, 你問佢客服又真係幫你唔到。

你依家搵唔搵得番你book 間酒店先?


男爵府

積分: 8275


48#
發表於 18-10-5 22:51 |只看該作者
早排我都試過睇Agoda website set左macau 日期同hotel 我之前已set左Card no. 1個月後收到statement 佢自動幫我卜左hotel 我打上卡中心 幫我cur card


象牙宮

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47#
發表於 18-10-5 22:45 |只看該作者

回覆樓主:

咁驚嚇!我用過佢地book房無問題,遲比錢都唔會hold信用卡額!不過訂車未試過,覺得佢做呢d中介未必可靠


子爵府

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想生BB熱投


46#
發表於 18-10-5 21:53 |只看該作者
試過幾多次在Agoda訂房,都幾好,如果有問題,客服人員都會來電follow幫忙解決


男爵府

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45#
發表於 18-10-5 21:38 |只看該作者
回覆 SaBB 的帖子



子爵府

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44#
發表於 18-10-5 21:08 |只看該作者
我成日係agoda book房, 都經常又cancelled, 都無問題, 反而覺得佢幾好,又可以幫我改名,打電話好快有人聽,在其他網站book 果啲唔可以改名,上次Expedia 打電話打極都無人聽


瑪瑙宮

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43#
發表於 18-10-5 20:35 |只看該作者
stkyo 發表於 18-10-5 20:34
咁我算好好彩我個人喜歡用Expedia 原因係佢嘅package 通常會平過我分開訂,有分草可以扣錢,啱啱 ...

唔係銀行text 黎charge 兩次我都唔知呀,唔敢再用了


象牙宮

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42#
發表於 18-10-5 20:34 |只看該作者
我愛Corina 發表於 18-10-5 17:23
我用過expedia訂機票,我訂左$2萬幾,但hold左我$4萬幾,我都打左好多次先settle....

而家我怕 ...

咁我算好好彩我個人喜歡用Expedia 原因係佢嘅package 通常會平過我分開訂,有分草可以扣錢,啱啱訂咗出年假期,用積分減咗廿幾鎊


水晶宮

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41#
發表於 18-10-5 18:50 |只看該作者
我愛Corina 發表於 18-10-5 18:49
都係呀,習慣左,又無遇過衰野,就夠了



瑪瑙宮

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40#
發表於 18-10-5 18:49 |只看該作者
洛婷 發表於 18-10-5 18:44
都係,其實講習慣,
我習慣a覺得版面易睇易用 ,
好似電話咁,

都係呀,習慣左,又無遇過衰野,就夠了


水晶宮

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39#
發表於 18-10-5 18:44 |只看該作者
我愛Corina 發表於 18-10-5 18:38
哦,我有呢兩個就夠了

都係,其實講習慣,
我習慣a覺得版面易睇易用 ,
好似電話咁,
我從來冇用過艾瘋,
所以我唔識用


瑪瑙宮

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38#
發表於 18-10-5 18:38 |只看該作者
洛婷 發表於 18-10-5 18:35
agoda除咗冇十送一,
你講果 d 一有,
比錢立即付款同延後付款,

哦,我有呢兩個就夠了


水晶宮

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37#
發表於 18-10-5 18:35 |只看該作者
我愛Corina 發表於 18-10-5 18:19
酒店只用Hotels.com 同Booking.com, Booking.com free cancellation 果d直頭唔會扣錢先,但Hotels.com 會 ...

agoda除咗冇十送一,
你講果 d 一有,
比錢立即付款同延後付款,
免費取消亦都全數退回


水晶宮

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36#
發表於 18-10-5 18:29 |只看該作者
唔係怪獸 發表於 18-10-5 16:39
所以我懷疑佢click嗰個未必係Agoda 嘅嘢,可能係其他廣告。

係囉,比錢前同後有冇 cap 圖,
我訂野都會 cap 定,
費時一陣有咩口同鼻拗

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