親子旅遊

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複式洋房

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1#
發表於 19-1-4 23:47 |只看該作者
本帖最後由 gefc348348 於 20-8-24 22:36 編輯

報了25/12/2018-26/12/2018到珠海長隆遊玩,在填船票的去程及回程均是中港碼頭為首選。之後收到新華旅遊旅遊職員來電説:「只可以在港澳碼頭去程及回程。」我們唯有答應可以。
然後我們其中一人到新華旅遊拿套票,職員叫他簽收離開,並沒有說明有任何更改。
正當我們拿船票準備入閘時,船公司職員發現我們的船票是中港碼頭上船及回程才是港澳碼頭下船。
當時立即致電新華旅遊投訴,職員着我們自己購買船票去珠海,然後回港才相討賠償,我們唯有跟著做。
點知在4/1/2019收到新華旅遊通知,我們不會得到任何賠償。

新華旅遊話賣港澳碼頭船票,然後比左中港碼頭船票。
究竟責任在何方?
怎樣可以追討大約2500元的船票價錢?

以後大家去新華旅遊真係要睇清楚,唔好再比佢引導錯誤😡😡😡😡


男爵府

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71#
發表於 19-3-11 15:40 |只看該作者
issactmaria 發表於 19-3-8 19:12
基本上無任何文件証明新華失誤,只有顧客簽署作實,就算向消委會投訴也唔會成立。
唔係話新華啱,但他理據 ...

e句真,你簽咗名就作實,所以要睇清楚,但新華又衰


子爵府

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70#
發表於 19-3-8 19:12 |只看該作者
基本上無任何文件証明新華失誤,只有顧客簽署作實,就算向消委會投訴也唔會成立。
唔係話新華啱,但他理據會強些,只怪你們大意,當買個教訓!


瑪瑙宮

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大廚勳章


69#
發表於 19-3-7 18:44 |只看該作者
kittykwok385 發表於 19-3-7 16:36
回覆 gefc348348 的帖子

樓主見到你被成人圍攻真係好慘!!

本帖最後由 seaheart88 於 19-3-7 18:45 編輯

我同旅行社無直接間接關係。。。但以事論事。。。的確係囉飛既人無check。。吾係幫集團。。。而係的確自己最大責任。。。當時拿票要簽收。。實會重新讀一次航班時間。。甚至圈埋落船票上。。等取票人士睇清楚。。。但樓主派個咩都吾清楚既人去取。。回到家又大安旨意。。到現場才打開望。。。才唯時太晚。。這不是信任大公司問題。。。係自己不夠小心。。。一直自己跟開票。。自己點都有責任睇一次。。

至於話一早旅行社話原本航班無。。。但樓主自己又無證據證明邊位職員通知過。。。口同鼻拗了



子爵府

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68#
發表於 19-3-7 17:28 |只看該作者
回覆 sorere 的帖子

甘你成家都係丁蟹D仔,被他掟晒落街


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67#
發表於 19-3-7 17:08 |只看該作者
提示: 作者被禁止或刪除 內容自動屏蔽


子爵府

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66#
發表於 19-3-7 16:36 |只看該作者
回覆 gefc348348 的帖子

樓主見到你被成人圍攻真係好慘!!
都吾明呢度點解甘多人幫住D大集團,樓主都講左
"收到新華旅遊旅遊職員來電説:「只可以在港澳碼頭去程及回程。」我們唯有答應可以。"
甘即係中港碼頭D船飛一早已經賣晒啦!! 點解後來又會有中港碼頭既船飛甘奇怪?

雖然樓主他地去拎飛果個無check清楚就拎左飛,人地無check就係因為相信呢果個品牌嘛,況且旅行社已有職員來電説:「只可以在港澳碼頭去程及回程」
甘重要多此一舉check乜呀!!
點解D人講到旅行社一D責任都無,全部都一味罵樓主他地無check清楚;即係話你地去旅行社買飛,它求其比張飛你就咩責任都無,都是對的 ?
點解對旅行社就甘寬容,對樓主就要求甘高,難度你班人都係旅行社既股東們 ? 成班人圍攻樓主一個,太過分了吧!!



子爵府

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65#
發表於 19-1-8 17:03 |只看該作者
gefc348348 發表於 19-1-8 16:24
回覆 算死草 的帖子

問左,無錄音wor

係你自己部電話有冇錄音?


複式洋房

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64#
發表於 19-1-8 16:28 |只看該作者
回覆 esther_fong 的帖子

因為個職員真係同我地係電話講1130在香港上環個面上船
因為尖沙咀個面無位
所以準時在上環出現


複式洋房

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63#
發表於 19-1-8 16:24 |只看該作者
回覆 算死草 的帖子

問左,無錄音wor


禁止訪問

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62#
發表於 19-1-7 20:42 |只看該作者
提示: 作者被禁止或刪除 內容自動屏蔽


子爵府

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61#
發表於 19-1-7 20:32 |只看該作者
gefc348348 發表於 19-1-4 23:47
報了25/12/2018-26/12/2018到珠海長隆遊玩,在填船票的去程及回程均是中港碼頭為首選。之後收到新華旅遊旅 ...

而家電話都有錄音,試搵下有冇記錄


琥珀宮

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60#
發表於 19-1-7 18:33 |只看該作者
gefc348348 發表於 19-1-5 01:52
回覆 crvcrv 的帖子

旅行社是不是有責任同顧客核實一次套票嗎?

未係,就算買幾百元直通車飛,職員都對清楚所有野


琥珀宮

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59#
發表於 19-1-7 18:31 |只看該作者
gefc348348 發表於 19-1-4 23:47
報了25/12/2018-26/12/2018到珠海長隆遊玩,在填船票的去程及回程均是中港碼頭為首選。之後收到新華旅遊旅 ...

一眼都冇睇過船飛?


子爵府

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58#
發表於 19-1-7 14:10 |只看該作者
之前公海有個post 個位樓主10幾人報農曆年歐洲團,
日子錯咗變咗12月!
幾個人上旅行社交尾數,居然冇人發現日期唔啱。
出發前個幾星期先發現,機票已出旅行社唔比改,
就出post鬧旅行社,結果比插到飛起。

拾幾萬呢單真係大教訓


男爵府

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57#
發表於 19-1-7 11:51 |只看該作者
回覆 Koala_Chu 的帖子

人為最多錯誤! 看cx 快閃1折first class 越南去NEW YORK 單野就知啦!
信人不如信自己, 咩情形都要自己再三CHECK 清楚, 唔好信晒人


水晶宮

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56#
發表於 19-1-7 11:39 |只看該作者

回覆樓主:

其實都冇得怪人, 因為係自己人白紙黑字簽收, 如發現有問題可以喺當場即刻問, 票已取, 去錯地方都冇得抵賴... 等於搭飛機, 訂票時甚至收eticket都會再核對多次, 當買個教訓算啦!


珍珠宮

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55#
發表於 19-1-7 11:10 |只看該作者
gefc348348 發表於 19-1-5 10:38
自己責任當然有啦我地就係太信任新華旅遊
所以今次吸取了教訓
但是新華旅遊是尊業的

又係「錯在太信任」啦~
又岀現啦

樓主,除左你地事主,無人會上心內容係咩
所以係你地有責任驗收所有野,同核對㗎~


侯爵府

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54#
發表於 19-1-7 10:21 |只看該作者
seaheart88 發表於 19-1-7 10:10
因為一直大安旨意但可惜所托非人。。其實如果樓主一直係又開始到尾做聯絡嗰個。中套收過電話有改。。。就 ...

係law, 點都會望下船票對下日期時間地點, 數下夠唔夠數先簽收卦

點評

wcpcelia    發表於 19-1-7 14:45


水晶宮

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53#
發表於 19-1-7 10:20 |只看該作者
seaheart88 發表於 19-1-7 10:10
因為一直大安旨意但可惜所托非人。。其實如果樓主一直係又開始到尾做聯絡嗰個。中套收過電話有改。。。就 ...
成件事好大程度係因為佢地內部溝通問題, 接旅行社電話同攞飛嗰個完全冇溝通, 攞飛嗰個淨係記得出發時間, 接電話嗰個又先入為主覺得來回都喺上環, 大家出發前望都冇望張船飛就聽樓主講喺上環集合

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