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Baby Kingdom - 親子王國香港討論區 › 首頁 › 親子旅遊› 網上訂門票要小心＂Klxxk＂

親子旅遊今日: 0|主題: 161759

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[其他] 網上訂門票要小心＂Klxxk＂ [複製鏈接]

Forever_friends

男爵府

積分: 7348

1^#

發表於 19-4-2 08:44 |只看該作者 |正序瀏覽 |打印

本帖最後由 Forever_friends 於 19-4-2 15:52 編輯

前幾日係”xlook”買左幾張東京樂園門票，預訂時選擇7月xx日入場，收到電子門票時竟然有效日期是預訂日90日內，即大約6月尾，7月門票已經過期了。仲要其中一個樂園門票冇得退改！

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Lqueenie

珍珠宮

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父親節2025勳章母親節2025勳章牛年勳章 HiPP勳章(1) 2018母親節勳章 2018復活節勳章 Poo得好勳章畀面勳章 BK Milk勳章最關心BB問題熱投勳章美好大世界2017勳章開心吸收勳章

35^#

發表於 19-4-2 20:58 |只看該作者

MissMaMa 發表於 19-4-2 20:23
我未試過你的方法，每次都直接打電話

我有問題都係直接打電話，so far職員都好幫忙

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wcpcelia

發表於 19-4-3 12:31

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MissMaMa

水晶宮

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母親節2025勳章 2025勳章蛇年勳章

34^#

發表於 19-4-2 20:23 |只看該作者

ms_maybb 發表於 19-4-2 20:20
我就account入面直接諮詢又有、live chat都有，就係無次覆.....好彩最後都不成問題，如果唔係，就永久blac ...

我未試過你的方法，每次都直接打電話

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ms_maybb

子爵府

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MommyPanel勳章

33^#

發表於 19-4-2 20:20 |只看該作者

MissMaMa 發表於 19-4-2 19:03
本帖最後由 MissMaMa 於 19-4-2 19:03 編輯

我聯絡過klook 客服超過5次，次次都好好喎！

我就account入面直接諮詢又有、live chat都有，就係無次覆.....好彩最後都不成問題，如果唔係，就永久blacklist

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MissMaMa

水晶宮

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32^#

發表於 19-4-2 19:03 |只看該作者

ms_maybb 發表於 19-4-2 12:59
算唔算違反商品說明條例？Btw, 我覺得k_ook客服好唔掂，試過問問題都唔覆，所以我係佢度訂野要好小心....

...

本帖最後由 MissMaMa 於 19-4-2 19:03 編輯

我聯絡過klook 客服超過5次，次次都好好喎！

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Forever_friends

男爵府

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31^#

發表於 19-4-2 15:46 |只看該作者

回覆樓主：

本帖最後由 Forever_friends 於 19-4-2 15:47 編輯

最後一次email覆我已經是星期六,
我星期一打電話去佢話要了解下再email覆我，至今都收唔到回覆！
我已決定去旅遊業議會投訴了，多謝大家支持及建議！Thanks!

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sorere

禁止訪問

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30^#

發表於 19-4-2 15:32 |只看該作者

提示: 作者被禁止或刪除內容自動屏蔽

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happykk

子爵府

積分: 12578

29^#

發表於 19-4-2 15:29 |只看該作者

Forever_friends 發表於 19-4-2 14:45
我就是問左客戶服務！佢話係計落訂單個日計90日內，我3月尾落單同日出埋憑證，即6月尾到期，我7月中至去已 ...

本帖最後由 happykk 於 19-4-2 15:45 編輯

我3月尾訂咗曼谷spa都有呢個90日內有效期條款，又係可以訂到9月。我怕自己理解錯個預訂日期，買之前打咗去klool問，佢答我選擇日期起計90日，同埋所有訂單以憑證日期作準。

所以我叫你打去直接對話問多次，因為你買既嘢同我唔同。

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youhello507

珍珠宮

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28^#

發表於 19-4-2 15:25 |只看該作者

Forever_friends 發表於 19-4-2 15:18
本帖最後由 Forever_friends 於 19-4-2 15:22 編輯

唔使打電話再問！

我唔驚佢唔退錢，你有哂證明。

打去問佢 staff no. 3天內不覆就會向執法機構跟進

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lovelybaby2015

水晶宮

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畀面勳章

27^#

發表於 19-4-2 15:25 |只看該作者

Forever_friends 發表於 19-4-2 15:18
本帖最後由 Forever_friends 於 19-4-2 15:22 編輯

唔使打電話再問！

咁衰，即是好明顯你投訴完佢先改喎！

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Forever_friends

男爵府

積分: 7348

26^#

發表於 19-4-2 15:18 |只看該作者

sorere 發表於 19-4-2 14:54
預訂日起 90天內有效
預訂日, 是否指 "預訂使用日" = 16,July 開始的 90天內有效 ?

本帖最後由 Forever_friends 於 19-4-2 15:22 編輯

唔使打電話再問！
網頁已經更新了只可以訂到7月，剛好是今天起計90日
唉！好似中左奸商伏

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Forever_friends

男爵府

積分: 7348

25^#

發表於 19-4-2 15:06 |只看該作者

sorere 發表於 19-4-2 14:54
預訂日起 90天內有效
預訂日, 是否指 "預訂使用日" = 16,July 開始的 90天內有效 ?

佢email答＂此票券的90天有效期是從您下訂單的那天往後算90天喔。＂

我online問＂請問我3月27日訂了7月16日東京巨蛋城遊樂園＆東京joypolis室內樂園門票，
門票有效期是由7月16 日起90日內還是3月27日起計90日？＂

好咁我再打電話問清楚，不過無論佢點答，我都係擔心唔知佢答得啱定錯！

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wcpcelia

發表於 19-4-3 12:30

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sorere

禁止訪問

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24^#

發表於 19-4-2 14:54 |只看該作者

提示: 作者被禁止或刪除內容自動屏蔽

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Forever_friends

男爵府

積分: 7348

23^#

發表於 19-4-2 14:45 |只看該作者

回覆樓主：

本帖最後由 Forever_friends 於 19-4-2 14:47 編輯

我就是問左客戶服務！佢話係計落訂單個日計90日內，我3月尾落單同日出埋憑證，即6月尾到期，我7月中至去已經過期了。我要求退款，佢就話冇得退，之後就一直冇再覆我就算我不斷send email, online詢問or 打電話去！