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Baby Kingdom - 親子王國香港討論區 › 首頁 › 自由講場› Google play 商店收咗我錢，請問點算? (更新:已成功退款 ...

自由講場今日: 2440|主題: 1365252

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Google play 商店收咗我錢，請問點算? (更新:已成功退款)

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147741

伯爵府

積分: 16121

1^#

發表於 19-9-4 13:37 |只看該作者 |正序瀏覽 |打印

本帖最後由 147741 於 19-9-4 21:38 編輯

有個app 是免費幾日
我download 咗30內便delete 了
但之後竟然Google pay 收咗我700蚊
向Google play 申請退款但唔成功（不接納申請）

請問點算?
更新:已成功退款
上網SEARCH到google個熱線 (頗快接到有人聽)，很快便肯退款了
原來我有用google pay，所以google pay內的信用卡會自己比到錢 (無得set有限制)
除非唔用google pay la
佢叫我下次要小心睇有無"訂閱"，因而我有GOOGLE PAY就會自動付款了

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tansyneko

琥珀宮

積分: 152982

75^#

發表於 19-10-4 12:33 |只看該作者

回覆樓主:

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docomo

珍珠宮

積分: 44215

2025勳章蛇年勳章牛年勳章畀面勳章

74^#

發表於 19-10-4 12:28 |只看該作者

回覆樓主:

請問如果我冇綁信用卡，咁會唔會扣到我錢？

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NatalieBaby

大宅

積分: 3129

73^#

發表於 19-10-4 10:59 |只看該作者

本帖最後由 NatalieBaby 於 19-10-4 10:59 編輯

How to Get Refund on accidental subscription at google play after free trial

Can try the following (though no guarantee that the refund will be successful, but there have been successful cases)

1) call Google HK Customer Service at 800-906-838 during their office hours
2) tell them your problem, They will send you an email to authenticate that the account belongs to you
3) open the email, input your info into the Form. Remember to choose "Chinese Hong Kong" as the language
4) they will call you back in around 1 minutes
5) explain your problem to them
6) they will take a couple of minutes to check your transaction, then another few minutes to see if approval for refund can be granted. They will tell you the result over phone, then through email.

Hope it helps.

Also remember to check setting at google play store to ensure authentication for every purchase is active.

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1988cc

珍珠宮

積分: 36101

2018父親節勳章 2018復活節勳章美好大世界2017勳章

72^#

發表於 19-9-5 12:14 |只看該作者

moon1006 發表於 19-9-5 11:28
本帖最後由 moon1006 於 19-9-5 11:31 編輯

實際程序唔記得，平時我自己就係，可以用信用卡畀錢 …… ...

明白了，唔該妳

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wcpcelia

雲母殿

積分: 1367086

虎到金來勳章 2018父親節勳章 2018母親節勳章 2018復活節勳章開心吸收勳章最關心BB問題熱投勳章認識瑞士牛牛第二回認識瑞士牛牛第一回育兒性格勳章我的育兒心得勳章想生BB熱投 DHA勳章好媽媽勳章醒目開學勳章畀面勳章 wyeth冷知識勳章貢獻勳章環保接龍勳章親子達人勳章 hashtag影視迷勳章 15週年勳章親子王國15週年勳章

71^#

發表於 19-9-5 11:43 |只看該作者

成功退款

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moon1006

大宅

積分: 2684

70^#

發表於 19-9-5 11:28 |只看該作者

1988cc 發表於 19-9-5 11:15
我無買過app，請問是否要揀付款方法同開通先可以買？

本帖最後由 moon1006 於 19-9-5 11:31 編輯

實際程序唔記得，平時我自己就係，可以用信用卡畀錢 ……入資料或者電訊商收錢入帳單，佢會同你確認密碼或者手指模

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1988cc

珍珠宮

積分: 36101

2018父親節勳章 2018復活節勳章美好大世界2017勳章

69^#

發表於 19-9-5 11:15 |只看該作者

moon1006 發表於 19-9-4 22:29
本帖最後由 moon1006 於 19-9-4 22:41 編輯

我平時係要入密碼架同手指模

我無買過app，請問是否要揀付款方法同開通先可以買？

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winghei豬

男爵府

積分: 8559

BK Milk勳章

68^#

發表於 19-9-5 08:52 |只看該作者

木土土發表於 19-9-4 19:01
用邊個電訊商？

我見「3⃣️」好似要好多step先開通到google pay 付款

cmhk

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chiandjoyce

珍珠宮

積分: 36856

畀面勳章 BK Milk勳章

67^#

發表於 19-9-5 00:33 |只看該作者

147741 發表於 19-9-4 13:37
有個app 是免費幾日
我download 咗30內便delete 了
但之後竟然Google pay 收咗我700蚊

原來咁多人中招, 我個女又係

，咁就畀咗700蚊，要推上去，比人知道係騙案

http://lilypie.com/Fifth_Birthday_code.php
驕傲(Pride).貪婪(Greed).迷色(Lust).忿怒(Wrath).嫉妒(Envy).貪食(Gluttony).、及懶惰(Sloth).

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moon1006

大宅

積分: 2684

66^#

發表於 19-9-4 22:36 |只看該作者

147741 發表於 19-9-4 22:12
比咗錢，我gmail都會收到email
但我無check gmail

send email冇用，打電話揾香港google客服

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moon1006

大宅

積分: 2684

65^#

發表於 19-9-4 22:29 |只看該作者

polliebb 發表於 19-9-4 22:01
本帖最後由 polliebb 於 19-9-4 22:04 編輯

如果要俾錢嘅野，我要入密碼架，之後仲會收到email

本帖最後由 moon1006 於 19-9-4 22:41 編輯

我平時係要入密碼架同手指模
，但果個app，只要你同意試玩3日，佢就當你訂閱，就可以唔入密碼收$， google客服話3日內唔取消訂閱，個app有權自動收$，我收到e~mail先知過咗數，我睇番app comment先知好多人中招
只要一試玩三日，就代表授權訂閱一年，唔取消，三日後收錢，一授權冇密碼都過到數