自由講場 今日: 269 | 主題: 1353401

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發表於 20-4-17 10:47 |只看該作者 |正序瀏覽 |打印

送漏貨，我填左要求退款。但咁耐都未退。想打電話又講線路繁忙。有無人試過咁？？應該點做好？

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arrianawong629

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28^#

發表於 20-5-22 16:57 |只看該作者

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piggi

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27^#

發表於 20-5-22 10:37 |只看該作者

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beehoneybee

珍珠宮

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2025勳章 2025勳章蛇年勳章 2024年龍年勳章 2023年兔年勳章虎到金來勳章

26^#

發表於 20-5-21 15:14 |只看該作者

等、自己再打電話、或留言，追款會比較慢。

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yellowbchan

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25^#

發表於 20-5-21 14:53 |只看該作者

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piggi

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發表於 20-5-21 10:50 |只看該作者

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~香奈兒~

伯爵府

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牛年勳章

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發表於 20-4-17 20:19 |只看該作者

回覆樓主:

我之前都試過送漏貨，任何聯絡客服嘅資料都搵唔到，包括電話，即時通訊，email乜都冇，我喺送貨訂單嗰度申請退款，再喺件貨嗰度留言，好快就退返款

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22^#

發表於 20-4-17 19:37 |只看該作者

回覆樓主:

thx大家。

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細細聲

大宅

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發表於 20-4-17 19:36 |只看該作者

回覆樓主:

可以試下喺hktvmall fb官網留言，叫佢地跟進

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20^#

發表於 20-4-17 19:32 |只看該作者

little_kid 發表於 20-4-17 19:30
我也是近這兩個月才用。你一係試下用網上「常見問題」的「問問mailmail查」自動化查詢系統，透過一問一答 ...

thx

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little_kid

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19^#

發表於 20-4-17 19:30 |只看該作者

tomato100hk 發表於 20-4-17 19:20
交易完成，但我無收到貨。所以即刻要求退款先。根住一直未訂過第二次貨，我怕好亂。我見咁耐都無退款，所 ...

我也是近這兩個月才用。你一係試下用網上「常見問題」的「問問mailmail查」自動化查詢系統，透過一問一答睇下有無
你想要的答案。

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18^#

發表於 20-4-17 19:25 |只看該作者

C.Humphrey 發表於 20-4-17 19:24
有無影相俾佢哋漏咗

無。

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C.Humphrey

翡翠宮

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牛年勳章

17^#

發表於 20-4-17 19:24 |只看該作者

有無影相俾佢哋漏咗

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jwong327

大宅

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16^#

發表於 20-4-17 19:22 |只看該作者

回覆樓主:

有，好快已經退返去credit card度

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15^#

發表於 20-4-17 19:20 |只看該作者

little_kid 發表於 20-4-17 19:17
咁貨品status顯示什麼？

交易完成，但我無收到貨。所以即刻要求退款先。根住一直未訂過第二次貨，我怕好亂。我見咁耐都無退款，所以問下。因為我都係呢兩個月先用hktv mall。

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little_kid

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14^#

發表於 20-4-17 19:17 |只看該作者

tomato100hk 發表於 20-4-17 19:11
無送過第二次貨。

咁貨品status顯示什麼？

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13^#

發表於 20-4-17 19:11 |只看該作者

little_kid 發表於 20-4-17 19:10
你訂單上貨品status係咪顯示「交易完成」？我試過一張單嘅貨分兩次送貨。
...

無送過第二次貨。

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12^#

發表於 20-4-17 19:11 |只看該作者

averymom 發表於 20-4-17 16:03
會唔會係落左第二輪送貨

唔會。

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little_kid