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發表於 20-4-23 23:04 |只看該作者 |正序瀏覽 |打印

第一次係天貓超市買嘢，其中有兩箱蒙牛酸奶和其他零食，仲有潔柔紙巾.物流顯示自動分成了四個單，今日有三個已送貨上門，還有一個唔見，我問送貨師傅應該四個哦，佢話同公司講聲。但係啱啱係淘寶望見顯示全部已送貨(emoji)，我係咪應該等一兩日先再去問，上面有個投訴嘅客服電話號碼。同埋，買過酸奶嘅JM你們收到貨時，酸奶的包裝封口有沒有好像被打開過一樣，我兩箱都係咁

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發表於 20-4-26 01:03 |只看該作者

kikolisakikolis 發表於 20-4-26 00:03
淘寶有＂我的小蜜＂你可以發信息問下。早幾日，我選擇官方集運，寄了一堆貨，其中一箱土司應該在集運倉被 ...

星期六打左電話話幫我跟進另外未送來嘅包裹，至於酸奶點解個封口咁都唔知問邊個啦，唉

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kikolisakikolis

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發表於 20-4-26 00:03 |只看該作者

wendywang 發表於 20-4-25 02:30
係，聽日打電話去追另外一箱貨，今日完全冇消息，淘寶卻已顯示全部已收貨
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淘寶有＂我的小蜜＂你可以發信息問下。早幾日，我選擇官方集運，寄了一堆貨，其中一箱土司應該在集運倉被老鼠啃吃過。之後在賣家申請退款，立即退款了。集運運費我也申請退款，想扣回這箱貨的運費，但被官集拒，我上訴，要小二介入。小二之後致電，賠了30元紅包卷給我，解決了。

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發表於 20-4-25 03:13 |只看該作者

wendywang 發表於 20-4-25 02:30
係，聽日打電話去追另外一箱貨，今日完全冇消息，淘寶卻已顯示全部已收貨
...

一定要快D追，否則當您收咗件，又唔賠錢。電話聯絡物流公司和淘寶香港客服，打唔到就直接申請客服介入，因為您已經超過24小時，要快D處理啊！

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發表於 20-4-25 02:30 |只看該作者

AC.Lee 發表於 20-4-25 02:27
係心理作用，而家病毒係外國傳入

係，聽日打電話去追另外一箱貨，今日完全冇消息，淘寶卻已顯示全部已收貨

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發表於 20-4-25 02:27 |只看該作者

wendywang 發表於 20-4-25 02:24
希望係海關檢查啦，依家有病毒都有d驚㗎，唔知係咪心理作用

係心理作用，而家病毒係外國傳入

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發表於 20-4-25 02:24 |只看該作者

AC.Lee 發表於 20-4-25 02:19
個人覺得酸奶的包裝無問題，又冇穿冇爛，應該真係例行檢查，雖然不一定係海關，，，
但你都飲咗超過廿四小 ...

希望係海關檢查啦，依家有病毒都有d驚㗎，唔知係咪心理作用

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發表於 20-4-25 02:23 |只看該作者

竇漪房發表於 20-4-25 02:12
本帖最後由竇漪房於 20-4-25 02:16 編輯

裡面冇穿冇漏照飲啦！我都試過送到嚟個貼紙爛咗，入面數目啱 ...

好，明天即打

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發表於 20-4-25 02:19 |只看該作者

wendywang 發表於 20-4-25 00:31
酸奶睇包裝似冇嘢，琴晚和今朝我飲咗兩包，到依家冇事發生，不過都驚驚地架，因為唔知點解會打開 ...

個人覺得酸奶的包裝無問題，又冇穿冇爛，應該真係例行檢查，雖然不一定係海關，，，
但你都飲咗超過廿四小時都冇事啦，咁就唔需要擔心了

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竇漪房

珍珠宮

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發表於 20-4-25 02:12 |只看該作者

wendywang 發表於 20-4-25 00:31
酸奶睇包裝似冇嘢，琴晚和今朝我飲咗兩包，到依家冇事發生，不過都驚驚地架，因為唔知點解會打開 ...

本帖最後由竇漪房於 20-4-25 02:16 編輯

裡面冇穿冇漏照飲啦！我都試過送到嚟個貼紙爛咗，入面數目啱冇損傷我照飲，你怕唔想要就送俾露宿者，掉咗好浪費喎

貨未齊但物流話你收曬，如果你識普通話就快d打去追，唔識普通話可以問在線客服

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發表於 20-4-25 00:31 |只看該作者

AC.Lee 發表於 20-4-25 00:27
酸奶包裝盒有破損嗎？

酸奶睇包裝似冇嘢，琴晚和今朝我飲咗兩包，到依家冇事發生

，不過都驚驚地架，因為唔知點解會打開。同埋，我買咗成兩箱共48包，點算？

唔通唔要？唉

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發表於 20-4-25 00:27 |只看該作者

wendywang 發表於 20-4-25 00:22
係呀，我都唔知點算，都唔知點解會咁，又要畀小朋友飲，驚驚地(emoji)

酸奶包裝盒有破損嗎？

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發表於 20-4-25 00:22 |只看該作者

AC.Lee 發表於 20-4-25 00:01
我好好奇，其實問唔問得清楚？假設佢推個波比香港海關話係香港海關打開檢查(絕對有可能。而且海關有權打開 ...

係呀，我都唔知點算，都唔知點解會咁，又要畀小朋友飲，驚驚地(emoji)

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發表於 20-4-25 00:02 |只看該作者

seenine 發表於 20-4-24 21:17
249是要扣減所有優惠後的總金額。可能你訂單扣左優惠後未夠249，貓超會收運費。
...

學到野了，謝謝您

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17^#

發表於 20-4-25 00:01 |只看該作者

wendywang 發表於 20-4-23 23:04
第一次係天貓超市買嘢，其中有兩箱蒙牛酸奶和其他零食，仲有潔柔紙巾.物流顯示自動分成了四個單，今日有三 ...

我好好奇，其實問唔問得清楚？假設佢推個波比香港海關話係香港海關打開檢查(絕對有可能。而且海關有權打開來檢查的)。。。咁您可能要硬食。。。

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seenine

男爵府

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發表於 20-4-24 21:17 |只看該作者

leetai 發表於 20-4-24 18:45
新手第一次天貓超市買野金額超過249又10kg內唔見有免運費直送都係收運費（新界區），玩左成日仲未功結帳唉 ...

249是要扣減所有優惠後的總金額。可能你訂單扣左優惠後未夠249，貓超會收運費。

你不能讓所有人滿意，因為不是所有的人都是人。

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平平常常

珍珠宮

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發表於 20-4-24 20:07 |只看該作者

leetai 發表於 20-4-24 20:00
回覆 wendywang 的帖子

謝謝你我再試下，可能有步驟出錯一定要學識淘寶 ...

可以capture 個畫面上來（遮住個人地址等資料），讓大家幫手看看哪裡出問題。

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leetai

子爵府

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發表於 20-4-24 20:00 |只看該作者

回覆 wendywang 的帖子

謝謝你我再試下，可能有步驟出錯一定要學識淘寶

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