自由講場

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男爵府

積分: 6883


1#
發表於 20-5-18 23:10 |只看該作者
唔去仲好啦,如果我係該酒店的員工,真係拍爛手掌,多謝佢以後都唔黎,以免一陣這位x客中左毒又賴人!
員工只是唔想佢地每出事,好支持這位員工的做法
轉自:Open Rxce
myimage.jpg


男爵府

積分: 6883


87#
發表於 20-5-20 09:39 |只看該作者
KILW 發表於 20-5-20 00:37
一隻碟有2份會令其他食客不滿而混亂嘅講法唔多合理,因侍應講埋話食客自己2份倒埋一碟無問題,咁旁人睇唔到 ...

應該咁講,令其他食客可能引起誤會,是有可能引起的事情,而這主要不是重點所在
最主要是點解侍應唔肯幫佢倒埋一碟,人地咪話是公司規舉,或者食客有無轉番轉諗,點解公司要咁安排?生蠔是敏感食物,或者食客唔理或唔知,主要以自己的方便為出發點,令佢唔滿意咪投訴人
另外,香港的x客下下唔夠人講就會投訴人地無禮貌,但又無檢討一下自己的問題所在,以顧客有錢就大哂的心態去消費


珍珠宮

積分: 36441


86#
發表於 20-5-20 02:06 |只看該作者

回覆樓主:

應該件事唔係咁簡單,雙方態度都唔好


琥珀宮

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畀面勳章


85#
發表於 20-5-20 00:44 |只看該作者

回覆樓主:

何必為難伙記


子爵府

積分: 10431


84#
發表於 20-5-20 00:37 |只看該作者
一隻碟有2份會令其他食客不滿而混亂嘅講法唔多合理,因侍應講埋話食客自己2份倒埋一碟無問題,咁旁人睇唔到倒埋嗰幕,仍有可能有人質疑係個侍應比左2份,個侍應亦證明唔到比個客睇自己係清白,唔通叫第2個客你去睇cctv咩?反而如果佢講到公司規定每碟一份係為保持食物衛生唔好掂到殼之類,就易d比到個客感覺係以客健康為先。
唔係撐投訴人啱,但做對客嘅工,多用語言藝術無壞。


伯爵府

積分: 19333


83#
發表於 20-5-19 21:50 |只看該作者
selinako^^ 發表於 20-5-19 14:02
就係 呢個隻碟有2隻蠔, 第2個話幫阿媽阿爸排 一隻碟要3隻蠔, 第3個話幫父母同 阿公阿婆攞埋有5隻蠔.. 跟住 ...

要誤會嘅,點都會誤會。佢一個人拎兩隻碟咪又係會令人誤會會點解一個人拎兩份。

照文字理解,佢係同行動不便嘅媽媽一齊出去排。一人排一份。並唔係一個人排兩份。


侯爵府

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82#
發表於 20-5-19 20:18 |只看該作者
crazygal 發表於 20-5-19 19:35
而家個客又冇話要攞多。只不過係要求服務生將佢同佢媽嘅生蠔放在同一碟。

記得我小朋友細個嘅時候好多時 ...

但佢的確要求「一個人」一隻碟上面攞「兩人份量」喎,其他食客唔知因由,只會見到佢隻碟有兩份生嚎~

其實佢点解唔可以一個人攞兩隻碟?


水晶宮

積分: 56921


81#
發表於 20-5-19 19:42 |只看該作者
BKsquare 發表於 20-5-19 19:40
一睇就知
仲要扮曬嘢

淨係生蠔要媽媽親眼睇過揀過先ok

其他熟食呢?
點解又唔洗兩碟歸一嘅


水晶宮

積分: 56921


80#
發表於 20-5-19 19:40 |只看該作者
小寶貝兒 發表於 20-5-19 09:16
其實我覺得佢阿媽未必想食生蠔(上左年紀多數唔鐘意食)可能係佢想食多幾隻又唔想係咁排隊,就叫阿媽排埋 ...

一睇就知
仲要扮曬嘢

媽媽好慘


大宅

積分: 4925


79#
發表於 20-5-19 19:35 |只看該作者
華華子 發表於 20-5-19 09:59
其實食自助餐攞生蠔係有限定每次攞多少隻, 如果不設上限, 甘一個客咪可以攞晒全部生蠔? 如果人人自律, 當 ...

而家個客又冇話要攞多。只不過係要求服務生將佢同佢媽嘅生蠔放在同一碟。

記得我小朋友細個嘅時候好多時帶佢哋去食自助餐都會好多地方唔方便。有質素嘅 酒店通常都會喺唔影響其他客人嘅情況之下 盡量滿足客人嘅要求。其實自助餐食物間間都差不多但係服務好少少已經令到個客印象加分。


男爵府

積分: 6883


78#
發表於 20-5-19 18:52 |只看該作者
佬一名 發表於 20-5-19 18:35
喺香港做服務行業,提供比標準好嘅六星級服務,客人唔會感激你。反而同場其他衹獲得五星級服務嘅客人,會覺 ...



大宅

積分: 1229


77#
發表於 20-5-19 18:35 |只看該作者

回覆樓主:

喺香港做服務行業,提供比標準好嘅六星級服務,客人唔會感激你。反而同場其他衹獲得五星級服務嘅客人,會覺得自己受到不公平對待。又或者同一位客人,下次光顧衹得到五星級服務,又會覺得蝕咗。
所以,員工提供服務,縱使滿腔熱誠,亦宜點到即止。因為香港華洋雜處,既有華人,近年亦越來越多「西人」。


珍珠宮

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2024年龍年勳章


76#
發表於 20-5-19 18:31 |只看該作者

回覆樓主:

本帖最後由 minniemouse 於 20-5-19 18:32 編輯

好呀!佢去少幾間仲好,唔想同呢啲人一齊食嘢,仲可以留番啲位俾正常人


男爵府

積分: 6883


75#
發表於 20-5-19 17:16 |只看該作者
ilovemytwins 發表於 20-5-19 16:19
佢都好無聊下咁都要唱人

其實我覺得咁樣最唔好囉,轉到佢又比公司炸型


水晶宮

積分: 59822


74#
發表於 20-5-19 17:08 |只看該作者

回覆樓主:

咁都嬲到永久唔會去,佢好快剩係係屋企食飯


珍珠宮

積分: 31413


73#
發表於 20-5-19 16:48 |只看該作者
香港的公主太多了.


伯爵府

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72#
發表於 20-5-19 16:19 |只看該作者

回覆樓主:

佢都好無聊下咁都要唱人


侯爵府

積分: 23256


71#
發表於 20-5-19 15:22 |只看該作者
cecelc 發表於 20-5-19 14:29
員工講事實ja

咁個客已經自便搞掂,件事已經完咗。員工就唔使再加多句啦...


公爵府

積分: 28245


70#
發表於 20-5-19 15:10 |只看該作者
迷你人 發表於 20-5-18 23:10
唔去仲好啦,如果我係該酒店的員工,真係拍爛手掌,多謝佢以後都唔黎,以免一陣這位x客中左毒又賴人!
員工 ...

本帖最後由 katherine.k 於 20-5-19 15:12 編輯

人哋公司有公司有規矩, 兩碟倒埋一碟就會畀其他客覺得以為你一定係咁多份量, 個客人投訴佢有問題就慘啦!
你自己唔守規矩仲要開post鬧人!
你自己阿媽行動唔方便係你個人屋企問題, 唔能夠將你自己過人問題要人哋一定要幫你
( 不是話樓主)


侯爵府

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69#
發表於 20-5-19 15:05 |只看該作者

回覆樓主:

員工話唔得,自己倒埋一齊咪算囉,駛咩講咁多

點評

wcpcelia    發表於 20-5-19 16:34

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