自由講場

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民房

積分: 27


1#
發表於 20-9-20 19:59 |只看該作者
本帖最後由 BeckyPat 於 20-9-20 23:30 編輯

多謝大家意見,我知點做~


公爵府

積分: 29600


41#
發表於 20-9-21 10:38 |只看該作者
ilej 發表於 20-9-21 10:19
都幾好賺
其實都係幫訂貨
收貨地址寫人哋

係呀 ! 我都認同 !



子爵府

積分: 12691


40#
發表於 20-9-21 10:19 |只看該作者
都幾好賺
其實都係幫訂貨
收貨地址寫人哋
咁就賺差價


珍珠宮

積分: 40198


39#
發表於 20-9-21 09:53 |只看該作者
littlehoneymum 發表於 20-9-21 09:37
我都想知

點樣學人做生意,又一港人做生意必賺,佢就黎好似班生意人咁,話疫情,修例叫政府補貼,穩賺仲有人打工


公爵府

積分: 29600


38#
發表於 20-9-21 09:37 |只看該作者
iamiam 發表於 20-9-21 08:58
我想知樓主邊間店名,我唔想幫襯佢
我都想知


水晶宮

積分: 59077


37#
發表於 20-9-21 09:28 |只看該作者
本帖最後由 whyyou 於 20-9-21 09:30 編輯
BeckyPat 發表於 20-9-20 22:49
回覆 littlehoneymum 的帖子

後來了解返原來係一面全白一面灰白,其實冇比錯顏色,可能係個客冇留意到就捉 ...

個客大可以去海關投訴你違反商品就明條例, 我估海關唔會接受你解釋話因為供應商直送你乜都唔知囉, 同埋你最好check埋個圍欄附唔附合香港嘅安全標準, 唔係到時告多你一條罪你都幾煩


翡翠宮

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36#
發表於 20-9-21 09:03 |只看該作者

回覆樓主:

明顯係樓主問題, 連佢自已都唔知2面唔同色, 客人又點知


珍珠宮

積分: 40198


35#
發表於 20-9-21 08:58 |只看該作者
我想知樓主邊間店名,我唔想幫襯佢


珍珠宮

積分: 46551


34#
發表於 20-9-21 08:51 |只看該作者
Annyiu 發表於 20-9-20 23:30
諗返起上星期有個post係講唔鍾意幫襯小店,因為態度差

樓主太過著重自己是小店又怕蝕錢。但是作為一個消費 ...



珍珠宮

積分: 46551


33#
發表於 20-9-21 08:51 |只看該作者
silvia_yu 發表於 20-9-21 06:36
你做中間人,退貨叫個客自己退返供應商,咁洗乜你呢個中間人。
個客直接同供應商deal啦,你做中間人食左個 ...


D客就係怕煩先俾多少少同本地人買,
自己識得上網買又要自己包所有風險咁洗乜搵你買


男爵府

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醒目開學勳章


32#
發表於 20-9-21 06:36 |只看該作者
你做中間人,退貨叫個客自己退返供應商,咁洗乜你呢個中間人。
個客直接同供應商deal啦,你做中間人食左個差價但無服務


大宅

積分: 3959


31#
發表於 20-9-20 23:30 |只看該作者
諗返起上星期有個post係講唔鍾意幫襯小店,因為態度差

樓主太過著重自己是小店又怕蝕錢。但是作為一個消費者,冇人會理你係小店定點,總之我買一件貨,貨不對辦就可以退貨退款,冇理由要自己出運費因為佢冇做錯野

樓主不斷說原來客人沒有留意顏色是兩面⋯為何不先怪責自己對賣的東西不夠熟?

就算呢一單要蝕運費,真係當買個教訓
檢討吓下次點做好啲溝通好啲
但係樓主個題目已經講明係過客麻煩


侯爵府

積分: 24812


30#
發表於 20-9-20 23:12 |只看該作者
BeckyPat 發表於 20-9-20 22:40
回覆 spikenard 的帖子

後來了解返原來係一面全白一面灰白,其實冇比錯顏色,可能係個客冇留意到就捉住呢 ...

你賣貨都唔知,website 都無說明,客又點會知道呢?上一課吧,退返件貨,下次自己留心d 喇,無人投訴唔等如你無理虧的。與其花時間同佢糾纏,不如快d settle 件事,花精力做多d生意啦!


珍珠宮

積分: 33797


29#
發表於 20-9-20 23:10 |只看該作者

回覆樓主:

本帖最後由 mcs74 於 20-9-20 23:16 編輯

我覺得你地店有問題wor

唔好講咩小店賺好少錢,做生意唔係包賺嫁

你地自己賣貨都唔了解件貨原來係底面兩隻色,你地憑咩話個客?

個客唔接受退200收大家本來以為全白的貨好正常,我買車本來有優惠價,但無我鐘意的顏色我加錢都要買鐘意的顏色!佢雖然嫌棄張墊硬,但你地又唔肯退錢,可以點?唯有接受你地最後ge方案,訂返d灰色墊比佢咯!

至於無配件問題,雖然你地網有寫,但我覺得既然做生意可以做好d,例如係客人落單時可以重提一下核對落單內容comfirm一次,提醒埋客人無配件,需唔需要加幾多錢買配件。因為圍欄係缺乏無配件情況下會移動係一個好大問題。


翡翠宮

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28#
發表於 20-9-20 23:10 |只看該作者
BeckyPat 發表於 20-9-20 22:42
回覆 rayrayus 的帖子

後來了解返原來係一面全白一面灰白,其實冇比錯顏色,可能係個客冇留意到就捉住呢個 ...

做生意的, 你自己都未充份了解件貨先比個客大到, 你唔係轉介商呀, 好似自己去街外買野問sales 件貨性能, 佢口啞啞, 你都唔放心買啦.
一杯香茗,一卷書,偷得半日閒散;一抹斜陽,一壺酒,願求半世消遙。


公爵府

積分: 29600


27#
發表於 20-9-20 23:02 |只看該作者
本帖最後由 littlehoneymum 於 20-9-20 23:13 編輯

其實樓主的處理手法不好, 還在網上話 ~
個客蠻不講理, 其實不能只聽單方面 !

如果係我點做 ? 一定唔會花時間上網唱個客, 諗下解決辦法, 下次如何避免仲好啦 !

做生意, 口碑都好緊要 !


伯爵府

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26#
發表於 20-9-20 23:01 |只看該作者

回覆樓主:

本帖最後由 文文送 於 20-9-20 23:02 編輯

樓主,你網頁宣傳時知唔知道塊 mat 係一面灰一面白,網頁有冇寫清楚呢點


民房

積分: 27


25#
發表於 20-9-20 23:01 |只看該作者
回覆 Eunice0203 的帖子

個客未覆我呀因為大型件sf運費好貴,我只係將佢要退貨既地址由我既地址改做韓國既地址


男爵府

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24#
發表於 20-9-20 22:58 |只看該作者
BeckyPat 發表於 20-9-20 22:39
回覆 Eunice0203 的帖子

後來了解返原來係一面全白一面灰白,其實冇比錯顏色,可能係個客冇留意到就捉住呢 ...

你有無同個客講清楚塊墊係咁既先?咁正常佢係經你買 點會同你退番韓國?

點評

littlehoneymum    發表於 20-9-20 22:59


公爵府

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23#
發表於 20-9-20 22:54 |只看該作者
本帖最後由 littlehoneymum 於 20-9-20 22:55 編輯
tansyneko 發表於 20-9-20 22:51
但你話係一面灰一面白無錯色喎,咁點訂返張“啱”的俾佢?

佢自己賣, 原先都唔知~兩邊唔同顏色, 個客唔清楚, 好正常喎 !

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