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Baby Kingdom - 親子王國香港討論區 › 首頁 › 自由講場› 神州集運，集體消失

自由講場今日: 3693|主題: 1347629

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神州集運，集體消失

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sisbro

侯爵府

積分: 22733

1^#

發表於 20-10-22 12:06 |只看該作者 |正序瀏覽 |打印

本帖最後由 sisbro 於 20-10-31 15:02 編輯

認真，不再用！
客服消失⋯⋯琴日，11點上午send，晚上九點覆，之後放工！
根本未處理過。

郵件消失⋯⋯ 9月尾，漏發郵件了，追到今日！10 月中尾，都還是消失中

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yan1003

大宅

積分: 3222

222^#

發表於 20-11-18 16:03 |只看該作者

aidan08 發表於 20-11-18 15:30
送去住宅。
咁神州好似快D，正常好快收到貨。

我未用過神州所以唔知邊個快D呀!

新世代個所謂即時客服確實唔係即時應機

我通常留完言，就隔一陣先再入去睇下佢有冇覆，有時隔一兩個鐘佢地先至覆。

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aidan08

侯爵府

積分: 20924

221^#

發表於 20-11-18 15:30 |只看該作者

yan1003 發表於 20-11-18 15:24
我平時多送用佢自家車隊派送，俾完運費，就通知佢已付款。
通知已付款佢地就當晚發貨，不過要好夜或者第2 ...

送去住宅。
咁神州好似快D，正常好快收到貨。

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yan1003

大宅

積分: 3222

220^#

發表於 20-11-18 15:24 |只看該作者

aidan08 發表於 20-11-18 11:33
我想問吓，新世代個app點解好似追縱唔到物流情況？你有冇咁嘅情況？佢話我無填快遞資料所以追縱唔到，問題 ...

我平時多送用佢自家車隊派送，俾完運費，就通知佢已付款。
通知已付款佢地就當晚發貨，不過要好夜或者第2日，先至可以喺「查詢物流」睇到佢寄件時間。
我計過，通常寄件日期後3日，件貨就送到。

佢個「查詢物流」係廢廢地，唔似人地順豐嗰D咁詳細，件貨去度邊個check point都會顯示出黎。
有時到派送嗰日先至會更新，甚至D貨朝早簽收完，下晝佢地先至會更新。

可能我用慣左，知道3日左右就會收到貨，所以我好少check。

你揀左邊個收貨方式呀？

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Pooh529

子爵府

積分: 11375

219^#

發表於 20-11-18 13:24 |只看該作者

lyh80115 發表於 20-11-18 13:15
梗係無問題啦，正正就係加派人手送京東貨，散客先咁慢！雙11同之前我都係狂買京東，送貨好快手 ...

雙11前買咗4轉野，好快送到
私集真係慢到忟都收唔到貨

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lyh80115

翡翠宮

積分: 82960

218^#

發表於 20-11-18 13:15 |只看該作者

Pooh529 發表於 20-10-29 17:05
仲去唔去京東買野好呢？京東都係用神州送上門

梗係無問題啦，正正就係加派人手送京東貨，散客先咁慢！雙11同之前我都係狂買京東，送貨好快手

，我呢排都有叫jm私集唔好用神州架，不過人微言輕，都好多jm中招。

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aidan08

侯爵府

積分: 20924

217^#

發表於 20-11-18 11:33 |只看該作者

本帖最後由 aidan08 於 20-11-18 11:35 編輯

yan1003 發表於 20-10-29 16:51
係呀，微集新世代 = 新世代

我想問吓，新世代個app點解好似追縱唔到物流情況？你有冇咁嘅情況？佢話我無填快遞資料所以追縱唔到，問題係件貨已經到咗佢哋個集運倉，我比埋錢，照計應該已經屬於佢哋公司處理件貨中，點解又關快遞事？我第一次用，check 唔到件貨喺邊，好無安全感。
仲有，佢個在缐客服永遠不在缐，無人答到我。

我用開神州，見到呢個post先轉用新世代，有點後悔。