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Baby Kingdom - 親子王國香港討論區 › 首頁 › 自由講場› 淘寶投訴

自由講場今日: 1001|主題: 1347663

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淘寶投訴 [複製鏈接]

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1^#

發表於 21-3-9 23:21 |只看該作者 |正序瀏覽 |打印

我有件貨係淘寶比左錢，等左9日，賣家都唔出貨，成日都話追倉庫出貨。我今日係淘寶投訴並申請退款，賣家即刻退款，並比多20蚊我，話擔誤了我的時間，然後叫我取消投訴。
其實賣家被人投訴係咪會被罰款的？定係會比人降grade?
我只是純粹八卦問下

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34^#

發表於 21-3-10 21:09 |只看該作者

Debbie0331 發表於 21-3-10 12:41
請問taobao退貨(佢出錯貨)是否都要買家自付運費的?

經集運的話，店家只負責國内段運費。

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33^#

發表於 21-3-10 12:41 |只看該作者

請問taobao退貨(佢出錯貨)是否都要買家自付運費的?

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32^#

發表於 21-3-10 11:42 |只看該作者

係架,客永遠是對的

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31^#

發表於 21-3-10 11:42 |只看該作者

我試過個買家寫錯單號，物流信息一直顯示攬收中，買家話係單號錯，已經派件中，但又唔俾新單號我，最後搞到要投訴+退錢佢先係俾新單號我

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30^#

發表於 21-3-10 11:35 |只看該作者

其實五個工作日唔發應該都無心發，我一定退款。

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29^#

發表於 21-3-10 11:27 |只看該作者

loveyou3000 發表於 21-3-10 08:13
我未出貨，可以評語嗎？

咁咪出貨就唔可以評語
因為我暫時未遇到呢個問題
都唔知點幫你
sorry

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28^#

發表於 21-3-10 09:53 |只看該作者

loveyou3000 發表於 21-3-9 23:21
我有件貨係淘寶比左錢，等左9日，賣家都唔出貨，成日都話追倉庫出貨。我今日係淘寶投訴並申請退款，賣家即 ...

如商家不在承諾時間發貨，買家可申請退款並維權要求淘宝介入，商家會被罰至少5元或貨價x%,而且會被淘宝降評級，所以商家寧願補番20元給你。

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27^#

發表於 21-3-10 09:43 |只看該作者

回覆樓主:

其實好易申請到退款仲要24小時內幫你搞
真係好過係香港買野

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26^#

發表於 21-3-10 09:34 |只看該作者

試過唔發貨，直接申請退款咋！未試過投訴！

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25^#

發表於 21-3-10 09:18 |只看該作者

我只系投訴過tbb的big big sp,在淘寶tbb店買咗野,成日話跟進發貨,問咗十几二十次,次次話跟進會反饙,最後二個月先收到貨,仲要糸我投訴完再申請退款,第二日在香港就收到貨,順豐速運,有始以來經歷最差的一次,冇貨可以答我冇貨,問咗話會回復我一次都冇主動揾我回復過

.
(不要問我為何不在香港買:我哀貪在淘寶有優惠,客服仲答我在香港發貨的,香港發香港,二個月時間

)

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24^#

發表於 21-3-10 09:05 |只看該作者

ryan_mami 發表於 21-3-10 08:27
我淘咗10年，未投訴過。唔係話你，

可能香港人愛投訴，現在商家都不願做香港人生意了。

咩原因就唔知，只係留意到好多唔接受香港落單

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23^#

發表於 21-3-10 09:04 |只看該作者

loveyou3000 發表於 21-3-10 08:40
我淘左十幾年，第二次投訴，
2次投訴係因為搵唔到退貨的icon
其實我都唔知點解無退貨icon 喎

你未收貨當然無退貨，應該有取消交易

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22^#

發表於 21-3-10 09:01 |只看該作者

會影響對方商譽，如果對方態度良好又退款，我唔會投訴。其實我淘咗咁多年，都無投訴過賣家，好嚟好去，唔係嚴重，唔會要求淘寶官方介入。

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21^#

發表於 21-3-10 08:55 |只看該作者

回覆熊妹妹的帖子

香港區投訴電話: 30183610

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20^#

發表於 21-3-10 08:48 |只看該作者

回覆樓主:

未試過投訴，多數係發錯貨或發漏，才會與店家溝通。唔急用的才會係淘寶買，預咗要等。如果店家承諾的發貨時間已過，又唔想再等，我會申請退款算了，唔會勞氣傷身

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19^#

發表於 21-3-10 08:46 |只看該作者

小小馬奇朵發表於 21-3-10 01:23
係，我都係就咁申請退款，唔會投訴。

同我一樣，未試過投訴，只會申請退款

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18^#

發表於 21-3-10 08:40 |只看該作者

小星星1 發表於 21-3-10 08:27
可能一時太嬲看不到，反而我睇不到投訴個制，通常我會聯系他們告訴他們我為什麼退錢
...

可能係

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17^#

發表於 21-3-10 08:40 |只看該作者

ryan_mami 發表於 21-3-10 08:27
我淘咗10年，未投訴過。唔係話你，

可能香港人愛投訴，現在商家都不願做香港人生意了。

我淘左十幾年，第二次投訴，
2次投訴係因為搵唔到退貨的icon
其實我都唔知點解無退貨icon 喎

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16^#

發表於 21-3-10 08:35 |只看該作者

前幾日先搞退款成功左，話說過年前1月尾件貨到2月尾都係收唔到，但顯示已經入倉簽收，聯絡賣家好似唔想理我，搞退款又話要退貨退款，個倉根本冇收過件貨，等左好耐要聯絡港澳客服介入，原本係有呢個服務，佢哋一介入賣家即刻教我點退款

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