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[本地] 米芝蓮一星明閣食評用餐體驗 [複製鏈接]

MONKIKI888

男爵府

積分: 5456

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1^#

發表於 21-3-29 12:08 |只看該作者 |正序瀏覽 |打印

本帖最後由 MONKIKI888 於 21-4-13 20:38 編輯

這post 是代友人出的

米芝蓮一星明閣食評用餐體驗
防疫零分，遇到不公平對待，只照顧熟客心理，不理街客，防疫意識極度差勁。

食物：5星星
服務：負5星星

2021年3月28日下午時段，一女士X太離開座位, 卻沒有帶口罩，步行前往找服務員(男，肥胖，帶黑色口罩），距離足足有10幾步步程，途中經過我身傍，當時佢口是張開，邊行邊叫服務生，我叫佢帶回口罩，但佢冇理會我，甚至服務員也沒有叫佢帶回口罩。

之後我找服務員反映，再找最高級的職員部長反映，並要求部長即時處理，告知那位X女士離開座位時必須帶上囗罩，因這是法例措施。結果部長沒有向X太告知這防疫規定，而X太亦不斷罵我是癈人。

部長說：X太，算啦，.............
部長完全沒有告知X太離開座位是需要帶口罩.......。部長又說：我剩係見到你哋兩位係度嘈。如果有需要，可幫忙調位。從佢哋言語間得知，這X太是熟客，而且是慣犯。

當刻真的對餐廳很失望，感覺餐廳狗眼看人低，只顧照顧熟客的心理狀況，不理街客感受，更談不上有良好的防疫意識。

小事一樁，真的估唔到能看到明閣內部是如此腐敗，上上下下職員，都包庇熟客不當的行為，而不敢糾正。

如果明閣咁重視X太這位大客，日後X太光顧，應該間一間廂房俾佢，內裡長駐一服務生俾佢用，佢之後怎樣不帶口罩四圍走也可以，亦能保障其他小市民。

題外話：今日要寫評論，才發現tripadvisor 這有唔少評論是寫服務差，真心一句，明閣食物不比唐閣差，如能好好真心處理客人的意見，改善服務，唔好只關注熟客，冷落街客，用同一套標準待客，他日定必能更上一層樓。