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zayma


男爵府

積分: 7582


1#
發表於 21-5-15 20:52 |只看該作者
當你地預到啲好無禮貌，好橫不講理，俾人鬧完之後，係咪真係可以唔嬲？
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tinlong22


珍珠宮

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46#
發表於 21-5-16 15:30 |只看該作者
zayma 發表於 21-5-16 09:27
明白哂，我之前唔識轉個角度諗，自問一直返工做足本份，循規蹈矩，過到自己過到人，其他人遲到早退請假偷 ...

以前我試過有個客續約，但唔肯對身分證，連我俾頭三個字，佢講尾三個都唔肯，咁我唔同佢續。

後來佢投訴到我上司，我上司話特別做俾佢，我話你肯咪ok囉，後來呢個客每次都繞過我直接搵我上司，最後要求越嚟越多，有幾次仲要我上司上埋門(類似接收唔好既問題)，最後都係頂唔順個客唔做佢生意，我扲住半邊嘴笑。
天朗氣清
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zayma


男爵府

積分: 7582


45#
發表於 21-5-16 13:55 |只看該作者
小肥兔 發表於 21-5-16 13:49
人工包埋受氣， 呢個論調我從不認同， 只係野蠻人張無理宣洩合理化一個藉口， 如果我在現場， 見到員工比客 ...

你真係一個好好既老闆/上司
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小肥兔


珍珠宮

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畀面勳章


44#
發表於 21-5-16 13:49 |只看該作者

回覆樓主:

人工包埋受氣， 呢個論調我從不認同， 只係野蠻人張無理宣洩合理化一個藉口， 如果我在現場， 見到員工比客人刁難， 我會直接處理， 因為我出嘅人工， 真係無預佢受氣， 而呢d生蕃又好鐘意叫個大出嚟， 佢地以為自己是誰， 其實我當佢地係動物失態處理， 由佢地情緒發洩， 發洩完請佢地走， 下次唔會再歡迎， 亦唔會再做佢生意， 好多人鐘意大我， 話會上網唱衰我， 我通常會講， 你識上網， 我唔識咩， 上網唱完全無問題， 最緊要講嘅係事實， 到我發現， 我唔只講番事實咁簡單， 亦會保留告你誹謗嘅權利， 對住呢d劣質人口， 真係唔需要怕

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HebeHebe


大宅

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43#
發表於 21-5-16 13:46 |只看該作者
我會嬲~~同同事呻完之後~~放工就無野~~
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花花大姐


大宅

積分: 3479


42#
發表於 21-5-16 13:41 |只看該作者
zayma 發表於 21-5-16 13:04
你朋友講得好岩，啲所謂中產真係最大支野，真正有錢的反為好客氣好有禮貌
...

我無錢，但都有禮貌(emoji)
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qqgigiqq


男爵府

積分: 6332


41#
發表於 21-5-16 13:36 |只看該作者

回覆樓主：

本帖最後由 qqgigiqq 於 21-5-16 13:38 編輯

睇吓佢嘈d咩啦，如果外圍因素既唔會嬲，因為經常都會有呢d客！
但係如果屈我就會好嬲，但係唔會比佢知，只會暗地裡xyz佢
可能做過呢行會有同理心，我眼見我阿媽咩都投訴咩都嘈，真係覺得服務佢既好可憐
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crystal媽咪


寶石宮

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40#
發表於 21-5-16 13:21 |只看該作者
幸福花海 發表於 21-5-15 22:11
以前做過客服，通常我地會覺得比人鬧係人工包埋，或者覺得個客心情差，遇到唔開心既野，都幾可憐
...

有時我都係咁諗
咁樣會舒服啲
不要從別人的嘴裡去認識我
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卡通農場


男爵府

積分: 5199


39#
發表於 21-5-16 13:16 |只看該作者
mmya 發表於 21-5-15 21:24
嗰刻好嬲
同同事互相呻下
好快就唔記得

我都係
同事們個個都以為我好脾氣
但唔係
客只係過眼雲煙，甚至唔會再見
同樣處景放喺親戚度，我就好憎，一諗到又拜年就憎
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zayma


男爵府

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38#
發表於 21-5-16 13:04 |只看該作者
szesze_lam 發表於 21-5-16 12:49
我以前有個做銀行的朋友，佢話中產人士最煩最差，戶口有一百萬會為左一毫子鬧到你狗血淋頭，佢都得啖笑。 ...

你朋友講得好岩，啲所謂中產真係最大支野，真正有錢的反為好客氣好有禮貌
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szesze_lam


伯爵府

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37#
發表於 21-5-16 12:49 |只看該作者
zayma 發表於 21-5-16 12:45
都係，佢地真係痴線

我以前有個做銀行的朋友，佢話中產人士最煩最差，戶口有一百萬會為左一毫子鬧到你狗血淋頭，佢都得啖笑。 我有時候工作需要會同客直接講電話，如果佢發癲我會攞開啲個電話，或者放低個電話由佢發up風，跟住我自己就覆下email, 等佢嘈完我先聽返
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zayma


男爵府

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36#
發表於 21-5-16 12:45 |只看該作者
月師奶 發表於 21-5-16 12:40
同同事呻，呻多兩次仲嬲，咪同屋企人呻，講多兩次都唔記得。d客唔係鬧呢樣就鬧果樣，我唔會諗人工包，我會 ...

都係，佢地真係痴線
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zayma


男爵府

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35#
發表於 21-5-16 12:44 |只看該作者
李豆豆 發表於 21-5-16 12:33
鬧完發洩完，唔好放喺心就得，鬧唔代表未睇得化架喎

我鬧完，呻完買杯甜野飲就算，但佢地就話我咁上心仲乜，仲未睇化？我咪諗係咪真係可以完全無情緒？
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zayma


男爵府

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34#
發表於 21-5-16 12:42 |只看該作者
daijuju 發表於 21-5-16 12:29
自己能力範圍解決唔到一定係咁做，總之啲客都係對件事，你態度專業處理就得，唔使take it personal，就算 ...

多謝你
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月師奶


大宅

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33#
發表於 21-5-16 12:40 |只看該作者
同同事呻，呻多兩次仲嬲，咪同屋企人呻，講多兩次都唔記得。d客唔係鬧呢樣就鬧果樣，我唔會諗人工包，我會當佢痴線燥友。
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李豆豆


珊瑚宮

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2024年龍年勳章


32#
發表於 21-5-16 12:33 |只看該作者
zayma 發表於 21-5-16 12:26
我原本就係咁，同人呻下，小下，但有啲同事反為覺得我點解仲未睇得化，好無引，可能佢地唔係做我個位
...

鬧完發洩完，唔好放喺心就得，鬧唔代表未睇得化架喎
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daijuju


珍珠宮

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31#
發表於 21-5-16 12:29 |只看該作者
zayma 發表於 21-5-16 12:27
哈，星期一開始，我一定推番個波俾上司，有乜等上司覆，因為係佢地唔做野
...

自己能力範圍解決唔到一定係咁做，總之啲客都係對件事，你態度專業處理就得，唔使take it personal，就算解決唔到都係公司問題，唔係你問題
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zayma


男爵府

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30#
發表於 21-5-16 12:28 |只看該作者
小肥兔 發表於 21-5-16 12:23
之前會嬲， 會唔開心， 而家唔會， 而家心態係， 當睇表演， 睇一舊垃圾表演佢有幾咁劣質， 佢有佢自己傷肝 ...

你講得岩，睇佢地表現，做咗呢個位先發覺香港人好多都好低質
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zayma


男爵府

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29#
發表於 21-5-16 12:27 |只看該作者
yoko_hau 發表於 21-5-16 12:18
我會不停重複：

公司規矩，無辦法。

哈，星期一開始，我一定推番個波俾上司，有乜等上司覆，因為係佢地唔做野
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zayma


男爵府

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28#
發表於 21-5-16 12:26 |只看該作者
李豆豆 發表於 21-5-16 12:07
會嬲呀，收左線之後同同事講，小爆佢，之後就冇事

我原本就係咁，同人呻下，小下，但有啲同事反為覺得我點解仲未睇得化，好無引，可能佢地唔係做我個位
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