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Baby Kingdom - 親子王國香港討論區 › 首頁 › 自由講場› 如何練習找贖技巧（做前線位））？

自由講場今日: 2018|主題: 1359299

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查看: 6563 | 回覆: 52

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積分: 727

1^#

發表於 21-5-19 19:36 |只看該作者 |正序瀏覽 |打印

本帖最後由 happy12301 於 21-5-19 19:41 編輯

我要做櫃枱收錢的前線位，我的心算，紙幣，銀仔的找贖技巧好慢。例如若顧客講類似以下的说話：「我唔夠呢個金額散銀俾你，我又唔想唱咁散.... 無足夠散銀俾你，不過我有 xx個散銀。咁啦我俾多xx元你，你俾番 xx元我，就啱數。」

我根本聽唔明，跟唔到她的計算思維。

另外若我櫃桶不夠銀仔，我又唔識得谂計，主動叫客人：「你有無 xxx元或 xx紙幣，我就可以俾齊頭你....」的谂法（因為我根本唔識計要叫他俾多 xx元我）

我做前線顧客服務的位，雖然有計算機，但是客人最興叫我們不跟正常計算機的額，而是主動提議俾多 xx元，皆因客人想要回紙幣.. 等各种組合

你地有無人做收錢的櫃檯位，有無心得，可以教我？感激！！

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mike89

珍珠宮

積分: 46551

53^#

發表於 21-5-21 12:24 |只看該作者

happy12301 發表於 21-5-21 12:05
回覆 bobomia 的帖子

唔好意思，可能是我講得唔清楚，你誤會了我的意思了。

本帖最後由 mike89 於 21-5-21 12:24 編輯

1.唔好俾機會自己缺
2.無乜可能一個都無吧
(無5蚊俾2蚊1蚊)
3.就快無已經要慳定/準備定
呢D情況絕對唔會係突然出現

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happy12301

別墅

積分: 727

52^#

發表於 21-5-21 12:05 |只看該作者

回覆 bobomia 的帖子

唔好意思，可能是我講得唔清楚，你誤會了我的意思了。
我的意思係個客人俾唔到個尾數「 5 元」給我，他只俾到 100元紙，等緊我找番$，我櫃桶又冇銀仔，點做？

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bobomia

水晶宮

積分: 51392

母親節2025勳章 2024年龍年勳章

51^#

發表於 21-5-21 11:29 |只看該作者

回覆樓主:

我對錢銀找續，都係好鈍嘅人，要慢慢諗。

我覺得做收銀，要頭腦好靈活、好清醒先可以做到，如果唔係賠錢都賠死。

不過如果有收銀機，幫你計曬數嘅就應該冇咁驚，仲要make sure間公司允許你找錯數唔使你貼線嘅先好返工，如果唔係真係白做，咁大壓力真係無謂，搵過第二種類型嘅工作可能比較適合

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bobomia

水晶宮

積分: 51392

母親節2025勳章 2024年龍年勳章

50^#

發表於 21-5-21 11:22 |只看該作者

happy12301 發表於 21-5-21 10:25
多謝大家耐心的教導，我獲益不少。

你們的回答，當中我有些明白，有些不明白。實在慚愧。

本帖最後由 bobomia 於 21-5-21 11:24 編輯

講你個例子，你話手上冇散紙，即係手上有嘅只係紙幣（＄10、20、＄50
）。

咁如果個客俾咗個尾數你（＄5），你找錢時就完全唔需要考慮個尾數，因佢已經俾咗個尾數你喇。

再舉例，例如件貨係＄21.1，個客俾＄111.1你，咁你唔需要理＄1.1，當係＄110-20就得

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happy12301

別墅

積分: 727

49^#

發表於 21-5-21 10:58 |只看該作者

本帖最後由 happy12301 於 21-5-21 11:12 編輯

Heathcliff 發表於 21-5-21 10:52
數學邊有得背㗎？個客俾多$5，即係共俾咗$105，$105-$75＝$30，你咪只須俾3張$10紙佢囉。做多啲就會熟的了
...

唔係個客主動俾多5元我，

而係我點可以透過自己思考得到：原來我只要主動叫他俾多5元，我就找到錢俾佢。

呢個「5 」係點樣可以谂得到？

我的意思是我想靠我自己預先諗得到，並且識得主動作出呢個提議給個客人？

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Heathcliff

大宅

積分: 4002

2023年兔年勳章虎到金來勳章

48^#

發表於 21-5-21 10:52 |只看該作者

happy12301 發表於 21-5-21 10:25
多謝大家耐心的教導，我獲益不少。

你們的回答，當中我有些明白，有些不明白。實在慚愧。

數學邊有得背㗎？個客俾多$5，即係共俾咗$105，$105-$75＝$30，你咪只須俾3張$10紙佢囉。做多啲就會熟的了

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mercurycc

寶石宮

積分: 252608

2025勳章蛇年勳章

47^#

發表於 21-5-21 10:35 |只看該作者

happy12301 發表於 21-5-21 10:25
多謝大家耐心的教導，我獲益不少。

你們的回答，當中我有些明白，有些不明白。實在慚愧。

唔好意思，
連呢個咁簡單例字都唔明，
收銀真係唔岩你做，
每日都怕賠錢心理壓力都好大。
有d呃錢黨專搵你呢類又找又比攪亂你呃錢。

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happy12301

別墅

積分: 727

46^#

發表於 21-5-21 10:25 |只看該作者

本帖最後由 happy12301 於 21-5-21 10:27 編輯

多謝大家耐心的教導，我獲益不少。

你們的回答，當中我有些明白，有些不明白。實在慚愧。

有一個朋友假设了一個情境來考我：

情境：假设客要付費 75元，他给你 100元紙，你冇5元散銀找給他，你點做？

我唔識答。

他解釋：你叫佢俾多5元你，就可解決。

我想問各位：
1. 點解俾多5元就得？
2. 我點樣識得谂要叫他俾多xx元就可解決？呢個 xx元係點谂出來的？
3. 大家可唔可以俾多些不同的組合的例子給我，以便愚笨的我可以死记，因為如果可以有些基本的慨念記在腦海中，下次我可以運用。

謝謝大家！