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Baby Kingdom - 親子王國香港討論區 › 首頁 › 自由報料› 唔好係蘇寧網店買嘢！激鬼氣！

自由報料今日: 45|主題: 296643

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查看: 20362 | 回覆: 25

唔好係蘇寧網店買嘢！激鬼氣！ [複製鏈接]

momgkm

大宅

積分: 2671

1^#

發表於 21-6-11 09:57 |只看該作者 |正序瀏覽 |打印

係蘇寧網店買咗部彩光脫毛機，送過嚟就壞嘅開唔到機，搵4個唔同嘅客服，頭3個都叫我自己搵代理維修，好似佢地間鋪一啲責任都冇咁！搵到第4個客服終於肯上門同我換貨，但回覆極慢，一日先覆我3句話！安排次日換貨，等足一日都冇人嚟！浪費我時間，再去問客服一係敷衍我話已經儘快安排，一係直接已讀不回我！！真係超差嘅購物體驗！第一次試用佢，搞掂換貨之後即刻del app永遠黑名單！

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pochaccohk

大宅

積分: 4361

26^#

發表於 21-8-30 08:31 |只看該作者

momgkm 發表於 21-8-30 00:37
sorry而家先見到覆你，我已經del咗個app，我本來係app度搵售後電話，但客服勁敷衍我，之後去咗Facebook問 ...

知道，謝謝你

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momgkm

大宅

積分: 2671

25^#

發表於 21-8-30 00:43 |只看該作者

ben-dan 發表於 21-8-27 11:47
麥佢哋咁老土, 咁樣做生意

根本都冇心做好，間嘢網上一查劣評超多

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momgkm

大宅

積分: 2671

24^#

發表於 21-8-30 00:40 |只看該作者

Bellahkmama 發表於 21-8-26 19:02
嘩，咁差，我多數都係百記買

我本來都以為百記OK，但原來都係靠彩數，就係上個星期屋企人係百記買氣炸鍋買到個二手嘅，裡面有食物殘渣兼且生鏽！

我幫襯百記多年都未試過遇到呢種情況

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momgkm

大宅

積分: 2671

23^#

發表於 21-8-30 00:37 |只看該作者

pochaccohk 發表於 21-8-25 21:55
我剛收貨發覺送漏貨，可否提供客服電話？謝謝(emoji)

sorry而家先見到覆你，我已經del咗個app，我本來係app度搵售後電話，但客服勁敷衍我，之後去咗Facebook問，你都可以係Facebook messenger佢，好快有人覆，態度好過app裡面的客服

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ben-dan

大宅

積分: 3844

22^#

發表於 21-8-27 11:47 |只看該作者

回覆樓主:

麥佢哋咁老土, 咁樣做生意

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giagia

男爵府

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21^#

發表於 21-8-26 21:18 |只看該作者

tempooo 發表於 21-6-11 10:04
蘇寧門市都唔好得去邊,買部7千幾蚊相機都係一樣

講泥聽下件事

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Bellahkmama

大宅

積分: 2205

20^#

發表於 21-8-26 19:02 |只看該作者

嘩，咁差，我多數都係百記買

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pochaccohk

大宅

積分: 4361

19^#

發表於 21-8-25 21:55 |只看該作者

momgkm 發表於 21-6-11 09:57
係蘇寧網店買咗部彩光脫毛機，送過嚟就壞嘅開唔到機，搵4個唔同嘅客服，頭3個都叫我自己搵代理維修，好似佢 ...

我剛收貨發覺送漏貨，可否提供客服電話？謝謝(emoji)

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momgkm

大宅

積分: 2671

18^#

發表於 21-6-12 22:54 |只看該作者

小談心發表於 21-6-12 22:01
我試過一次不愉快經歷，扣曬信用咭錢幫公司買部電話，點知電郵嚟冇貨，叫我等，有會再安排運嚟，咪玩啦！我 ...

真係好離譜！冇貨應該退款，叫人等又唔畀個確實時間人，又唔問下個客願唔願意等！佢個客服真係超廢！我見識過，真係傾到把幾火想爆粗！你講得啱，幾平都唔會再幫襯佢，費事買嘢買到成肚氣

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momgkm

大宅

積分: 2671

17^#

發表於 21-6-12 22:25 |只看該作者

imuran 發表於 21-6-12 17:17
我都試過，2019 年雙11送少咗支香水（特價400幾蚊）又唔出聲話冇貨。貨到後我自己發現少咗件貨，想搵cs點 ...

oh no你嘅經歷仲慘過我，用咗成年先搞掂

佢樣樣都做得好離譜囉，唔想做特價就咪搞活動，一係就唔好畀人低價買到，咁買咗就要送貨㗎啦，仲夠膽偷偷送漏貨唔主動通知個客，收完人錢就一味靠拖，浪費客人時間去追，佢地啲客服真係廢到有等於冇！以後真係幾平都唔會幫襯佢，費事自己攞苦嚟申

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小談心

伯爵府

積分: 17641

16^#

發表於 21-6-12 22:01 |只看該作者

回覆樓主:

我試過一次不愉快經歷，扣曬信用咭錢幫公司買部電話，點知電郵嚟冇貨，叫我等，有會再安排運嚟，咪玩啦！我幫公司買嘅，趕住用，仲要冇講等多久，點等呀，最頂癮係冇電話嘅，只有個死人網上在線，半粒鐘先答你一句野，同佢哋要傾到入肉，起碼3粒鐘，未計要求退錢，總之就算好平都唔會再係呢度買，係激死自己

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imuran

男爵府

積分: 8356

好媽媽勳章

15^#

發表於 21-6-12 17:17 |只看該作者

momgkm 發表於 21-6-11 09:57
係蘇寧網店買咗部彩光脫毛機，送過嚟就壞嘅開唔到機，搵4個唔同嘅客服，頭3個都叫我自己搵代理維修，好似佢 ...

我都試過，2019 年雙11送少咗支香水（特價400幾蚊）又唔出聲話冇貨。貨到後我自己發現少咗件貨，想搵cs點知要搵咗一個禮拜先至搵到個cs。前後同幾個cs又講咗成個月，佢先答我話原來無貨，但其實正價700蚊就仲有貨。

結果我用咗超過一年，找了好多個cs跟進，重複講自己嘅情況十幾次，千辛萬苦先至退到錢。