自由講場 今日: 164 | 主題: 1345589

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發表於 21-6-24 19:52 |只看該作者 |正序瀏覽 |打印

原先今日14:00-18:00送貨，但係到現在仲未收到

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StellaBBLTL

民房

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31^#

發表於 21-11-25 12:26 |只看該作者

本人24/11/2021當天收到由marketplace 傳來的三個信息，
第一個17:38
(親愛的顧客您好，多謝您的惠顧。很抱歉，您6934037067訂單中李錦記舊裝特級蠔油唧裝 327 GM，灣仔碼頭川香麻辣白菜豬肉水餃 180 GM，灣仔碼頭椒香鮮辣白菜豬肉水餃 180 GM缺貨，我們已為您取消有關缺貨產品，取消金額$34.01將返回您的賬戶，其他產品將如期送遞。)
當我收到這個信息我已習慣，因為自我在這間公司的購物平台消費，都已收過多次的缺貨問題，每次都是在送貨前幾個小時告知我缺貨。

到了22:14我收到第二個信息（我們已收到您的 [取消訂單] 指示，訂單號 6934037067 已取消並已安排退款，如有任何問題，歡迎聯絡客戶服務熱線 38520152，謝謝。）
當我收到這段信息，說收到我的指示取消訂單，當下我覺得十分奇怪，因為我從來沒有想過取消訂單，什至沒有按下取消訂單這個動作，他們又何來會收到我的取消訂單指示呢？當我還在想哪裡出現問題的時候，數分鐘後再收到第三個信息通知（親愛的顧客您好，很抱歉，由於系統問題，您的訂單6934037067未能成功處理，訂單將被取消。不便之處，敬請見諒）原來是他們的系統問題，未能夠成功處理我的訂單，所以要把我的訂單取消。
那第二個信息是誣蔑我嗎？把自己公司的系統問題，講成是我的指示？其實根本就是他們不能夠提供我訂的貨品，所以自行把我的訂單取消。

唔知你地有冇遇到以上既情況？
經常喺送貨前就send個信息黎話有貨缺，我今次仲慘，買左36件貨，一件都無😡

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30^#

發表於 21-6-25 21:43 |只看該作者

真心唔敢再幫襯呢間嘢。

客服話今日下午再送來。結果又無送到。

嘥晒家人時間

身體健康,生活愉快

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shop_baby

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29^#

發表於 21-6-25 18:02 |只看該作者

基本上我每星期都會用market place買野，送貨我未試過遲，而且都算好企理，因為要上一層樓，有次送貨哥哥一個人拎好多野，跌爆左罐汽水，佢同我講唔好意思，叫我打去客服，我本來都冇諗住打去，但拆開有3罐跌到穿洞，咁影比客服，就退左款，我比較好彩打去客服都有人聽

出世:3.52KG
1個月:5KG
2個月:6.06KG
3個月:7.28KG
4個月:7.69KG
6個月:8.7KG

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joeylai1638

大宅

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發表於 21-6-25 16:59 |只看該作者

Ononluk 發表於 21-6-25 16:02
我發覺send email 影埋相俾佢地cs 係最快。我上次壓壞咗個奇異果，四點send email, 6 點收到通知會回水。
...

我試試，thanks

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Ononluk

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27^#

發表於 21-6-25 16:02 |只看該作者

joeylai1638 發表於 21-6-25 02:21
我都一樣！原本14:00-18:00送貨，但夜晚9點先到，個送貨員仲要黑口黑面，送到來啲雞翼出晒水！啲杯麵全部 ...

我發覺send email 影埋相俾佢地cs 係最快。我上次壓壞咗個奇異果，四點send email, 6 點收到通知會回水。

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龍貓車

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26^#

發表於 21-6-25 15:07 |只看該作者

fanlee 發表於 21-6-25 11:03
係。到尋晚為止仲未搵到人，啲貨係佢到。安排咗係嗰間門市發貨。就要搵返個間仲有冇貨。
吾會第二區調貨。 ...

咁真係過份……等佢d野開飯真係俾佢玩死

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yuyihk

複式洋房

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25^#

發表於 21-6-25 14:06 |只看該作者

bbbusy 發表於 21-6-25 10:06
仲有d送貨膠袋爛晒, 罐頭凹晒......

我訂第一次ok, 訂第二次時，因為落街接放學，叫佢放門口，結果d紙包飲品被掉到爛晒，搞到地毯整污糟晒，激死！以後都唔敢再用了。

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24^#

發表於 21-6-25 11:04 |只看該作者

bbbusy 發表於 21-6-25 10:06
仲有d送貨膠袋爛晒, 罐頭凹晒......

仲要學人收包裝費..

身體健康,生活愉快

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23^#

發表於 21-6-25 11:03 |只看該作者

eatmonmon 發表於 21-6-24 23:34
咁恐怖

係。到尋晚為止仲未搵到人，啲貨係佢到。安排咗係嗰間門市發貨。就要搵返個間仲有冇貨。
吾會第二區調貨。即使有咁多間分店！

身體健康,生活愉快

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發表於 21-6-25 11:02 |只看該作者

龍貓車發表於 21-6-24 23:29
下……咁都得

係。到尋晚為止仲未搵到人，啲貨係佢到。安排咗係嗰間門市發貨。就要搵返個間仲有冇貨。
吾會第二區調貨。即使有咁多間分店！

身體健康,生活愉快

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Ftmagic

子爵府

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發表於 21-6-25 10:40 |只看該作者

呢間野係咁㗎！一個字差
我買紅酒叫佢運過嚟
試過幾次準時
但多數都唔準時仲要有時漏單
睇吓你好唔好彩啦
如果佢過咗時間都唔送來，我會打去分店度問
依家寧願辛苦少少自己拎，唔想白等同受氣

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eatmonmon

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發表於 21-6-25 10:34 |只看該作者

mcdullyiu 發表於 21-6-25 10:11
咁差？我第一次試用又幾好, 又快又便宜。

我第一次都好好，但係第二次……

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mcdullyiu

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19^#

發表於 21-6-25 10:11 |只看該作者

咁差？我第一次試用又幾好, 又快又便宜。

此生無悔入華廈，來生願在種花家！

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bbbusy

水晶宮

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18^#

發表於 21-6-25 10:06 |只看該作者

joeylai1638 發表於 21-6-25 02:21
我都一樣！原本14:00-18:00送貨，但夜晚9點先到，個送貨員仲要黑口黑面，送到來啲雞翼出晒水！啲杯麵全部 ...

仲有d送貨膠袋爛晒, 罐頭凹晒......

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hexichen

伯爵府

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17^#

發表於 21-6-25 09:10 |只看該作者

eatmonmon 發表於 21-6-24 22:32
你邊區？

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joeylai1638

大宅

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16^#

發表於 21-6-25 02:21 |只看該作者

eatmonmon 發表於 21-6-24 19:52
原先今日14:00-18:00送貨，但係到現在仲未收到

我都一樣！原本14:00-18:00送貨，但夜晚9點先到，個送貨員仲要黑口黑面，送到來啲雞翼出晒水！啲杯麵全部壓到扁晒

打去客戶服務係完全冇人聽

點評

wcpcelia

發表於 21-6-25 10:23

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PIGPIG朱

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發表於 21-6-25 01:14 |只看該作者

fanlee 發表於 21-6-24 22:45
本帖最後由 fanlee 於 21-6-24 22:46 編輯

我家人個啲貨由尋日下午送到依家都未送

甘離譜

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eatmonmon

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14^#

發表於 21-6-24 23:34 |只看該作者

fanlee 發表於 21-6-24 22:45
本帖最後由 fanlee 於 21-6-24 22:46 編輯

我家人個啲貨由尋日下午送到依家都未送

咁恐怖

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龍貓車