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男爵府

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1#
發表於 21-8-3 14:56 |只看該作者
本帖最後由 小安 於 21-8-5 11:36 編輯

昨天在店拍八達通,表示未完成交易,我再拍都冇反應,睇番電話app表示已扣數,商戶表示沒有收到,話晚上查數再覆,今日去埋八達通服務站查,都係已扣數,再試按退款,冇退款項目,打去熱線,長期叫下次再致電……商戶話昨天查數沒有收到

舊錢去左邊?
有冇遇過咁既情況,要點做?
感謝大家解答

更新
今早八達通已退回款項,
今早連線八達通app,收到通知。
感謝各位解答


瑪瑙宮

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90#
發表於 21-8-5 11:37 |只看該作者
katherine.k 發表於 21-8-3 15:20
本帖最後由 katherine.k 於 21-8-3 15:23 編輯

我尋日都係

冇兩次52


男爵府

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89#
發表於 21-8-5 11:34 |只看該作者
lcn2009 發表於 21-8-4 19:21
剛去地鐵站check佐,無扣到,好彩!-額汗



琥珀宮

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88#
發表於 21-8-4 20:06 |只看該作者
小安 發表於 21-8-4 18:37
係呀,要我地自己搞,商戶覺得唔關佢地事……

問題應該係八達通果到。
若商戶真係無收到錢記録,而你扣咗錢有實際扣數記錄,去返查交易記錄,由你果面去同本身八達通交涉,其實係清楚容易d。


侯爵府

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87#
發表於 21-8-4 19:47 |只看該作者

回覆樓主:

本帖最後由 lily233242 於 21-8-4 19:47 編輯

要喪追八達通公司!


侯爵府

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86#
發表於 21-8-4 19:45 |只看該作者
sfccwy 發表於 21-8-3 19:28
如果間舖專登呃錢,真係要重罰你有冇email去八達通?仲有send埋去佢哋Facebook
...

我覺得冇"間舖專登呃錢"嘅事實存在

好明顯係八達通系統有問題,責任不在客人和商舖度,係喺八達通公司度


伯爵府

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85#
發表於 21-8-4 19:21 |只看該作者
小安 發表於 21-8-4 18:36
去八達通機check左先

剛去地鐵站check佐,無扣到,好彩!-額汗


男爵府

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84#
發表於 21-8-4 18:37 |只看該作者
心滿意足 發表於 21-8-4 02:07
上週係7仔見到有個女人八達通付款,女人話睇app已扣數,但職員話佢部機無顯示比左,叫個女人自己問返八達通 ...

係呀,要我地自己搞,商戶覺得唔關佢地事……


男爵府

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83#
發表於 21-8-4 18:36 |只看該作者
lcn2009 發表於 21-8-4 16:22
死啦!我上星期六在街市樂園拍佐幾次都無反應,比佐現金,宜家聽你咁講,会唔会真係扣佐幾次數,實追唔返 ...

去八達通機check左先


男爵府

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82#
發表於 21-8-4 18:35 |只看該作者
onlam2005 發表於 21-8-4 11:39
用手機八達通間中會有呢個問題.
經驗試過...手機有過數. 商戶部機收唔到錢.
可能網絡問題,

我已重新開啟手機,都唔得
我等緊八達通覆,不過唔知等幾耐……


伯爵府

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81#
發表於 21-8-4 16:22 |只看該作者
小安 發表於 21-8-3 14:56
昨天在店拍八達通,表示未完成交易,我再拍都冇反應,睇番電話app表示已扣數,商戶表示沒有收到,話晚上查 ...

死啦!我上星期六在街市樂園拍佐幾次都無反應,比佐現金,宜家聽你咁講,会唔会真係扣佐幾次數,實追唔返樂園啦


大宅

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80#
發表於 21-8-4 16:06 |只看該作者
小源 發表於 21-8-3 15:19
八達通app真係未完善 有人咁講

更新得好慢


侯爵府

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79#
發表於 21-8-4 11:39 |只看該作者
用手機八達通間中會有呢個問題.
經驗試過...手機有過數. 商戶部機收唔到錢.
可能網絡問題,
令到條數係LONG咗係'中間',
試過呢二個辦法:

一係顧客自己試下RESTART 手機. 再睇返條數仲係咪度.
二呢... 過2-3日八達通會退返錢俾客.


別墅

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78#
發表於 21-8-4 11:29 |只看該作者
72leelily 發表於 21-8-4 11:12
剛收到間舖打比我
話已同8達通溝通
是收多了錢但無入間舖
有方法拎返就好


別墅

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77#
發表於 21-8-4 11:27 |只看該作者
miumiu0101 發表於 21-8-3 15:44
我尋晚都係咁, 不過我係用支付寶比錢, 商家話收唔到錢, 但我收到訊息話比左, 商家話第2日支付寶會退返比我, ...
原來其他支付工具都有咁既情況, 不過可能係個別事件.


珍珠宮

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76#
發表於 21-8-4 11:26 |只看該作者
小安 發表於 21-8-4 11:18
店舖昨天話會問,今日覆我,我都有用八達通購物,未有退回,又打唔到去八達通(一直叫下次再打),所以現 ...

話一定要去7仔
買幾蚊野或增值5O元


男爵府

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75#
發表於 21-8-4 11:24 |只看該作者
mercurycc 發表於 21-8-3 15:27
如果當時我用手機check完已扣數,
唔會現金,
呢d問題佢地自己同八達通公司攪,

無錯,我都係,點都唔會俾現金,因為我真係被扣左錢,但會主動俾聯絡方法商戶,叫佢之後可搵返我


男爵府

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74#
發表於 21-8-4 11:22 |只看該作者
小安 發表於 21-8-3 14:56
昨天在店拍八達通,表示未完成交易,我再拍都冇反應,睇番電話app表示已扣數,商戶表示沒有收到,話晚上查 ...

我都遇過,我肯定被扣左錢,商戶話無


男爵府

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73#
發表於 21-8-4 11:18 |只看該作者
72leelily 發表於 21-8-4 11:12
剛收到間舖打比我
話已同8達通溝通
是收多了錢但無入間舖

店舖昨天話會問,今日覆我,我都有用八達通購物,未有退回,又打唔到去八達通(一直叫下次再打),所以現在等待店舖回覆,昨天有send e-mail去八達通,等待回覆中……


珍珠宮

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72#
發表於 21-8-4 11:12 |只看該作者
小安 發表於 21-8-3 19:10
所以要自己睇,我就係貪電話隨時睇到先裝app,點知check到扣數都冇用,對方冇收到都當我未付款……我以後大 ...

剛收到間舖打比我
話已同8達通溝通
是收多了錢但無入間舖
有3個方案取回
最方便是去7仔增值或購物
會退回條數在張卡到

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