自由講場 今日: 629 | 主題: 1355548

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發表於 21-9-20 12:27 |只看該作者 |正序瀏覽 |打印

今早7:01分call Uber 送小朋友上學，10分鐘後車到了準備上車，司機突然說取消行程，不去那兒，說完就走了。

系統10分鐘左右再來另一架車，一停下，突然又走了，當下真的無語，走完一架又一架，等了又等。因繁忙時間，沒辦法，再繼續等系統安排的第三架車，幸好，這次沒有被取消，但小朋友回到學校已經遲到了。

最後，上找人投訴取消行程的司機，在系統內根本就沒有途徑，。

所以，以後大家call Uber前真是要小心！

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tansyneko

琥珀宮

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發表於 21-9-20 20:31 |只看該作者

回覆樓主:

用app call的好過啦

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(Samantha)

水晶宮

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畀面勳章

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發表於 21-9-20 20:29 |只看該作者

回覆樓主:

有D人唔知點解神化 Uber？！

咪又係收費車，服務好唔好同的士一樣睇彩數！

最好可能係可以揀車啫！

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發表於 21-9-20 20:24 |只看該作者

yuen2626 發表於 21-9-20 15:53
最慘是他們到了目的地先來取消，最後浪費時間等完一架又一架

係呀！趕時真係比佢地玩死啊！

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發表於 21-9-20 20:23 |只看該作者

Horsebbj 發表於 21-9-20 15:46
聽聞香港已經無office, 可能因此無人受理

CS回過一次email似印度人名，之後無再理會我

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發表於 21-9-20 20:22 |只看該作者

mommyli 發表於 21-9-20 15:15
本帖最後由 mommyli 於 21-9-20 15:16 編輯

我試過坐uber去北角。司機睇地圖都行錯路。教佢仲要凶返我 ...

真係好過份！

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chingnc

珍珠宮

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發表於 21-9-20 16:11 |只看該作者

yuen2626 發表於 21-9-20 16:03
我已截了圖投訴，今早到現在都沒有回覆我

本帖最後由 chingnc 於 21-9-20 16:11 編輯

我上次反映意見來來回回都覆好快，有退番錢。事源個司機落左一條街叫我去搵佢，佢上番黎要兜，點知佢衰到話我late，收我late fee，痴痴地，佢行錯路仲老屈我

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發表於 21-9-20 16:03 |只看該作者

mommyli 發表於 21-9-20 16:02
但起碼有資料先呀嘛。好過咩都無覆你機會低上加低。真心近兩年坐uber 8成機會一肚氣。仲有3成機會接單後失 ...

我已截了圖投訴，今早到現在都沒有回覆我

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發表於 21-9-20 16:02 |只看該作者

yuen2626 發表於 21-9-20 15:54
截圖都沒有用，都無cs 回覆你

但起碼有資料先呀嘛。好過咩都無覆你機會低上加低。真心近兩年坐uber 8成機會一肚氣。仲有3成機會接單後失蹤甩單

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發表於 21-9-20 15:54 |只看該作者

mommyli 發表於 21-9-20 15:12
我學會截圖先。一接單就有個司機資料。

不過算罷啦，uber依家d服務差到一個點。以前好容易投訴或比意見， ...

截圖都沒有用，都無cs 回覆你

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發表於 21-9-20 15:53 |只看該作者

Horsebbj 發表於 21-9-20 15:46
聽聞香港已經無office, 可能因此無人受理

唔出奇。uber係乾淨d。但係近年態度大不如前。有時的士真心好過佢d衰司機。

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發表於 21-9-20 15:53 |只看該作者

anniekayan 發表於 21-9-20 15:01
是，我都試過，司機到咗大堂唔肯上我嗰座，居然叫我落去話上黎要證記好煩，跟住走咗，我投訴係無人理
...

最慘是他們到了目的地先來取消，最後浪費時間等完一架又一架

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小源

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19^#

發表於 21-9-20 15:51 |只看該作者

的士佬咪一樣

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forgiven

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18^#

發表於 21-9-20 15:49 |只看該作者

唔會試

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Horsebbj

侯爵府

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發表於 21-9-20 15:46 |只看該作者

mommyli 發表於 21-9-20 15:12
我學會截圖先。一接單就有個司機資料。

不過算罷啦，uber依家d服務差到一個點。以前好容易投訴或比意見， ...

聽聞香港已經無office, 可能因此無人受理

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發表於 21-9-20 15:15 |只看該作者

anniekayan 發表於 21-9-20 15:01
是，我都試過，司機到咗大堂唔肯上我嗰座，居然叫我落去話上黎要證記好煩，跟住走咗，我投訴係無人理
...

本帖最後由 mommyli 於 21-9-20 15:16 編輯

我試過坐uber去北角。司機睇地圖都行錯路。教佢仲要凶返我。跟住係英皇道6條行車線嘅大馬路係中間線放低我。我嗰時仲要有咗8個幾月大住個肚係d車飛嚟飛去咁跑返上行人路。

投訴無人理。所以依家無咩我都唔搭uber。call5次有3次甩單失蹤

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發表於 21-9-20 15:12 |只看該作者

yuen2626 發表於 21-9-20 12:27
今早7:01分call Uber 送小朋友上學，10分鐘後車到了準備上車，司機突然說取消行程，不去那兒，說完就走了。 ...

我學會截圖先。一接單就有個司機資料。

不過算罷啦，uber依家d服務差到一個點。以前好容易投訴或比意見，亦好快有專人處理。依家喺個app度想搵個位打字投訴都難。根本唔想做cs

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