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Baby Kingdom - 親子王國香港討論區 › 首頁 › 自由報料› 實(慧)網購經濟非常差

自由報料今日: 46|主題: 297071

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查看: 10013 | 回覆: 35

實(慧)網購經濟非常差 [複製鏈接]

sweetnothing

男爵府

積分: 5549

1^#

發表於 21-10-19 10:37 |只看該作者 |正序瀏覽 |打印

之前颱風見有promotion code，第一次試下訂貨，到送貨時有一樣野缺貨無送，之前又無人跟進，我唯有app客服留信息又無回覆，打去總機又係留言，服務態度非常差。平就平左，但無送既貨黎價錢係同扺左價錢一樣！真係下次唔會再訂！

點評

la_source

發表於 21-10-19 10:40

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purinyan

大宅

積分: 2788

36^#

發表於 21-10-27 09:19 |只看該作者

回覆 vv518vv 的帖子

HKTV mall apps內有online CS, 即時訊息溝通, 原定取貨當日打風, 佢re schedule左個日我唔得, 同佢講全單取消, 佢即時處理, D錢就退落mall dollar, 比起實惠好好多

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sweetnothing

男爵府

積分: 5549

35^#

發表於 21-10-26 23:40 |只看該作者

YY（芝芝媽咪）發表於 21-10-22 19:13
實惠CS真係有好大進步空間。

話說我8月1日用電子消費券網購，其中一件貨是熨衫板，送貨嚟到我媽折開，發現 ...

打左俾我啦，佢話退反款俾我，4-6個星期。我話之前留言又無打俾我，本身無貨又一齊無打俾我。個CS完全無視我講既野，話依家打反黎就係跟進反。

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vadoo

男爵府

積分: 5762

34^#

發表於 21-10-23 03:32 |只看該作者

本帖最後由 vadoo 於 21-10-23 03:32 編輯

我都中左計，買左床褥，無聲無氣，whatapp兩日覆一句，上網得人工智能，原全唔知點搵真人。

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vv518vv

伯爵府

積分: 19987

虎到金來勳章親子王國15週年勳章

33^#

發表於 21-10-22 20:51 |只看該作者

sweetnothing 發表於 21-10-19 10:37
之前颱風見有promotion code，第一次試下訂貨，到送貨時有一樣野缺貨無送，之前又無人跟進，我唯有app客服 ...

hktv都係一樣，無電話聯絡架

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YY（芝芝媽咪）

男爵府

積分: 8367

32^#

發表於 21-10-22 19:13 |只看該作者

回覆樓主:

實惠CS真係有好大進步空間。

話說我8月1日用電子消費券網購，其中一件貨是熨衫板，送貨嚟到我媽折開，發現有一大片漬，即刻影相通知我，我立即打電話去CS啦！電話從來無人接聽，留言無人覆，網上留言又無人覆，去門市查詢話唔關佢地事，一定要我自己打電話聯絡CS 。後來俾我誤打誤撞whatsapp 聯絡到他們，前後用了接近一個月才換到塊新的熨衫板俾我。

從此實惠網購可以bad list 。

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mazzz

男爵府

積分: 6146

31^#

發表於 21-10-22 16:12 |只看該作者

依間都幾差

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3個寶寶貝

大宅

積分: 3904

2018復活節勳章

30^#

發表於 21-10-22 15:35 |只看該作者

sweetnothing 發表於 21-10-19 10:37
之前颱風見有promotion code，第一次試下訂貨，到送貨時有一樣野缺貨無送，之前又無人跟進，我唯有app客服 ...

我都瀨過野，上次話買滿400蚊，可以用優惠價換喼，咁就買左啦，點知送貨嚟爭個喼冇送到，送貨員又完全冇講，我突然醒起咦仲有個喼個喎，即刻問個送貨員，送貨嗰個人又話唔清楚，話佢只係送貨，叫我打電話問，打十世都冇人聽，又留言又email，等左好多日先有人覆，好啦，覆左我又話查下再覆我，我又等左好多好多日先等到佢電話，先答我話缺貨，問我仲要唔要，唔要就退返錢比我，我話要，佢又話要幫我mark低再覆我，我又等，等十世，之後覆我話唔會再返嗰件貨，話退錢，前前後後等左幾個月，再加埋退錢等左半年，仲要冇人提冇人講話冇貨，由頭到尾都係我自己發現自己跟