自由講場 今日: 796 | 主題: 1355888

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2024年龍年勳章 2023年兔年勳章

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發表於 22-7-6 15:49 |只看該作者 |正序瀏覽 |打印

終止用左廿幾年既網上X寬頻。攞張終止表都要打幾次電話先攞到，交左表又要等完電話又要等短訊。等完又話要跟指示交還MODEM。都吾知幾時先CUT到。。好鬼煩，怕做漏野CUT吾到。有無人有經驗？教下我點樣做？

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2024年龍年勳章 2023年兔年勳章

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發表於 22-8-2 19:59 |只看該作者

anita_yps 發表於 22-8-2 19:48
取消寬頻一般都係咁，打去熱線佢之後會寄cut form俾你或有D公司可以去門市攞和交，填完email或寄返去，過幾 ...

我都以為係呀，我第一次取消，以前未試過。不好彩並不是妳們那樣lor。上星期仲收短訊話最後機會超平月費叫我聯絡。真心覺得好困擾，仲要等佢嚟換modem。我話我去交機都吾得要嚟收。因為我個固網要換modem。其實我都好有耐性等架啦！

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anita_yps

侯爵府

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2024年龍年勳章 BK Milk勳章畀面勳章

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發表於 22-8-2 19:48 |只看該作者

回覆樓主:

取消寬頻一般都係咁，打去熱線佢之後會寄cut form俾你或有D公司可以去門市攞和交，填完email或寄返去，過幾日會收到電話確認停服務日期，再之後收到信叫服務終止後一個月內去邊度交埋modem，我次次都係咁做，都唔覺唔麻煩。

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2024年龍年勳章 2023年兔年勳章

72^#

發表於 22-8-2 15:42 |只看該作者

交表同收機係吾同地方。其實可能就咁聽我講，以為我吾跟佢做或者我咩事都嘈生晒。實情我打左幾次電話，收到幾次電話同短訊。佢都CONFIRM吾到我個終止合約。而家最後呢，希望係順利啦。HKX會有師傅上來收我個MODEM，順便幫我個EYE3 固網裝返一個MODEM.

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baby1628

男爵府

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發表於 22-8-2 13:51 |只看該作者

ydoris 發表於 22-7-6 16:08
吾係呀？都要攞表還野呀？我好辛苦上網問客戶服務，佢先肯俾邊個門市有表攞，同埋邊度還野。問門市要還咩， ...

直接去客戶服務中心填取消表格,時間就唔到嘅話,將隻modem同火牛交埋去客戶服務中心就搞掂,畀返張收機纸,基本上過程簡單容易

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木土土

琥珀宮

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發表於 22-8-2 12:14 |只看該作者

叫你做乜就跟住做，有幾難？！

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紫翹

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發表於 22-8-2 12:14 |只看該作者

mandy952 發表於 22-7-6 16:01
直接去舖頭攞先得架
叫佢寄採你都傻
我問佢寄form一開波就問定佢會唔會好似有線咁要攞刀先cut到架，如果限 ...

之前係有線, 叫佢寄表, 佢寄一個月都未到, 我仲打去問佢地係咪寄左去月球. 要CUT係難架, 不過都CUT到

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一束百合花

別墅

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發表於 22-8-2 12:07 |只看該作者

Jessicawong818 發表於 22-7-6 16:48
我公司3月中左右填左cut，叫佢send 張單，會一次過交還剩下錢，叫我自己攞Modem 去其中一間門巿，去到又還 ...

呢個台帳單收費混亂，客服又唔得掂
所以一早就已經black list左

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薯圈

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67^#

發表於 22-7-7 23:57 |只看該作者

林拉發表於 22-7-7 23:28
你好彩，香港寬頻同有線一樣出名難cut台

本帖最後由薯圈於 22-8-4 21:51 編輯

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林拉

別墅

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66^#

發表於 22-7-7 23:28 |只看該作者

薯圈發表於 22-7-7 12:57
我係香港寬頻，又無咁煩喎，sales打來話續約，我唔續，份表好似都係email返比佢。最煩就係記住幾時要還機 ...

你好彩，香港寬頻同有線一樣出名難cut台

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margaret@os

大宅

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減齡達人勳章

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發表於 22-7-7 17:06 |只看該作者

ydoris 發表於 22-7-6 15:49
終止用左廿幾年既網上X寬頻。攞張終止表都要打幾次電話先攞到，交左表又要等完電話又要等短訊。等完又話要 ...

煩到死，好多年前作信用卡过多數，分期回返落a/c，欠咗佢咩。幾平幾好都不想再有瓜葛的公司

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siu05

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15週年勳章

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發表於 22-7-7 16:23 |只看該作者

ydoris 發表於 22-7-6 15:49
終止用左廿幾年既網上X寬頻。攞張終止表都要打幾次電話先攞到，交左表又要等完電話又要等短訊。等完又話要 ...

我到門市直接cut , 快靚正

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63^#

發表於 22-7-7 14:08 |只看該作者

交左表啦，做左一半。等埋下半。唉！呢個月得返8M。錢照俾，但又吾俾返30M我。

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伯爵府

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發表於 22-7-7 14:02 |只看該作者

ydoris 發表於 22-7-6 15:49
終止用左廿幾年既網上X寬頻。攞張終止表都要打幾次電話先攞到，交左表又要等完電話又要等短訊。等完又話要 ...

可以E-mail張 form cut 有人上門收機，預一個月多5日攪好

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LokYauYau

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發表於 22-7-7 13:48 |只看該作者

ydoris 發表於 22-7-6 15:49
終止用左廿幾年既網上X寬頻。攞張終止表都要打幾次電話先攞到，交左表又要等完電話又要等短訊。等完又話要 ...

唔駛打電話woh，落店就有，我起碼攞過2次，交過2次。

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發表於 22-7-7 13:33 |只看該作者

andyman 發表於 22-7-7 12:39
我投訴過, 在網上攪的好方便, 而且又快又有效率。

Yes (emoji)(emoji)

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發表於 22-7-7 13:33 |只看該作者

bks2014 發表於 22-7-7 11:04
自從（十年前？）有位勇士大鬧荃灣有線電視之後，cut固網、寛頻已經方便好多了

這位勇士未出現之前，要cu ...

係呀

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發表於 22-7-7 13:32 |只看該作者

bb560 發表於 22-7-7 10:57
當然佢哋好驚啲客去OFTA投訴架

對

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發表於 22-7-7 13:31 |只看該作者

bb560 發表於 22-7-7 10:31
你試吓再打電話上去同佢哋講再唔講個終止日期就打去OFTA投訴佢即刻啋你
...

真係要同佢講要去OFTA同佢開番個file,佢先至會正常咁同你做嘢

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angelfan07