自由講場 今日: 240 | 主題: 1345512

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發表於 22-7-21 23:40 |只看該作者 |正序瀏覽 |打印

上星期六付款，星期日賣家提供快遞資料，但快遞情況一直未攬件，即是虛假物流單號。聯繫賣家又一直未讀，申請退款賣家就即時拒絕。
我可以點做？

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pansy888hk

水晶宮

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47^#

發表於 22-7-23 00:00 |只看該作者

LokB 發表於 22-7-22 13:22
賣家已報了中通快遞單號
但未收件
打去中通問單號未有記錄

唉呀, 有時只是只比左單號, 真係好衰咁~

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andyman

翡翠宮

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46^#

發表於 22-7-22 22:04 |只看該作者

LokB 發表於 22-7-22 20:51
多謝晒咁多位意見
已聯絡香港淘寶客服，投訴已成立
正在安排退款事宜。

會唔會係疫情地區發唔到貨呀？

一杯香茗，一卷書，偷得半日閒散；一抹斜陽，一壺酒，願求半世消遙。

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canies

翡翠宮

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發表於 22-7-22 21:16 |只看該作者

LokB 發表於 22-7-22 13:24
我喺資詢賣家度留言唸住問清楚，賣家衰到唔讀！
只係不停拒絕退款

佢拒絕咗你直接搵小蜜得㗎啦，不停再撳退款都冇用㗎。淘寶通常我淨係簡評分高級嘅店買，咁耐以嚟領過買過一次嘢，詳情唔記得咗喇不過總之搵小蜜，好快幾個鐘幫我退番錢呀。

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LokB

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44^#

發表於 22-7-22 20:51 |只看該作者

多謝晒咁多位意見
已聯絡香港淘寶客服，投訴已成立
正在安排退款事宜。
Thanks all

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LokB

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43^#

發表於 22-7-22 20:48 |只看該作者

Moti 發表於 22-7-22 20:08
佢如果未發貨，會極速退款，唔駛賣家同意。

不過唔明樓主點解會打電話俾賣家。

當時唔知點處理，又見到「聯繫賣家」，所以就試吓打電話比佢

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Moti

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42^#

發表於 22-7-22 20:08 |只看該作者

oceandeepsea 發表於 22-7-22 19:21
但係佢話單號係賣家比既，我買咁耐，都唔使賣家比，app顯示待收貨，就有單號
...

佢如果未發貨，會極速退款，唔駛賣家同意。

不過唔明樓主點解會打電話俾賣家。

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oceandeepsea

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發表於 22-7-22 19:21 |只看該作者

Moti 發表於 22-7-22 19:17
有單號即係已發貨，唔可以即時退款㗎。即時退款要賣家都同意先得。

但係佢話單號係賣家比既，我買咁耐，都唔使賣家比，app顯示待收貨，就有單號

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Moti

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40^#

發表於 22-7-22 19:17 |只看該作者

oceandeepsea 發表於 22-7-22 19:02
個單號應該係淘app睇，唔使賣家另外比，如果app無，就即刻申請退款，未出貨，一定退到
...

有單號即係已發貨，唔可以即時退款㗎。即時退款要賣家都同意先得。

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Moti

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39^#

發表於 22-7-22 19:15 |只看該作者

邊駛打電話又留言咁複雜，佢一拒絕你你就即刻搵客服介入啦。你提供證據俾客服就可以了。

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oceandeepsea

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虎到金來勳章 2021可愛聖誕B勳章牛年勳章

38^#

發表於 22-7-22 19:02 |只看該作者

回覆樓主:

個單號應該係淘app睇，唔使賣家另外比，如果app無，就即刻申請退款，未出貨，一定退到

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平平常常

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37^#

發表於 22-7-22 18:06 |只看該作者

回覆樓主:

一般件貨詳情那版會寫住「三天內發貨」之類的，假如賣家過左承諾的發貨期還沒有攬件，你就可以申請取消訂單以及退款。如果未過就再等一下。

呢幾日內地某些地區高溫影響，時效可能無以往咁快，未必可以今日下單第二日就立即攬件。

有個別賣家本身白天有正職，淘寶開店係副業，佢本身運作方式係未必可以一兩日內發貨（尤其是生意比較稀疏者），有個別係儲埋d訂單，幾日先處理一批。

如果明知件貨係趕住要，最好付款前與賣家先溝通，問佢立即付款後幾時發貨。

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LokB

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36^#

發表於 22-7-22 17:11 |只看該作者

HLDMaMa 發表於 22-7-22 14:13
本帖最後由 HLDMaMa 於 22-7-22 14:17 編輯

你有点退款後填寫理由和退款額嗎？如果商家退款後淘宝是會 ...

謝謝你

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Luchuma

大宅

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35^#

發表於 22-7-22 16:50 |只看該作者

回覆樓主：

本帖最後由 Luchuma 於 22-7-22 16:50 編輯

cap圖揾小蜜處理、

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Siqing

大宅

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34^#

發表於 22-7-22 15:22 |只看該作者

LokB 發表於 22-7-21 23:40
上星期六付款，星期日賣家提供快遞資料，但快遞情況一直未攬件，即是虛假物流單號。聯繫賣家又一直未讀， ...

直接退款得，賣家不退，到時淘寶到時間會自動退比你，唔使煩

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凌陵綾

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33^#

發表於 22-7-22 14:25 |只看該作者

whywhite22 發表於 22-7-22 10:36
我都試過兩三日都未攬件,可能係防疫導致, 未必係虛假發貨, 對賣家冇好處.

主要係樓主問個賣家
賣家連訊息都未讀

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czl115

水晶宮

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32^#

發表於 22-7-22 14:24 |只看該作者

搵小蜜投訴，一定會成功的

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20150618bb

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31^#

發表於 22-7-22 14:23 |只看該作者

LokB 發表於 22-7-22 14:05
於退款申請程序中拒絕

唔使理佢按退款......就得

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20150618bb