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mimi987


公爵府

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1#
發表於 23-10-5 10:15 |只看該作者
如題
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mimi987


公爵府

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28#
發表於 23-10-6 10:17 |只看該作者
Strawberrys 發表於 23-10-5 23:28
唔肯定！
我1x年前試過幫襯某傢私集團，投訴信用掛號寄去集團主席收，最終取回公道，只是收貨時間延長左！
...

好彩我個間都集團式，但唔知點算
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Strawberrys


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27#
發表於 23-10-5 23:28 |只看該作者
唔肯定！
我1x年前試過幫襯某傢私集團，投訴信用掛號寄去集團主席收，最終取回公道，只是收貨時間延長左！
親子王國日誌以外之網誌連結已被刪除
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晴朗ma


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26#
發表於 23-10-5 21:28 |只看該作者
littledot 發表於 23-10-5 16:41
邊間buffet？
通常都寫明菜式不時轉換，應讀好難投訴佢貨不對辦？
...

邊間buffet就吾講自己估、因為協議咗

只可以講餐飯算貴係食景多、佢嘅廣告亦都寫咗盡情欣賞維港景色一覽無遺、但嗰日就係窗囗人為問題全場成個景睇唔到、我哋係慶祝老人家大日子專程去食好失望。

我哋諗諗吓覺得全晚都好掃興同埋老人家又好唔開心，於是第二日打去餐廳（其實嗰晚即時反映但係冇人理我哋）餐廳都話最多責罵個員工同埋講句唔好意思。

於是我哋打去消委會講返個情況、消委會話餐廳係違反咗廣告商品條例、於是幫我哋同高級職員聯絡、好快餐廳有專人主動搵我哋補償現金券下次再光臨。

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dian


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25#
發表於 23-10-5 18:13 |只看該作者

回覆樓主：

本帖最後由 dian 於 23-10-5 18:13 編輯

做CS時曾經交過手，詳情就唔講喇！
消委會每日接收海量的投訴，當中有幾多真係店家的問題？幾多係客的問題？
佢哋有時都好冇奈，有時明知個投訴人係慣咗借佢哋去攞著數，佢哋跟程序都會出信。
當陣時負責Case果個傾開都話；你照覆就得，唔係消委會一出信就一定個客啱晒。
所以真係要睇唔同個案，所以有人話佢有用，有人話冇
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mimi987


公爵府

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24#
發表於 23-10-5 17:56 |只看該作者
Audrey1999 發表於 23-10-5 15:01
有用呀

咁都照投訴左先啦
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littledot


珍珠宮

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23#
發表於 23-10-5 16:41 |只看該作者
晴朗ma 發表於 23-10-5 10:18
有用！

上次食buffet貨不對辦！消費者委員會做中間人幫我哋協調、之後酒店願意賠償現金卷。

邊間buffet？
通常都寫明菜式不時轉換，應讀好難投訴佢貨不對辦？
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開不了口


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22#
發表於 23-10-5 15:18 |只看該作者
大力大力 發表於 23-10-5 14:35
因爲我朋友的店試過、收咗信唔理佢、消委會出法庭傳票～

咁係因為唔理佢姐，如果理佢，是旦講樣回復話唔關自己事，投訴人咪一樣啞口食黃蓮
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Audrey1999


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21#
發表於 23-10-5 15:01 |只看該作者
有用呀
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1988cc


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20#
發表於 23-10-5 14:45 |只看該作者

回覆樓主:

無用，態度亦十分差
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大力大力


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19#
發表於 23-10-5 14:35 |只看該作者
milkteabb 發表於 23-10-5 14:30
消委會可以出到法庭傳票？又話無牙老虎？

因爲我朋友的店試過、收咗信唔理佢、消委會出法庭傳票～
大力理財篇 之 子女理財！

http://www.baby-kingdom.com/forum.php?mod=viewthread&tid=3868590&extra=page%3D1
買基金真係好傷
http://www.baby-kingdom.com/forum.php?mod=viewthread&tid=3294843&extra=page%3D1
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Jasmine-4711


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18#
發表於 23-10-5 14:32 |只看該作者

回覆樓主:

多數冇用, 大部份個案不了了之

大單case, 又有證據公告先理
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milkteabb


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17#
發表於 23-10-5 14:30 |只看該作者
大力大力 發表於 23-10-5 13:20
有用～

消費者委員會、會出信去那家商店要求合理解釋、如果那家商店沒回應、消委會便發出法庭傳票、要哪家 ...

消委會可以出到法庭傳票？又話無牙老虎？
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mimi987


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16#
發表於 23-10-5 14:26 |只看該作者
ozoz 發表於 23-10-5 12:37
對於大公司有用

我幫襯個間應該都算大公司，有分店
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15#
發表於 23-10-5 13:20 |只看該作者

回覆樓主:

有用～

消費者委員會、會出信去那家商店要求合理解釋、如果那家商店沒回應、消委會便發出法庭傳票、要哪家商店負責人上庭。

正常消委會、做一個中間人調停角色、聽了雙方辯解、大家妥協、定出一個可接受的方案～

但如果投訴人不合理、消委會便會不接受投訴。
大力理財篇 之 子女理財！

http://www.baby-kingdom.com/forum.php?mod=viewthread&tid=3868590&extra=page%3D1
買基金真係好傷
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14#
發表於 23-10-5 12:39 |只看該作者
howmuch 發表於 23-10-5 10:40
我覺得冇用，消委會只係轉達投訴人的申訴去商戶，然後再將商戶的回應轉達回投訴人，無論屬是屬非，消委會 ...

同意
至於我和我家，我們必定事奉耶和華。（書２４：１５）
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ozoz


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13#
發表於 23-10-5 12:37 |只看該作者
本帖最後由 ozoz 於 23-10-5 12:39 編輯
mimi987 發表於 23-10-5 10:15
如題

對於大公司有用
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12#
發表於 23-10-5 12:08 |只看該作者
mimi987 發表於 23-10-5 10:15
如題
無用
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開不了口


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11#
發表於 23-10-5 12:06 |只看該作者

回覆樓主：

本帖最後由 開不了口 於 23-10-5 12:08 編輯

無用，又無法律權力，肯接納投訴嘅商戶，自己投訴都解決到問題，唔肯果啲，一句話唔會理，幾十樣理由話口關佢事，消委會都做唔到啲咩，最多咪譴責，仲要唔會為左你一單半單而譴責
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LekGirl


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10#
發表於 23-10-5 12:01 |只看該作者
我唔知道有冇用，但我曾經投訴過，我覺得佢哋跟得好足，直至我有啲資料俾唔到佢，然後件事先至冇再跟進
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