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Baby Kingdom - 親子王國香港討論區 › 首頁 › 自由講場› [已解決] HKTV mall 正垃圾, 唔會再買

自由講場今日: 432|主題: 1354912

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[已解決] HKTV mall 正垃圾, 唔會再買

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1^#

發表於 23-12-14 11:03 |只看該作者 |正序瀏覽 |打印

本帖最後由 patpat6688 於 23-12-14 12:51 編輯

屋企冇人可以唔送貨唔打電話比個客
就咁話改第二日送

我有貨等住救命
佢仲同我講改兩日後

以後唔會再幫襯呢間垃圾
請問有冇其他網購平台推介
主要買BB用品
thx

12:48更新: 聯絡左客服, 佢話拍門冇人應就會走, 唔會停留
除非一早有指示 (電話都冇收過, 點比指示)
anyway, 以後D野落街買算唔會再幫襯
多謝咁多位

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2024年龍年勳章畀面勳章 BK Milk勳章

168^#

發表於 23-12-18 10:47 |只看該作者

本帖最後由 fanny3315 於 23-12-18 10:48 編輯

其實會唔會係屋企門口唔方便放所以見冇人就走

我間唔中先一次買但都有收到WHATSAPP同電話,WHATSAPP多數送貨前幾個鐘就會收到,而電話多數係半個鐘前,就算咁岩真係冇人收貨佢都會打黎問放門口得唔得,之後叫我俾番個CODE佢簽收(屯門區)

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2024年龍年勳章

167^#

發表於 23-12-18 10:01 |只看該作者

yan12345678 發表於 23-12-14 16:05
其實好怪，有無發覺如果用開嗰區速遞員，而態度好好，之後都會服務好好，但係如果用開嗰區態度吾好，以後 ...

試過一次，問多句都以挑機模式來回應，只想講以後都唔會用佢

～唔係打手，不過士多客服、運輸都好佢哋太多，可惜已經唔做，打來無用～

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166^#

發表於 23-12-18 00:10 |只看該作者

我買咗HKTVmall好多年，係有時貨運輸問題整爛咗。同返CS反映，佢會二話不說full refund.

另外每次都會先WS 通知，人唔係屋企嘅話。要放門口，放座頭WhatsApp回覆佢就得。

買咗咁多年，有街車送、佢自己車送都無試過出事。

反而送到上門屋企無人收貨，而訂嘅貨有急凍冷藏貨。佢哋一早講明係唔會送，會即刻收走。

費事個客唔知幾時返，貨到時擺太耐壞咗，又要claim返佢囉。

違規簽名-超版代刪

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165^#

發表於 23-12-17 14:53 |只看該作者

冇穿過
目測睇唔啱
佢都唔換比我

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164^#

發表於 23-12-17 14:51 |只看該作者

Pinkshoes 發表於 23-12-17 02:30
你都好只係包裝爛了，仲可以食用，我係食物腐爛了，要自己落街再買過
...

因為疫情時買物資很困難，件凍肉爆開晒袋係好唔衛生，不過為左唔想浪費先照食。如係腐爛就即掉，但要自己搵客服又麻煩又等好耐時間，一百幾十元下次唔好再買佢

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163^#

發表於 23-12-17 02:32 |只看該作者

CCY22 發表於 23-12-16 20:49
唔通區區不同，咁要同cs反映一下

Yes, 都希望佢哋認真處理顧客投訴的食物質素。唔係一句話顧客處理不當所以影響食物質素拉過。我最不認同這一點！

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162^#

發表於 23-12-17 02:30 |只看該作者

6299 發表於 23-12-16 23:03
呢間野仲記得疫情時去攞貨凍肉，全部包好晒睇唔到入面。返屋企拆開先睇到原有包裝袋爆開晒爛晒 ...

你都好只係包裝爛了，仲可以食用，我係食物腐爛了，要自己落街再買過 :donutsweat:

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發表於 23-12-16 23:03 |只看該作者

Pinkshoes 發表於 23-12-15 09:09
次次送來爛腐爛水果或蔬菜，品質差劣

呢間野仲記得疫情時去攞貨凍肉，全部包好晒睇唔到入面。返屋企拆開先睇到原有包裝袋爆開晒爛晒

一百幾十元我費時徒我時間又打電話又等佢回覆，仲唔知幾時退錢。無下次

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160^#

發表於 23-12-16 20:51 |只看該作者

上星期買，都有早十五分鐘左右whatsapp問有冇人

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159^#

發表於 23-12-16 20:49 |只看該作者

Pinkshoes 發表於 23-12-16 15:27
幫襯咗幾次就冇再幫襯，因為這幾次內～次次都有爛貨。

唔通區區不同，咁要同cs反映一下

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158^#

發表於 23-12-16 20:46 |只看該作者

終極熊貓發表於 23-12-14 11:12
次次送貨都有whatsapp預先通知
如果我返唔切，會覆msg請佢地放門口

係，咁多年送貨一向都ok!

即日買餸啲餸好新鮮，成日幫襯

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157^#

發表於 23-12-16 17:00 |只看該作者

patpat6688 發表於 23-12-14 11:03
屋企冇人可以唔送貨唔打電話比個客
就咁話改第二日送

等住＂救命＂咁嚴重都可以唔係屋企等收貨？
咁你條命都唔多值錢

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156^#

發表於 23-12-16 15:35 |只看該作者

本帖最後由 Pinkshoes 於 23-12-16 15:35 編輯

露比EE 發表於 23-12-16 15:29
如果第一次係咁，我真係無信心再落單

我記得第一次都買咗五百幾蚊嘢，送上嚟嘅沙葛係由心爛出來，都影咗相 send咗去顧客服務部，見佢哋肯跟進，然之後再訂咗兩三次，後尾見唔對路反映咗送來嘅貨都係有爛，就唔再訂喇。

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155^#

發表於 23-12-16 15:29 |只看該作者

Pinkshoes 發表於 23-12-16 15:26
將軍澳新都城！佢哋嗰邊執貨，硬係要執d好熟嘅，爛咗心或邊皮過來。咁我係遇到呢啲問題呀嘛，唔再訂 ...

如果第一次係咁，我真係無信心再落單

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154^#

發表於 23-12-16 15:27 |只看該作者

睇樓王發表於 23-12-16 15:00
次次品質差仲幫襯？

幫襯咗幾次就冇再幫襯，因為這幾次內～次次都有爛貨。

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153^#

發表於 23-12-16 15:26 |只看該作者

本帖最後由 Pinkshoes 於 23-12-16 15:30 編輯

露比EE 發表於 23-12-16 14:26
你屋企屬於邊個街市？我係大埔街市㗎

將軍澳新都城！佢哋嗰邊執貨，硬係要執d好熟嘅，爛咗心或邊皮過來。咁我係遇到呢啲問題呀嘛，唔再訂，攞上嚟講事實同經歷，唔係想同人嗌交，係叫啲人留意下啫。

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152^#

發表於 23-12-16 15:00 |只看該作者

Pinkshoes 發表於 23-12-15 09:09
次次送來爛腐爛水果或蔬菜，品質差劣

次次品質差仲幫襯？

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151^#

發表於 23-12-16 14:58 |只看該作者

patpat6688 發表於 23-12-14 11:03
屋企冇人可以唔送貨唔打電話比個客
就咁話改第二日送

送貨日 + 時間係自己俾錢前揀喎

同埋網購物品去到「救命」咁重要，你揀好時間後，喺呢4小時內多數送到嚟，送貨前佢哋司機會WhatsApp你一次。

X 2
你自己揀咗時間但又唔係屋企收貨，仲話人垃圾，樓主你都勁

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150^#

發表於 23-12-16 14:26 |只看該作者

Pinkshoes 發表於 23-12-16 13:53
我次次都收到HK TV Mall "街市"，腐爛水果或蔬菜！品質差！

*** 可能某啲人係打手，想我收聲! 佢哋實在 ...

你屋企屬於邊個街市？我係大埔街市㗎

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