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珍珠宮

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1#
發表於 24-1-15 19:51 |只看該作者
早前去中銀搵職員教開支票戶口,職員話開支票前記得要將錢由儲蓄戶口轉去支票戶口,話可以勾選自動過數,方便d唔怕自己唔記得

問題來了,上月開左張支票成功過數,後來收到銀行信,話我欠銀行4x蚊,我睇返網上銀行,支票戶口寫我欠銀行4x蚊利息!原來銀行會罰息,當初問銀行職員會否要收手續費,話唔洗,但無講話會罰利息囉!比我感覺系語言偽術,自動過數原來系會被罰利息的


侯爵府

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75#
發表於 24-1-16 03:22 |只看該作者
mamameowmeow 發表於 24-1-16 01:06
你係咪尊貴客戶所以豁免了利息?

我用auto sweep 都有透支利息。 同樓主一樣。

我岩岩睇左條款,可能因為我係「中銀理財」,所以每日一次免費
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侯爵府

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74#
發表於 24-1-16 03:03 |只看該作者
mamameowmeow 發表於 24-1-16 01:06
你係咪尊貴客戶所以豁免了利息?

我用auto sweep 都有透支利息。 同樓主一樣。

我唔知係唔係尊貴客戶,我無放好多錢落中銀


男爵府

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73#
發表於 24-1-16 01:06 |只看該作者
sharebuy 發表於 24-1-16 00:07
係呀,中銀呀
你登入網上銀行check下係咪真係開左「自動轉撥服務」

你係咪尊貴客戶所以豁免了利息?

我用auto sweep 都有透支利息。 同樓主一樣。


珍珠宮

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72#
發表於 24-1-16 00:29 |只看該作者
本帖最後由 hellomiki 於 24-1-16 00:30 編輯
sharebuy 發表於 24-1-16 00:07
係呀,中銀呀
你登入網上銀行check下係咪真係開左「自動轉撥服務」

我今日系中銀職員幫我取消左,而家我自己再開番了,所以之前我系開左自動轉撥服務,但中銀要收我4x蚊息囉,因我唔知要自己轉數入支票戶,以為開左自動轉撥服務就得
咁我都唔明點解你不用罰息,而我就要


侯爵府

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71#
發表於 24-1-16 00:07 |只看該作者
hellomiki 發表於 24-1-15 23:59
中銀嗎?我都唔識銀行點定?

係呀,中銀呀
你登入網上銀行check下係咪真係開左「自動轉撥服務」


珍珠宮

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70#
發表於 24-1-15 23:59 |只看該作者
sharebuy 發表於 24-1-15 23:43
無罰呀,開頭未申請「自動轉撥服務」會打電話通知我,叫我入返錢,試過好次2/3後,職員就教我網上申請「自 ...

中銀嗎?我都唔識銀行點定?


珍珠宮

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69#
發表於 24-1-15 23:57 |只看該作者
木土土 發表於 24-1-15 23:36
開左票,自己做過數,有冇set自動,都唔會嘅有罰息/手續費

開左票,自己忘記做過數,若有set自動過 ...

明白了,可以保留自動過數好d 我問職員係咪要取消佢,佢叫我登入網站取消,無解釋我知最好保留,可能太多人問嘢,職員都唔想多答你


侯爵府

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68#
發表於 24-1-15 23:43 |只看該作者
hellomiki 發表於 24-1-15 22:11
你唔記得入錢支票戶都無罰?點解我要罰息嘅??銀行咪話我無預先入數支票戶口囉
...

無罰呀,開頭未申請「自動轉撥服務」會打電話通知我,叫我入返錢,試過好次2/3後,職員就教我網上申請「自動轉撥服務」,自始唔記得入錢落支票戶口都唔會罰錢


琥珀宮

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67#
發表於 24-1-15 23:36 |只看該作者
hellomiki 發表於 24-1-15 20:46
系呢個呀,當初職員教我set左,今日取消左佢啦!set 左自動過數,但會罰息呢
...






開左票,自己做過數,有冇set自動,都唔會嘅有罰息/手續費

開左票,自己忘記做過數,若有set自動過數,就不會彈票有罰息,若冇set自動過數,就會彈票有手續費

彈票手續費,多過一日利息。
你取消呢個setting ,蝕底係自己


水晶宮

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66#
發表於 24-1-15 22:19 |只看該作者
hellomiki 發表於 24-1-15 22:10
我先俾個罰息先,以免佢話我遲交再罰,我寫去投訴,唔系比唔起幾十蚊,系不滿銀行職員唔講清楚 ...

係呀,比完先叫佢waive返, 個銀行經理係估你唔會出聲,但真係要佢地正視返,唔可以求求其,講錯晒都當冇事,側側膊唔多覺


珍珠宮

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65#
發表於 24-1-15 22:11 |只看該作者
本帖最後由 hellomiki 於 24-1-15 22:12 編輯
sharebuy 發表於 24-1-15 22:09
問題出係邊?點解要罰息?(我自己起碼超過3次唔記得入返錢去支票戶口都無罰過,已申報「自動轉撥服務」) ...

你唔記得入錢支票戶都無罰?點解我要罰息嘅??銀行咪話我無預先入數支票戶口囉


珍珠宮

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64#
發表於 24-1-15 22:10 |只看該作者
天貓 發表於 24-1-15 21:59
你將全部情形寫清楚去投訴,唔係俾唔起嗰幾十蚊,但銀行職員真係冇理由講錯晒啲嘢俾你聽而產生收費:callme ...

我先俾個罰息先,以免佢話我遲交再罰,我寫去投訴,唔系比唔起幾十蚊,系不滿銀行職員唔講清楚,好似隱瞞左d隱形收費咁


侯爵府

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63#
發表於 24-1-15 22:09 |只看該作者
hellomiki 發表於 24-1-15 20:51
但我今日去中銀問,職員話佢哋公司系有呢個規定,仲拎本小冊子比我睇罰息百份比,要我還利息比銀行
...

問題出係邊?點解要罰息?(我自己起碼超過3次唔記得入返錢去支票戶口都無罰過,已申報「自動轉撥服務」)
因為開支票交校巴,所以成日唔記得入返錢


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62#
發表於 24-1-15 21:59 |只看該作者
hellomiki 發表於 24-1-15 21:57
咪系囉!都幾離譜,唔係見到張罰單我都唔知真相!我當時仲同職員講話自動入數幾方便,唔洗驚自己唔記得轉 ...

你將全部情形寫清楚去投訴,唔係俾唔起嗰幾十蚊,但銀行職員真係冇理由講錯晒啲嘢俾你聽而產生收費


珍珠宮

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61#
發表於 24-1-15 21:57 |只看該作者
天貓 發表於 24-1-15 21:49
客戶都主動問,職員都竟然答錯曬銀行規定嘅嘢而產生收費,你將詳細情形寫清楚投訴佢啦,唔好放過佢:callme ...

咪系囉!都幾離譜,唔係見到張罰單我都唔知真相!我當時仲同職員講話自動入數幾方便,唔洗驚自己唔記得轉數落支票戶口,點知原來系銀行幫我預支左筆數先,要計我欠佢嘅一日息


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60#
發表於 24-1-15 21:49 |只看該作者
hellomiki 發表於 24-1-15 21:35
我都覺得幾伏....當時我已經問佢會唔會有咩收費手續費,佢話無!所以我先嬲,無手續費但有罰息呢樣嘢,我 ...

客戶都主動問,職員都竟然答錯曬銀行規定嘅嘢而產生收費,你將詳細情形寫清楚投訴佢啦,唔好放過佢


珍珠宮

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59#
發表於 24-1-15 21:35 |只看該作者
本帖最後由 hellomiki 於 24-1-15 21:38 編輯
天貓 發表於 24-1-15 21:30
叫佢唔好講咩唔好意思…..職員代表銀行,有收費就應該清楚講俾客戶聽,講漏咗就應該要waive返收費,比我會 ...

我都覺得幾伏....當時我已經問佢會唔會有咩收費手續費,佢話無!所以我先嬲,無手續費但有罰息呢樣嘢,我有講,問是咪應該可以括免?經理話唔得,話銀行規定左係咁,我無憑證,口同鼻講


珍珠宮

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58#
發表於 24-1-15 21:33 |只看該作者
Lilyforest 發表於 24-1-15 21:28
仲未明點解罰息?張支票21號過票,但22號先轉錢去户口,即是你21號張票過數係無錢在支票户口內,你覺得銀行 ...

今日知啦,當日開戶時唔知,以為set左自動過數就咩都唔洗理,原來銀行預先幫我墊支,唔係即時幫我儲蓄戶過數去支票戶


水晶宮

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57#
發表於 24-1-15 21:30 |只看該作者
hellomiki 發表於 24-1-15 21:20
我有講,但中銀話唔好意思,以後會提醒職員要同客戶解釋清楚d,依然要我找數
...

叫佢唔好講咩唔好意思…..職員代表銀行,有收費就應該清楚講俾客戶聽,講漏咗就應該要waive返收費,比我會投訴佢…其實都幾伏,自己過數嘅意思唔係即時過到數唔收你息,有收費唔講清楚,服務真係幾差



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