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Baby Kingdom - 親子王國香港討論區 › 首頁 › 自由講場› 好灰....大規模保險公司行政混亂，要管理好保單 ...

自由講場今日: 1756|主題: 1357592

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好灰....大規模保險公司行政混亂，要管理好保單

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ruby_wong

公爵府

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1^#

發表於 24-7-11 18:13 |只看該作者 |正序瀏覽 |打印

本帖最後由 ruby_wong 於 24-7-13 11:36 編輯

政府推全民醫保，為自己醫療做好保障，作為小市民，原來一早規劃，買保險保障自己, 到十幾廿年後, 要入院做手術, 換來的不是保障, 而係困擾同憂慮? 咁仲應唔應該供落去? 供又得到保障嗎?
經紀的不恰當銷售手法，加上跟進失錯，損失的係病患中的保單持有人，十幾萬的醫療費，只賠幾萬，連一半都無，年年加保費，賠償後仲要面對加保費，宜家已經交梗萬幾，呢份保障有何意義？

仲要保險公司而且行政混亂，在索償中，發現夾附其他人(完全不同姓名)的單據，在我賬戶申請索償，最後仲可以批出金額，自動轉帳到我的戶口，可以同保單持有人不同姓名的單據都Claim到錢???

一發覺時，已經向保險經紀提出質疑，要求跟進，但未有受理；有見及此，擔心自己的單據會被非法使用，因此向經紀提出，要求退回不獲賠償的單據原單、假紙，但最後只收到部份蓋上真實副本的單據副本；隨即收到經紀的來電，聲稱公司發現賠償錯誤，要求我交還款項，同時表示同事將另一人的單據連同我要求的單據寄了給我，要求我退還。

我即時回覆，我要求的自己單據正本都無，只係幾張副本，何來另一人的單據？保險公司、經紀不承認自己出錯，賴落我小市民度？無正文件解釋出錯情況，道歉要求我退回款項，而是經紀不斷口頭追，仲要態度惡劣，聲稱「一毫子都不能小」！而保險公司仲要在我不知情的情況下，再作出住院審批中，向我發出知訊，理據要我退回寄來的保險單據？究竟發生咩事？大公司對錯誤不承擔？到現在我追討不獲受理的單據正本，經紀堅持已寄給我，只可以給我副本，究竟收埋我單據原單有何作用？我可否懷疑非法用作其他的戶口索償？洗黑錢？

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cheesepancake

男爵府

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170^#

發表於 24-11-30 09:03 |只看該作者

ruby_wong 發表於 24-7-20 13:12
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一般小市民根本就得唔到保障，已聯絡立法會議員、區議員，態度不聞不問；已聯絡、親身 ...

搵東張，應該可以幫到手

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yuyumon

伯爵府

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169^#

發表於 24-11-30 08:51 |只看該作者

ruby_wong 發表於 24-7-20 13:12
回覆 imlcc 的帖子

一般小市民根本就得唔到保障，已聯絡立法會議員、區議員，態度不聞不問；已聯絡、親身 ...

報東張啦！東張踩上公司，搵你agent 問，知道通晒天，立刻做嘢。你周圍問，send email 呢啲時間都唔及東張問一次呀！
你agent 好大問題，東張報導保險公司有壓力，先做嘢㗎。

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yuyumon

伯爵府

積分: 15018

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168^#

發表於 24-11-30 08:49 |只看該作者

本帖最後由 yuyumon 於 24-11-30 08:51 編輯

報東張啦！

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conniechanny

複式洋房

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167^#

發表於 24-11-30 07:31 |只看該作者

回覆 ruby_wong 的帖子

請問邊間公司轉到小公司呢？可否pm我。謝謝你

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Yeelim

珍珠宮

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166^#

發表於 24-8-8 01:01 |只看該作者

回覆樓主:

樓主不如試下報東張！

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cocomelon_2019

別墅

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發表於 24-8-8 00:57 |只看該作者

ruby_wong 發表於 24-7-11 19:59
回覆 Charlotte_mom 的帖子

其實我預無咗啲錢，但我都想比多啲人知，提醒佢哋要管理好自己份單，可以有咁 ...

唔會信保險,騙人的

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johnmamama

男爵府

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164^#

發表於 24-8-7 23:43 |只看該作者

回覆 imlcc 的帖子

應該可能cut 住院, 余下人壽

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imlcc

侯爵府

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163^#

發表於 24-7-20 19:43 |只看該作者

skyrenee33 發表於 24-7-20 14:11
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可5可講下你係買咩plan呢？因為最近我都考買自願保

我嗰份廿幾年前買落，係基本住院plan, 大房嗰種，每月供接近700。

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skyrenee33

複式洋房

積分: 203

162^#

發表於 24-7-20 14:11 |只看該作者

回覆 imlcc 的帖子

可5可講下你係買咩plan呢？因為最近我都考買自願保
但唔知要5要另加其他保，先足夠保障。

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ruby_wong

公爵府

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發表於 24-7-20 13:12 |只看該作者

本帖最後由 ruby_wong 於 24-7-20 13:16 編輯

回覆 imlcc 的帖子

一般小市民根本就得唔到保障，已聯絡立法會議員、區議員，態度不聞不問；已聯絡、親身到保險公司就一直拖，等回覆；再聯絡、電郵及親身到保監局，又係推卸，叫我聯絡「保險投訴局」，親身上去不獲受理，又叫你回去填表、電郵俾佢哋，哈哈…..真係投訴無門！
保險公司、保險從業員做錯事，無辦法得到應得的懲罰，買保險真係可以保障我們？

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CCY22

男爵府

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160^#

發表於 24-7-19 12:48 |只看該作者

回覆 cecelc 的帖子

依個agent 做得超差

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tinhengjai

複式洋房

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159^#

發表於 24-7-18 19:00 |只看該作者

依家D agent真係信唔過就算有agent跟都要自己follow up
靠自己好過靠人啊

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imlcc

侯爵府

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158^#

發表於 24-7-18 09:09 |只看該作者

ruby_wong 發表於 24-7-17 21:13
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我的遭遇同諗法好似你，而且呢兩日去保險公司、保監局反映及投訴，個人好強烈無力感， ...

希望你可以快啲解決呢件事

其實我都好糾結，未決定到cut唔cut咗佢好, 不過講真呢份保單對我幫助真係微乎其微， cut嘅機會都好大，等我得閒再了解多啲先。

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Marimekko

大宅

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157^#

發表於 24-7-18 07:47 |只看該作者

邊間保險公司？

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ruby_wong

公爵府

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畀面勳章 BK Milk勳章開心吸收勳章

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發表於 24-7-17 21:13 |只看該作者

本帖最後由 ruby_wong 於 24-7-17 21:18 編輯

回覆 imlcc 的帖子

我的遭遇同諗法好似你，而且呢兩日去保險公司、保監局反映及投訴，個人好強烈無力感，根本無人保障我們，錢就年年俾，今日的結果就得我一個人受！而且醫生知道我們有保險，根本就唔同價錢，保險係咪真係幫到我？所以我好大機會cut晒份保險！