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Baby Kingdom - 親子王國香港討論區 › 首頁 › 自由講場› 呻兩句

自由講場今日: 89|主題: 1367771

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呻兩句

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12 3

kwan1981

伯爵府

積分: 15417

好媽媽勳章醒目開學勳章

1^#

發表於 24-8-11 19:32 |只看該作者 |正序瀏覽 |打印

本帖最後由 kwan1981 於 24-8-11 19:41 編輯

本身係做飲食業服務員嘅，公司要求大家要做埋收銀，咁我係返最早嘅，要開舖所以收銀有一段時間係我企，我好唔鍾意企收銀，因為有啲客好燥底，你慢小小都會小你，有陣時啲老人家唔知食乜同價錢，咁我就逐樣逐樣介紹啦，如果遇到後面排隊嘅人係燥底我就會畀人小，話我唔應該嘥時間同個老人家解釋咁多，話我應該叫佢行埋一邊唸清楚食乜先再排過，話我浪費緊佢啲時間有可能會投訴我。問題係我遇到老人家我做唔出叫佢行埋一邊唸清楚先，唯有由得人投訴。
今個星期我好鬼黑仔
星期五，我收緊錢，有個阿婆問我有無餐牌睇？？咁我就指一下我哋個電子顯示牌話嗰邊有得睇，我呢度都可以睇。
咁佢就喺電子顯示牌喥睇咗一陣話:都無乜乜。我聽到就答佢話:有(本身係11:30先有，所以電子牌無顯示)。咁阿婆邊行邊話我唔肯畀牌佢(走咗)。
隔咗一陣又行返轉頭，企係舖頭門口大大好鬼惡死問我一:你哋個經理呢？？
我畀佢嚇咗一下，答佢:"乜事？經理放假''
。
"我要投訴你，你係經理呀？你咁衰嘅，唔畀餐牌睇我，咁多個你係最衰嘅。"
我:"阿婆，我幾時唔畀你睇啊？我埋話咗畀你聽嗰邊有囉''。
阿婆"你乜態度，今時今日咁嘅服務態度，我要投訴你" 。咁佢身邊有個阿婆企係喥，咁佢就同佢身邊個阿婆講:"佢幾衰呀，有牌都唔畀我睇，咁多個佢係最衰一個"。咁另一個阿婆就笑笑口答佢"係呀，係呀"。
阿婆聽到仲更加惡死:"聽唔聽到呀？唔係我一個人話你，其他人都話你最衰，我要投訴你"。一直係喥鬧。
我無言，唔理佢，由佢。
今日又一單，有個客同我買現金券，問我要返張收據，我嗰一刻唸住張收據要畀返姐姐，就答個客話:"無收據"。因為呢個星期有個姐姐專門負責推廣現金券，咁姐姐係要收返收據，現金券就畀個客。
咁個客就問我點解無收據？咁我埋同個客解釋。結果個客要投訴我。
事後我喺度諗:其實我咁好心做乜呢？又唔關我事，做推廣嗰個又唔係我，關你乜事呢？？
唉！算啦，我決定明天辭工唔做啦。

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omother

男爵府

積分: 9031

57^#

發表於 24-8-21 13:17 |只看該作者

本帖最後由 omother 於 24-8-21 13:27 編輯

Debbie0331 發表於 24-8-11 21:24
年輕時做過pt收銀，我會比個menu客人行埋一邊慢慢睇完再嚟落單，唔好阻住後面。 11點先有的你可以笑笑口同 ...

睇得出樓主經驗不足，有啲嘢其實可以彈性處理

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ilovebb2019

公爵府

積分: 28430

2025勳章蛇年勳章

56^#

發表於 24-8-12 15:56 |只看該作者

回覆 kwan1981 的帖子

有D老人家可能有腦退化所以郁D就閙人。你當做善事囉。祝你搵到滿意既新工

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shuen_chan

大宅

積分: 3247

55^#

發表於 24-8-12 15:31 |只看該作者

loveistrue 發表於 24-8-11 23:03
有電子支付唔怕找錯錢，咁樣仲好

但係收銀員角度嚟睇就要顧多一樣嘢

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monsterchichi

伯爵府

積分: 17631

認識瑞士牛牛第二回認識瑞士牛牛第一回

54^#

發表於 24-8-12 09:30 |只看該作者

kwan1981 發表於 24-8-11 19:32
本身係做飲食業服務員嘅，公司要求大家要做埋收銀，咁我係返最早嘅，要開舖所以收銀有一段時間係我企，我好 ...

打工唔開心，受委屈...最多唔做,搵過第二份工，千祈唔好唔開心。咁樣傷自己身好唔值得

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Jezy

男爵府

積分: 8916

53^#

發表於 24-8-12 09:23 |只看該作者

kwan1981 發表於 24-8-11 19:32
本身係做飲食業服務員嘅，公司要求大家要做埋收銀，咁我係返最早嘅，要開舖所以收銀有一段時間係我企，我好 ...

我都呻下做野的不滿先，前幾日在朗豪坊Namxx 做炒散派彩虹飛，有客話個職員掃左佢個幣，你咪好心俾返個幣佢，招呼緊個客，同時間有職員叫派飛，可能果刻miss左，本來好少事，個客都會舉手會補返俾佢，點知果度最old seafood職員見到又俾佢問話，態度惡劣，又話點解要聽個客講，應跟隨掃幣個職員指示，心諗個掃幣職員都忙到咩咁，點會睇到咁多，係補都會一早補返啦！當晚發覺被agency cut左我，十成十被人放暗箭，不過咁既環境都唔希罕，反正都係企足八九個鐘，問題係個old seafood職員，持住自己係主管，對啲職員大細超，擦得鞋果啲就埋到佢推，對我地啲炒散好刻薄，連我哋啲袋都話叫擺响地下，依度果度有位又話唔擺得，平時見佢行行企企吹水拎個電話出嚟睇，圍爐其他員工要朝拜佢咁，其實知有啲都係啞忍！做過咁多間都好正常，係佢呢個old seafood 人格有問題！

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noodle_noodle

侯爵府

積分: 21362

52^#

發表於 24-8-12 09:12 |只看該作者

kwan1981 發表於 24-8-11 23:14
我都考慮緊做洗碗

緊係唔洗對客好喇，都唔明之前咁多人討論我唔識字先洗碗，我之前都做過pt收銀，d人郁d投訴，煩

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siu-miu

公爵府

積分: 25489

母親節2025勳章

51^#

發表於 24-8-12 08:58 |只看該作者

回覆樓主：

本帖最後由 siu-miu 於 24-8-12 01:11 編輯

你比個餐牌佢自己慢慢睇啦，你逐一講真係太花時間，而且阿婆又未必聽得明；如果後面趕返工真係會燥㡳既
你咪笑笑口同阿婆講：「婆婆呀，你慢慢睇唔緊要，不過我落咗後面啲單先，人哋趕時間啊，你諗到我再同你落。」
所以我依家會排自助落單或手機下單，就係驚比前面果啲去到收銀機先慢慢諗既某李阻住⋯⋯⋯

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uwjs

伯爵府

積分: 17853

50^#

發表於 24-8-12 08:37 |只看該作者

有啲呀婆好惡㗎
你話翻佢
佢又話你蝦呀婆
事實係
你咁鬼惡死
點蝦到你呀？

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Vin仔媽

寶石宮

積分: 458673

馬年勳章 2026勳章 2025中秋節勳章父親節2025勳章母親節2025勳章 2025勳章蛇年勳章 2024年龍年勳章 2023年兔年勳章虎到金來勳章 2021可愛聖誕B勳章牛年勳章 2018父親節勳章 2018母親節勳章 2018復活節勳章開心吸收勳章 hashtag影視迷勳章大廚勳章畀面勳章 BK Milk勳章 15週年勳章

49^#

發表於 24-8-12 08:22 |只看該作者

回覆樓主:

有d阿婆真係好衰

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nownowma

子爵府

積分: 14435

2018復活節勳章

48^#

發表於 24-8-12 07:19 |只看該作者

有d 人係真係好惡死，持老賣老，兩個字"投訴"就大晒咁

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crystal媽咪

寶石宮

積分: 346772

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47^#

發表於 24-8-12 06:19 |只看該作者

kwan1981 發表於 24-8-11 19:32
本身係做飲食業服務員嘅，公司要求大家要做埋收銀，咁我係返最早嘅，要開舖所以收銀有一段時間係我企，我好 ...

再揾

零售我ok，收$我都唔掂

不要從別人的嘴裡去認識我

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做個靚太

水晶宮

積分: 51137

46^#

發表於 24-8-12 03:14 |只看該作者

回覆樓主:

忙中有錯，我覺得係好多人都會試過！
我反而覺得係D人，下下得勢不饒人，如果對方有錯，仲態度惡劣，都仲可以理解想投訴，但對方已經道歉，我覺唔需要拙拙迫人！
不過le種人本身應該都係生活於負能量嘅世界，下下要將心內嘅垃圾傾倒，最好都係避而遠之，唔好太放係心上，以免接收到佢D垃圾同負能量～
可以辭職，就俾自己休息一下，之後重新出發！

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katrinamama

侯爵府

積分: 24452

45^#

發表於 24-8-12 01:15 |只看該作者

cheung2000 發表於 24-8-12 00:15
你太好人
我諗全球係得香港嘅客服做得咁委屈，得香港啲客咁西（疫情前聽香港sales話覺得大陸客比香港人更好 ...

係呀，香港d客人多多要求，鍾意討論及比較，做前線一定要EQ高，如果人工ok就忍吓，人工低就辭職揾過第二份就算，成日唔開心及受氣會死好多細胞，對身體唔好。

平時去超級市場，俾錢前面排d老人家，好多都慢慢拿錢，一係又do唔到手機，一係又攞錯貨話冇優惠，又走返入去攞野，又問來問去，幸好我唔講時間，次次企係後面等

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bobochan123

別墅

積分: 846

44^#

發表於 24-8-12 00:23 |只看該作者

其實會好容易投訴既人，多數係自己生活不幸，希望將呢種不幸轉嫁去佢覺得可以欺負，或者服務佢地既人身上，例如侍應、公務員、酒店職員等等，你睇得出呢啲，一笑了之

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cheung2000

珍珠宮

積分: 37201

43^#

發表於 24-8-12 00:15 |只看該作者

回覆樓主：

本帖最後由 cheung2000 於 24-8-12 04:19 編輯

你太好人
我諗全球係得香港嘅客服做得咁委屈，得香港啲客咁西（疫情前聽香港sales話覺得大陸客比香港人更好，因為閙佢哋會聽，同埋肯洗錢）

我去外國，攞電話出嚟諗住俾個收銀嘟barcode儲分，佢無嘟，問返佢，話唔知我攞部電話出嚟做咩，出左單就無得儲，如果喺香港，即刻要求void單再嚟過啦，但鬼佬唔理你就唔理你，你要投訴自己投訴飽佢

去買魚，魚檔阿哥話佢serve緊另一個客，請耐心等候

所以喺投訴之都做cs真係好辛苦，東家唔打打西家啦

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chocolatebean

翡翠宮

積分: 78601

42^#

發表於 24-8-12 00:00 |只看該作者

仲有一個秘訣就係成日面帶笑容
d客見你咁親切都唔會難為你

私人傳訊

chocolatebean

翡翠宮

積分: 78601

41^#

發表於 24-8-11 23:55 |只看該作者

kwan1981 發表於 24-8-11 19:48
其實我唔介意做多做少，返工就係要做嘢啦，一畀人鬧我個心會好唔舒服，好辛苦一時間先會慢慢平靜返。
...

我又唔介意比客鬧佢地情緒脾氣唔好影響唔到我我做好自己本份不亢不卑應對用堅定語氣對話

私人傳訊

chocolatebean

翡翠宮

積分: 78601

40^#

發表於 24-8-11 23:49 |只看該作者

kwan1981 發表於 24-8-11 19:32
本身係做飲食業服務員嘅，公司要求大家要做埋收銀，咁我係返最早嘅，要開舖所以收銀有一段時間係我企，我好 ...

我做pt 收銀幾年仲係好有興趣開心過份正職
除左數$好玩外同客吹水幫佢地享優惠慳$
幫公司提高營業額推介產品都令我好有滿足感
幫到d客佢開心我又開心
好多客都好好知我幾時返工都會請我食野好有心
有d客唔開心屋企有事又會走來同我呻下

至於樓主講老人家點餐問題其實語言技巧好重要令大家聽得舒服就唔會比人投訴啦！
我通常：
不如你慢慢睇下先我轉頭幫你呀！
你介唔介意我幫左後面位小姐先呀？
唔好意思呀！後面好多人排隊, 你睇下有咩啱食我再幫你買呀！
總之比佢感覺係以佢為先