自由講場

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子爵府

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1#
發表於 24-9-24 20:41 |只看該作者
本帖最後由 ic310 於 24-9-24 20:44 編輯

小紅書網民金小姐日前乘坐國泰航空航班時,因調整座椅問題而遭到後排一對說廣東話的夫婦撞擊椅子,並遭到對方用「大陸妹」等有歧視性的字眼攻擊辱罵,事件引起極大關注。

金小姐周一(23日)晚上再次接受《香港01》採訪,透露國泰航空當日向她回覆表示,已就事件在內部警告涉事空姐及作出檢討。她不完全滿意國泰的回覆,「就是只能接受」,又希望國泰平等對待乘客及改善對突發事件的處理方式。

原文網址: 椅背風波專訪|事主曝光國泰回覆:已在內部警告涉事空姐及作檢討 | 香港01 https://www.hk01.com/article/1060028?utm_source=01articlecopy&;utm_medium=referral

金小姐形容她不完全滿意國泰的回覆,「我想要那個道歉,其實不止是我這個事情,因為評論區有很多類似的事件嘛,然後就想著他們能夠重視就是這樣的事件,然後加強一下培訓」。
誰對誰錯,一目了然.

國泰只要唔係意見接受,態度依舊,應該就可以息事寧人.



子爵府

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108#
發表於 24-9-26 22:51 |只看該作者
本帖最後由 ic310 於 24-9-26 23:01 編輯
珍惜眼前 發表於 24-9-26 22:45
我幾時有講討論驚搞到唔開心? 我上邊係講「去旅行 大家互相遷就下,咁個旅程完/開始唔會唔開心wo ...

事主調張座椅就係想訓好d,佢都冇調到好盡.
理性嘅話就會用巳經掌握到嘅事實為優先去判斷.
不過唔緊要嘅,每個人都有自由嘅思考方式


子爵府

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107#
發表於 24-9-26 22:45 |只看該作者
ic310 發表於 24-9-26 22:26
段片見到嘅就算唔係事實嘅全部,都一定係事實.
攞事實去評論總好過攞d靠估嘅去評論咁冇說服力.有片,國泰又 ...

我幾時有講討論驚搞到唔開心? 我上邊係講「去旅行 大家互相遷就下,咁個旅程完/開始唔會唔開心wor

其實大家都係有大家自己諗法理性咁討論一下,我又唔係當時現場,憑冇頭既片 ,我唔會話邊個就一定完全冇錯


子爵府

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106#
發表於 24-9-26 22:26 |只看該作者
本帖最後由 ic310 於 24-9-26 22:41 編輯
珍惜眼前 發表於 24-9-26 22:19
算啦,一陣又有人話唔評論,跟本又講受害者再咩加受害者咁講
其實而家講黎講去都係講緊..唔知點解 ...

段片見到嘅就算唔係事實嘅全部,都一定係事實.
攞事實去評論總好過攞d靠估嘅去評論咁冇說服力.有片,國泰又道埋歉.如果覺得仲未夠清晰,也就罷了.
其實驚搞到唔開心,就唔一定要評論.


點評

SUMMER581    發表於 24-9-26 23:02


珍珠宮

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105#
發表於 24-9-26 22:26 |只看該作者
那對夫婦行為十分惡劣,空姐已盡量調停,經濟艙已滿,於是請示高級空姐升級金小姐去 premium econ座位,國泰巳處理事件 ,有道歉 、調位與及永久不准那對夫婦乘搭國泰,件事應該完結,但金小姐咬住國泰唔放,向中國民航處投訴,提出三個訴求。事實上,每天各航班都有許多乘客,都有挨後椅背的情況,一般乘客都會互相體諒及協調,只是這對夫婦與金小姐之間的爭執,國泰是磨心,其實,金小姐可以 民事訴訟這對夫婦,或終身不坐國泰,已示不滿


子爵府

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104#
發表於 24-9-26 22:19 |只看該作者
cara.mak 發表於 24-9-26 18:52
個金小鉏少少事就話人歧視佢,唔排除佢一開始自我認定兩公婆都有歧視佢,而不好面色地拒絕。
根本無人知由 ...

算啦,一陣又有人話唔評論,跟本又講受害者再咩加受害者咁講
其實而家講黎講去都係講緊..唔知點解憑段冇頭段既片就好似自己係案法現場咁款係真,去個旅行都唔知做咩要咁,大家互相遷就下開心下都唔得咁,嘈完去/去完都會勁影響心情囉


侯爵府

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103#
發表於 24-9-26 22:10 |只看該作者
耶魯 發表於 24-9-25 19:17
新一代內地青年都好有教養, 好有禮貌. 香港曱甴太多, 不能一下子清.



子爵府

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102#
發表於 24-9-26 20:06 |只看該作者
0q.cathy 發表於 24-9-26 19:33
我無睇過所有片,CX有冇警告,都係金小姐講,基本上所有是非都係金小姐單方面爆,兩公婆從無講過,單方面 ...
前2日佢係抖音話空服員已經有內部相對應嘅紀錄同反省。至於係未溝通上有誤會令佢以為國泰做左警告,都無關宏旨.
證實唔到嘅,可以先擺埋一面.
而家國泰除左澄清冇警告空姐之外,其他方面暫時見唔到同事主講嘅有咩出入.即係話事主講嘅基本符合事實.

佢係要求國泰為多次出現事件而道歉,而唔係為佢今次單一事件而再次道歉,同埋採取措施防止同類事件發生.睇落基本上係佢既定立場,而唔係加新訴求,得寸進尺.
如果覺得要求唔合理,或者覺得國泰係佢提出要求之前巳經做足,也就罷了.

成件事國泰巳經道歉.誰對誰錯,都冇咩爭議.
反而我擔心有班香港人走去小紅書鬧受害人,又冇合理理據,會升級中港矛盾.


公爵府

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101#
發表於 24-9-26 19:33 |只看該作者
ic310 發表於 24-9-25 19:12
非用餐起飛降落時間乘客有權調整座椅,只要唔係太過份,多數人都會接受,冇咩爭議.如果後面唔希望前面調,可以 ...

我無睇過所有片,CX有冇警告,都係金小姐講,基本上所有是非都係金小姐單方面爆,兩公婆從無講過,單方面野就唔好跟車太貼,就好似話警告,CX講返又無,誰是誰非都唔係咁易知,但金小姐食相太差,如果佢有腦,就收手


珍珠宮

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100#
發表於 24-9-26 18:52 |只看該作者
珍惜眼前 發表於 24-9-26 00:52
就係咁..而家就係好多人憑睇到中段片就好似親歷其景咁款…一開頭唔會一野就爆到成機都聽到..但d片就只有前 ...

個金小鉏少少事就話人歧視佢,唔排除佢一開始自我認定兩公婆都有歧視佢,而不好面色地拒絕。
根本無人知由頭落尾點發生。

如果後面是佢親戚,唔估係咪又會拒絕?
其實有商有量,大家都唔會去到咁盡

啲人好眼淺,一睇完我回覆,又自我幻想認為我哋支持兩公婆行為,然後留言打一大堆侮辱/詛咒嘅字句


子爵府

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99#
發表於 24-9-26 11:03 |只看該作者

回覆樓主:

其實見好就收,已經全世界都知呢件事
唔好去太盡,息事寧人


公爵府

積分: 29041


98#
發表於 24-9-26 10:56 |只看該作者
如果成件事雙方都係香港人,後面嗰兩個同樣動作,只係用'肥婆'代替'大陸人',國泰是否都應禁嗰兩個人坐佢機?是否都要道歉?是否都要檢討?


子爵府

積分: 14213


97#
發表於 24-9-26 08:05 |只看該作者
本帖最後由 ic310 於 24-9-26 13:04 編輯
珍惜眼前 發表於 24-9-26 00:52
就係咁..而家就係好多人憑睇到中段片就好似親歷其景咁款…一開頭唔會一野就爆到成機都聽到..但d片就只有前 ...

證實唔到嘅,可以先唔好講住.
而家國泰除左澄清冇警告空姐之外,其他方面暫時見唔到同事主講嘅有咩出入.即係話事主講嘅基本符合事實.
唔少香港人覺得道左歉換左位就可以完,反正都只係大陸客被歧視,明嘅.不過大陸客就唔係咁睇,點知下次又係未會比人咁樣搞,所以認為國泰需要回應點預防同類事件.其實呢個要求都唔過份.
而家有唔少香港人走去小紅書鬧事主,又有好多大陸人反駁.
問題根源一日解決唔到,都會有中港矛盾升級嘅風險.
事主要求果種道歉,唔係為單一事件道歉,而係為出現多次事件而道歉.係未做多左,見仁見智.
如果有人唔了解件事,又或者覺得煩厭唔想理.我覺得可以唔評論.
不過再講埋d見好就收,事主得寸進尺,話事主想要頭等想要賠償要流量,呢d無理據嘅猜測,我就覺得冇必要.
更加冇必要將受害者講成加害者.
事主認為應該完嘅時候自然就會停



男爵府

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96#
發表於 24-9-26 01:52 |只看該作者
Simsim12 發表於 24-9-24 22:30
我覺得金小姐已經over咗,仲係咬住唔放,開始有啲覺得佢烦

成世人最紅今次
te quiero mucho mi amo


侯爵府

積分: 24041


95#
發表於 24-9-26 01:03 |只看該作者
本帖最後由 SUMMER581 於 24-9-26 01:10 編輯
珍惜眼前 發表於 24-9-26 00:49
其實你會唔會敏感左d ,就算有人影到兩人踢佢張椅亦唔係由一開始未嘈就影到,只係覺得咁多人都唔在 ...

我主見?你話係就係啦下,好老實呀,如果我坐飛機挨後,突然後面叫我挨返直,我都唔會好面色,不過呢度部份人應該都會好樂意,將就下有咩所謂呀


子爵府

積分: 10026


94#
發表於 24-9-26 00:52 |只看該作者
cara.mak 發表於 24-9-25 20:05
一開始人地邊會留意佢哋三個發生過乜事吖

好多人都睇片帶耳機

就係咁..而家就係好多人憑睇到中段片就好似親歷其景咁款…一開頭唔會一野就爆到成機都聽到..但d片就只有前中段…就咁多人可以否定晒一切可能


子爵府

積分: 10026


93#
發表於 24-9-26 00:49 |只看該作者
SUMMER581 發表於 24-9-25 12:23
如果照你所諗,係金小姐態度唔好先,咁正常應該係同兩公婆嘈,再鬧埋個空姐唔專業處理不當啦,邊會眼濕濕 ...

其實你會唔會敏感左d ,就算有人影到兩人踢佢張椅亦唔係由一開始未嘈就影到,只係覺得咁多人都唔在場,憑睇片就覺得只有一方係錯晒會唔會太主見左d? 個兩人脾氣態度係一定有問題既無可否認
老實講,其實而家係航空公司想賺到盡,迫多個位出黎賺錢,d椅先一挨後就咁迫,當然你亦都可以話咁佢有咁既功能就有權咁用,但深層諗..亦都係將心比心既問題,其實大家都係想用一個較經濟既價錢去到想去既地方姐。。係唔係下下就會講咁想寬d空間感大d 點解唔買頭等/商務座位。咁人地亦都可以話你有需要咁大點解你又唔買頭/商坐位一樣


子爵府

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92#
發表於 24-9-25 20:45 |只看該作者
本帖最後由 ic310 於 24-9-25 21:03 編輯
CathyLss 發表於 24-9-25 19:50
你想點預防呢?上機前進行人格審查?又唔係係國泰歧視佢、滋擾佢。國泰咪回應左金小姐話後續唔會公開。講到 ...

有冇歧視內地客,我唔知.不過毛毯事件之後,有懷疑,都係可以理解嘅.
事主一直比人搞,第3次調停都仲係同事主講唯一解決方案係一直叫佢過來警告後面2人.當時都一定巳經知道2公婆係無賴.不過直到其他乘客發聲果陣先換位.如果咁都覺得ok嘅話,都真係好忍得.
如果你話有乜乜環境因素,唔關國泰事,可以解釋.不過國泰巳經道左歉.
國泰話冇警告空姐,我都覺得唔一定要警告,但道歉之後需要有措施防止類似事件,先係關鍵。總唔能夠下次乘客又要等到比人郁手郁腳騷擾羞辱多次,仲要其他乘客出埋聲先可以換到位吧.
如果話國泰話引入相關指引,事主再挑剔,加入新要求,咁就可能真係得寸進呎.
但而家國泰未回應到關鍵點,事主只係按既定立場申訴.
其實係網友叫事主搵港媒,叫佢投訴,佢先用呢d合法方式黎爭取權益。某程度上都係為內地客爭取。就算佢想放手,內地客都唔會想佢放.
唔係饒唔饒人嘅問題,而係要解決問題就唔可以回避核心.國泰如果有咩困難,都可以協商一下解決方案.
KO我冇用.解決問題嘅根本仲係需要國泰採取實際行動來避免類似事件。


珍珠宮

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91#
發表於 24-9-25 20:10 |只看該作者
本帖最後由 shobi 於 24-9-25 20:18 編輯
Prosperous 發表於 24-9-25 19:39
我真係完全唔知你講咗去邊, 咩隊友咩獨行俠???

我一直講緊你話果兩個野蠻夫婦係神秘顧客好有創意, 同我有 ...

乜我有話佢哋係神秘顧客咩?我話佢哋啲行為似啫,你有冇誤會咗!你有冇做過神秘顧客啊?我有做過喎!
咁我好直接同你講,我唔想再同你對話!
因為我覺得呢啲成日將人拉埋其他人配對嘅人好煩!
睇得明喇!
我買討論區嚟做咩啊?我又冇目的嘅!我又冇打算喺度宣揚訊息!



珍珠宮

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90#
發表於 24-9-25 20:05 |只看該作者
ic310 發表於 24-9-25 00:13
回覆 珍惜眼前 的帖子

不過其他乘客都係鬧對夫婦

一開始人地邊會留意佢哋三個發生過乜事吖

好多人都睇片帶耳機

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