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伯爵府

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1#
發表於 24-11-25 09:10 |只看該作者
香港航空一班HX640客機,今早(24日)飛往日本福岡途中,因機件故障而轉降台北桃園機場,需詳細檢驗後再出發,港航稱已安排當地交通及酒店予乘客。惟《香港01》獲悉,由中午降落台北後至今晚近10小時,搭客只獲告知最快於明早(25日)重新出發,晚上所有人仍在候機室「呆等」。
其中一名男乘客指,他與新拍拖女朋友首次外遊即泡湯,且首兩日行程已肯定付諸東流,最擔心的是明晚的貴價溫泉酒店之旅同樣會化作泡影,前後損失或逾1萬元。他炮轟港航極不專業,安排混亂,「好無奈‥‥‥完全不可理解!」

搭客Chris與女朋友,今早乘搭涉事航班前往福岡。他指,飛機約9時半起飛,原定約兩小時50分鐘。約11時45分左右,機長廣播稱機件故障,需降落台北。及至中午約12時半,航機安全降落桃園機場,一眾乘客在機上等待超過兩小時後,才被告知航班故障,仍要處理,乘客要前往候機室,但當時相關人員表示,下午4時半便可重新登機。

最終事與願違,眾人等至下午4時半,飛機故障仍未能處理好,搭客獲告知預計最快明早才能重新啟航。Chris指,雖然港航人員在場處理,惟現場安排極度混亂,無論安排乘客入住酒店、辦理入境台證手續等,一片亂糟糟。直至晚上近10時,全部人仍在候機室等候,不少乘客與職員理論,一度鼓譟。片段可見,有職員不斷解釋,不斷講「唔好意思」、「對唔住」、「Sorry」致歉。最後眾人於10時許給能陸續入境台灣。

Chris指,他與女朋友拍拖不久,今次是兩人第一次出外旅行,原定5日4夜,11月28日回港,行程包括租車、遊覽阿蘇山及入住貴價溫泉酒店等,目前已肯定今晚原訂的酒店住宿及明早的阿蘇山行程必須取消,有關酒店費損失至少3,000元。但Chris最擔心的是,如果明日未能如期啟航,明晚的貴價溫泉酒店亦可能要取消,會另外再損失6,000元。

「金錢損失,只係其中一個考慮,精神損失最慘!」Chris坦言,有買旅遊保險保障損失,但今次是他與女朋友首次外遊,雙方的珍貴回憶是無價之寶,慨嘆:「好無奈!」他認為港航作為大公司,最有效方法是即時安排調換航班,確保明早飛機可以準時重新起飛,現時卻顯露極不專業一面,炮轟:「香港航空高層的緊急應變措施,完全不可理解!」


https://www.hk01.com/%E7%AA%81%E7%99%BC/1078987/%E6%B8%AF%E8%88%AA%E8%88%AA%E7%8F%AD%E6%95%85%E9%9A%9C-%E5%85%A8%E6%A9%9F%E4%BA%BA%E5%8F%B0%E5%8C%97%E5%91%86%E7%AD%89-%E8%BD%9F%E5%AE%89%E6%8E%92%E6%B7%B7%E4%BA%82-%E9%A6%96%E5%A4%96%E9%81%8A%E6%83%85%E4%BE%B6-%E5%A5%BD%E7%84%A1%E5%A5%88?utm_medium=Social&utm_source=fbpost&utm_campaign=news&fbclid=IwY2xjawGwrAFleHRuA2FlbQIxMAABHdRLHGhRO-mh8gZTMYFS-Y4AQJGVg5GkLv8-OAQesj2Uw1a0YfrsfTDrsQ_aem_1u9Kxz-u2V7J8JEicVc7HA








象牙宮

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54#
發表於 24-11-26 13:39 |只看該作者
忌廉寶寶 發表於 24-11-26 13:01
同埋講真,而家買機票都冇一定話邊間航空公司平、邊間貴,要好多因素夾埋一齊去比較,我有一排都鐘 ...

係,去旅行要享受要舒服,住好d好過使錢係3個幾鐘頭機,所以我都係睇出發同返來時間決定買邊間機票!$6000我覺貴架,我認孤寒睇錢重架,但住得溫泉預左要使錢,有獨立池$4000最少啦!


侯爵府

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53#
發表於 24-11-26 13:01 |只看該作者
無話可說 發表於 24-11-26 12:35
我就因為鍾意早到所以買港航,同埋有30kg行李不限件數,咁就可以買多d 野!果位人心態怪怪,可能未去過溫 ...


同埋講真,而家買機票都冇一定話邊間航空公司平、邊間貴,要好多因素夾埋一齊去比較,我有一排都鐘意買港航,但而家發覺佢機票一d都唔平,沖繩直航得佢同HKE,佢貴HKE一大截,但HKE回程朝早11點幾,HKA下午4點幾,唔係話差幾個鐘既分別,而係我唔鐘意去旅行都要較鬧鐘起身,所以我寧願貴d都會揀HKA
其實好多人好識享受,尤其人地第一次同女朋友去旅行,$6000/晚真係好閒,不過呢d酒店咪最多一晚起兩晚止,只係有人睇到$6000無限大


象牙宮

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52#
發表於 24-11-26 12:35 |只看該作者
忌廉寶寶 發表於 24-11-26 01:31
㖿,平就話難搵,貴容乜易者

好奇怪既邏輯,住$6000/晚既酒店就唔會搭港航?咁一定要坐cx biz先 ...

我就因為鍾意早到所以買港航,同埋有30kg行李不限件數,咁就可以買多d 野!果位人心態怪怪,可能未去過溫泉旅館,又或者要坐商務先會住貴酒店


男爵府

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51#
發表於 24-11-26 07:43 |只看該作者
本帖最後由 bb060908 於 24-11-26 07:44 編輯
忌廉寶寶 發表於 24-11-26 01:31
㖿,平就話難搵,貴容乜易者

好奇怪既邏輯,住$6000/晚既酒店就唔會搭港航?咁一定要坐cx biz先 ...

well said!其實呢度啲jm越嚟越低質 完全唔知乜嘢邏輯


侯爵府

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50#
發表於 24-11-26 01:33 |只看該作者
本帖最後由 忌廉寶寶 於 24-11-26 10:36 編輯
bks2014 發表於 24-11-25 18:21
唔明佢點樣損失1萬,因飛機故障引致的損失保險唔包?定係佢冇買旅遊保險?

...

咁件事岩岩發生,就算買左保險又唔知claim唔claim到,claim到又唔知點賠法,我諗佢都係大約計下去唔到又比左錢既費用者,又唔駛對呢個數點黎咁認真既


侯爵府

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49#
發表於 24-11-26 01:31 |只看該作者
本帖最後由 忌廉寶寶 於 24-11-26 10:34 編輯
無話可說 發表於 24-11-25 16:41
9千幾都有

㖿,平就話難搵,貴容乜易者

好奇怪既邏輯,住$6000/晚既酒店就唔會搭港航?咁一定要坐cx biz先有資格住貴酒店?其實好多人覺得搭嗰一陣,去到目的地咪得,寧願攞d錢食好d/住好d,唔覺有問題喎,甚至就係因為鐘意個時間靚,HX唔一定係平,當然有錢既咩都可以最好啦,去到機場counter先買機票都得既


水晶宮

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48#
發表於 24-11-25 20:21 |只看該作者

回覆樓主:

本帖最後由 白毛毛 於 24-11-25 20:21 編輯

有時就時間同機場會搭佢飛上海,真心每次都怕佢飛唔到,因細公司,一飛唔到就無第二架機轉走。


侯爵府

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47#
發表於 24-11-25 20:09 |只看該作者
bks2014 發表於 24-11-25 18:21
唔明佢點樣損失1萬,因飛機故障引致的損失保險唔包?定係佢冇買旅遊保險?

...

旅遊保都要睇佢買邊隻plan,唔同plan上限唔同


禁止訪問

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46#
發表於 24-11-25 18:30 |只看該作者
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侯爵府

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45#
發表於 24-11-25 18:21 |只看該作者
星洲炒米 發表於 24-11-25 10:07
咁可能真係以為等一陣就可以飛返呢

唔明佢點樣損失1萬,因飛機故障引致的損失保險唔包?定係佢冇買旅遊保險?
attach1/tmp/php9iTkje


珍珠宮

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44#
發表於 24-11-25 18:17 |只看該作者
sharebuy 發表於 24-11-25 17:45
溫泉酒店係人頭計,每人$3000應該包埋懷石料理,正常價錢。

係,我都試過去日本飛驒溫泉酒店一泊二食,係大約3000一人。坐廉航peach 去

我去旅行如果買機票貴,就會住平酒店,如果機票平,就會住貴d的酒店,平衡返全個trip的budget


禁止訪問

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43#
發表於 24-11-25 17:59 |只看該作者
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42#
發表於 24-11-25 17:53 |只看該作者
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41#
發表於 24-11-25 17:51 |只看該作者
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侯爵府

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40#
發表於 24-11-25 17:45 |只看該作者
Anpanmama 發表於 24-11-25 13:05
我堅唔信佢會租6000温泉酒店囉,吹大啲攞彩

溫泉酒店係人頭計,每人$3000應該包埋懷石料理,正常價錢。


珍珠宮

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39#
發表於 24-11-25 17:44 |只看該作者
jollyma 發表於 24-11-25 13:00
等到10點又離譜咗啲,所以真係唔怪得有啲航空公司, 鬧住都要搭,分別就在於出亂子時既安排 , 可 ...

我試過搭cx遇壞機,cx開頭都係懶懶閒,拖住我地話等等等,又唔講點安排,後來有批人鼓噪迫cx交代安排,嘈了3小時左右才送我地去酒店。


侯爵府

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38#
發表於 24-11-25 17:43 |只看該作者
方正的 發表於 24-11-25 13:55
搭得 HX, 貪呢間航空公司 … 咩?

搭 HX, 但用 12萬円 住一晚溫泉酒店?

我都鍾意坐HX, 今年飛左6次都係坐HX,次次一家四口都安排坐一齊,年頭整親腳推住輪椅安排坐第一行。


子爵府

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37#
發表於 24-11-25 17:37 |只看該作者

回覆樓主:

點解港航唔換機載客去福崗呢?


禁止訪問

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36#
發表於 24-11-25 17:31 |只看該作者
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