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moon_o_o


伯爵府

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1#
發表於 25-5-18 16:31 |只看該作者
本帖最後由 moon_o_o 於 25-5-19 17:29 編輯

今日我到尖沙咀新店購物，成為了會員，買了千多元衣飾，因現在新店開幕有九折優惠，於是沒用積分換優惠劵（600當$30），因為回家後發現積分被盜用了，發現網上搵唔到依間店電話，已電郵[email protected]，仲係佢地facebxxk同IG留言

覺得好離譜，積分無(emoji)啦無咗，唔係要用我login先用到積分？點解佢可以扣到我？


attach1_sign/tmp/phpPQyYLB
私人傳訊回覆 引用

moon_o_o


伯爵府

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22#
發表於 25-5-19 17:28 |只看該作者
佢終於覆咗我，佢一開始道歉，好好禮貌，話新開張所以冇電話，之後會安返個熱線

一開始佢話我已經用咗張coupon，但明明九折同埋$30 coupon係唔可以同時使用，之後佢話先收線問吓先，叫我再等一陣再覆我

佢再打電話俾我，佢話系統見過咗600分會自動扣左600去coupon度，但我琴日同今朝check「可用」係冇張coupon,「已用」就顯示用咗九折，我啱，而家佢打完比我就有

佢話可能系統要24小時先顯示

咁奇怪？分就扣咗我，coupon要24小時先顯示？

不過我冇再糾纏落去啦，見到有張coupon就算

佢間店真係亂到乜嘢咁，個店長對自己啲折扣優惠又唔熟，係我提佢佢先至再問返人，個系統又奇奇怪怪

仲喺海港城入邊嘅店，我買嘢都未試過發生咁嘅事
私人傳訊回覆 引用

moon_o_o


伯爵府

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21#
發表於 25-5-19 15:13 |只看該作者
orezo 發表於 25-5-19 12:15
呢間好似是內地品牌，可能新店系統問題？

應該係
收錢攪咗好耐，好在冇人排隊
私人傳訊回覆 引用

orezo


子爵府

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20#
發表於 25-5-19 12:15 |只看該作者
moon_o_o 發表於 25-5-19 11:43
間店都冇覆我

呢間好似是內地品牌，可能新店系統問題？

私人傳訊回覆 引用

moon_o_o


伯爵府

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19#
發表於 25-5-19 11:43 |只看該作者
間店都冇覆我
私人傳訊回覆 引用

wlea


子爵府

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18#
發表於 25-5-18 19:15 |只看該作者
moon_o_o 發表於 25-5-18 18:15
打咗去問啦，佢都話佢冇佢嗰邊電話，不過我留咗資料，聽日先會將個msg pass比間店
...
私人傳訊回覆 引用

moon_o_o


伯爵府

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17#
發表於 25-5-18 19:06 |只看該作者
annie133 發表於 25-5-18 18:43
我覺得十成搞亂啦，一人扣$30十個都買唔到一件衫又唔可以換返cash

咁又係，我未再消費，又扣咗600分，「我的優惠劵」「已用」果度又冇顯示有$30優惠券
怪怪地
私人傳訊回覆 引用

annie133


公爵府

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16#
發表於 25-5-18 18:43 |只看該作者
jasprincess 發表於 25-5-18 18:39
但員工自己用員工價買衫咪仲平？分分鐘半價不用，點會貪你$30. 未有証據唔好一口咬定先，同埋頭幾日開張混 ...

我覺得十成搞亂啦，一人扣$30十個都買唔到一件衫又唔可以換返cash
私人傳訊回覆 引用

moon_o_o


伯爵府

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15#
發表於 25-5-18 18:43 |只看該作者
雪菜肉c 發表於 25-5-18 18:32
係咪即埋同你扣左積分減左錢？

你影埋張單上來睇下，有扣分張單實有寫

比錢時冇扣，因為用咗九折唔可以用積分
私人傳訊回覆 引用

moon_o_o


伯爵府

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14#
發表於 25-5-18 18:41 |只看該作者
本帖最後由 moon_o_o 於 25-5-18 18:45 編輯
jasprincess 發表於 25-5-18 18:39
但員工自己用員工價買衫咪仲平？分分鐘半價不用，點會貪你$30. 未有証據唔好一口咬定先，同埋頭幾日開張混 ...

好啦
已delete
私人傳訊回覆 引用

jasprincess


子爵府

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13#
發表於 25-5-18 18:39 |只看該作者
moon_o_o 發表於 25-5-18 18:07
員工先開到會員戶口，積分當錢用，一個$30，每日有咁多客，都幾多錢㗎

...

但員工自己用員工價買衫咪仲平？分分鐘半價不用，點會貪你$30. 未有証據唔好一口咬定先，同埋頭幾日開張混亂啲未熟系統唔出奇
私人傳訊回覆 引用

雪菜肉c


水晶宮

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大廚勳章 BK Milk勳章 畀面勳章


12#
發表於 25-5-18 18:32 |只看該作者

回覆樓主:

係咪即埋同你扣左積分減左錢？

你影埋張單上來睇下，有扣分張單實有寫
我的x燒制法, click 我啦
   
[img]
私人傳訊回覆 引用

moon_o_o


伯爵府

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11#
發表於 25-5-18 18:15 |只看該作者
wlea 發表於 25-5-18 18:02
打電話問海港城客服拎佢哋電話

打咗去問啦，佢都話佢冇佢嗰邊電話，不過我留咗資料，聽日先會將個msg pass比間店
私人傳訊回覆 引用

moon_o_o


伯爵府

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10#
發表於 25-5-18 18:07 |只看該作者
本帖最後由 moon_o_o 於 25-5-18 18:47 編輯
Water333 發表於 25-5-18 17:52
咪玩啦
員工點會貪你嗰幾百分積分

Delete
私人傳訊回覆 引用

wlea


子爵府

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9#
發表於 25-5-18 18:02 |只看該作者
打電話問海港城客服拎佢哋電話
私人傳訊回覆 引用

cecelc


水晶宮

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8#
發表於 25-5-18 17:57 |只看該作者
應該係搞錯左，職員甩甩漏漏，尤其新舖難免混亂
私人傳訊回覆 引用

annie133


公爵府

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7#
發表於 25-5-18 17:55 |只看該作者
moon_o_o 發表於 25-5-18 16:31
今日我到尖沙咀新店購物，成為了會員，買了千多元衣飾，因現在新店開幕有九折優惠，於是沒用積分換優惠劵（ ...

係咪搞錯咋？盜用你$30咁奇怪
而家啲舖頭全部都冇人聽電話，你試吓Facebook send message
私人傳訊回覆 引用

Water333


大宅

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6#
發表於 25-5-18 17:52 |只看該作者
moon_o_o 發表於 25-5-18 16:52
係呀
開咗幕第二日咋

咪玩啦
員工點會貪你嗰幾百分積分
私人傳訊回覆 引用

nanabo


大宅

積分: 1087


5#
發表於 25-5-18 17:06 |只看該作者
突然間冇咗啲積分，真係要交代吓
私人傳訊回覆 引用

moon_o_o


伯爵府

積分: 16130


4#
發表於 25-5-18 16:54 |只看該作者
離晒譜係網上面都搵唔到電話即時打去問
attach1/tmp/phpX8XzS6
私人傳訊回覆 引用


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