自由講場 今日: 25 | 主題: 1343738

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發表於 25-7-22 22:20 |只看該作者 |正序瀏覽 |打印

日本是港人外遊的首選目的地，不少人亦會選用日航赴日。日航集團今日(20日)發公告指，為了提升服務品質和效率，日本航空客服中心提供的語言支援將進行調整；自2025年9月9日起，將不再提供廣東話支援。及後須用英語或普通話與客服聯繫。日航集團續指，承諾將持續以其支援的語言提供專業貼心的服務。

掀粵語保育討論

公告一出香港的網民反應不一，有一部份人理解公司決定，「識粵語嘅人相比普通話及國語的確係少好多，請唔到人要cut都冇辦法，所以更加要保存粵語，粵語消失，除咗係身份認同問題外，更加係文化嘅損失」、「日航好少香港人搭，個個都揀國泰或者UO」、「從商業角度看絕對無問題.日航主要語言是日文,而中文方面,普通話同廣東話比例差太遠了」

香港唔用粤語？日航高層係咪傻㗎？

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發表於 25-7-23 22:30 |只看該作者

gruntel 發表於 25-7-23 11:50
好明顯日航完全清楚香港市場太細，
唔值得專登請人去維繫呢個市場囉。
得某d香港人仲以為自己好緊要。 ...

重以為係自己郷下

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BGCOME08

積分: 31366

31^#

發表於 25-7-23 12:06 |只看該作者

回覆樓主:

由細到大撘機從來冇預空中服務員會講廣東話，感覺一上機已經轉做國際mode。而家D人好煩，唔識廣東話又鬧，唔識普通話又鬧…又唔鬧吓自己點解唔識英文…

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無話可說

象牙宮

積分: 221173

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發表於 25-7-23 12:02 |只看該作者

回覆樓主:

真係未坐過，但無恨坐，我想試坐ANA多

咩語言都係咁啦，有英文服務員就得

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adrianada

子爵府

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2025勳章 2025勳章蛇年勳章

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發表於 25-7-23 11:54 |只看該作者

akachanman 發表於 25-7-22 22:45
本地學生好多都一口流利普通話
街頭等車、玩樂都係普通話
又唔見D人嘈

果啲所謂本地學生，唔排除母語本身就係普通話。

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gruntel

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2025勳章 2025勳章蛇年勳章

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發表於 25-7-23 11:50 |只看該作者

好明顯日航完全清楚香港市場太細，
唔值得專登請人去維繫呢個市場囉。
得某d香港人仲以為自己好緊要。

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yuyueng

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父親節2025勳章母親節2025勳章 2025勳章蛇年勳章 2024年龍年勳章 2023年兔年勳章虎到金來勳章 2021可愛聖誕B勳章牛年勳章 2018復活節勳章 15週年勳章親子王國15週年勳章畀面勳章 BK Milk勳章開心吸收勳章

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發表於 25-7-23 08:31 |只看該作者

akachanman 發表於 25-7-22 23:01
人哋5 星都係做呢啲價錢
點解仲要坐UO/HB/HX

從來冇坐過日航，以為貴過CX , 原來平過UO

講真，香港人好少坐日航，覺得日本人或公務坐佢多。

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珠氏家庭

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父親節2025勳章 2024年龍年勳章

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發表於 25-7-23 08:23 |只看該作者

Amyamyamychan 發表於 25-7-22 22:20
日本是港人外遊的首選目的地，不少人亦會選用日航赴日。日航集團今日(20日)發公告指，為了提升服務品質和效 ...

發起中國人不去日本~

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上校車

積分: 70512

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發表於 25-7-23 08:11 |只看該作者

乜而係廣東話客服唔係轉晒去廣州咩？好多公司都Out Source 出去做，唔使自己養班員工

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shareen1109

積分: 8692

BK Milk勳章

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發表於 25-7-23 08:08 |只看該作者

大力大力發表於 25-7-22 22:32
你以為係國泰咩？

正如樓上講，日航香港一日有幾多班機?

有好多班！

不過係CX聯營

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小肥兔

積分: 33836

畀面勳章

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發表於 25-7-23 07:33 |只看該作者

Amyamyamychan 發表於 25-7-22 22:20
日本是港人外遊的首選目的地，不少人亦會選用日航赴日。日航集團今日(20日)發公告指，為了提升服務品質和效 ...

只不過係一個普通商業決定，咁玻璃心

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whyyou

積分: 56744

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發表於 25-7-23 06:46 |只看該作者

Amyamyamychan 發表於 25-7-22 22:20
日本是港人外遊的首選目的地，不少人亦會選用日航赴日。日航集團今日(20日)發公告指，為了提升服務品質和效 ...

你咁耐以嚟打過幾多次佢嘅廣東話客服熱線？對你有咩影響？

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McDonna

積分: 6255

醒目開學勳章畀面勳章

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發表於 25-7-23 06:28 |只看該作者

聽聞係close咗個訂位部，將個工序外判去大陸同埋外國

點評

goldpiglet

發表於 25-7-23 12:08

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SandyKL

琥珀宮

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20^#

發表於 25-7-23 01:40 |只看該作者

Amyamyamychan 發表於 25-7-22 22:20
日本是港人外遊的首選目的地，不少人亦會選用日航赴日。日航集團今日(20日)發公告指，為了提升服務品質和效 ...

Netflix客服一向冇粵語，又咪咁。

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mariefish

珊瑚宮

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父親節2025勳章母親節2025勳章 2025勳章蛇年勳章 2024年龍年勳章 2023年兔年勳章虎到金來勳章 2021可愛聖誕B勳章牛年勳章 2018復活節勳章 FUN享自然‧郊遊一夏

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發表於 25-7-22 23:48 |只看該作者

akachanman 發表於 25-7-22 23:01
人哋5 星都係做呢啲價錢
點解仲要坐UO/HB/HX

咁平嘅，上次搭國泰都$5xxx

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Kc天長地久

子爵府

積分: 13066

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發表於 25-7-22 23:43 |只看該作者

Amyamyamychan 發表於 25-7-22 22:20
日本是港人外遊的首選目的地，不少人亦會選用日航赴日。日航集團今日(20日)發公告指，為了提升服務品質和效 ...

聲導翻譯機好方便

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積分: 5739

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發表於 25-7-22 23:11 |只看該作者

babytt2 發表於 25-7-22 23:08
有d 淨係得英文,我都要去維權呀

冇香港人大陸人搭咪cut咯，宜家有幾難請人幾難留人大家心中有數

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babytt2

積分: 43133

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發表於 25-7-22 23:08 |只看該作者

回覆樓主:

有d 淨係得英文,我都要去維權呀

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積分: 5739

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發表於 25-7-22 23:06 |只看該作者

akachanman 發表於 25-7-22 22:49
如果你老闆叫你捱義氣頂埋其他部門嘢你會點？
我知，你一定話叫到都要做架！

咁應該cut得好，抵讚

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akachanman