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mintcream


大宅

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1#
發表於 25-10-13 20:58 |只看該作者
本帖最後由 mintcream 於 25-10-15 12:47 編輯

更新: 今日已收到退款，原來係淘宝退漏左，黃金周可能放晒假唔夠人手忙中有錯，明明無退款，糸統卻顯示10月2日已退款去八達通。
私人傳訊回覆 引用

mintcream


大宅

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39#
發表於 25-10-15 16:09 |只看該作者
本帖最後由 mintcream 於 25-10-15 17:06 編輯
鋼琴 發表於 25-10-15 15:42
原來你一開始唔係收到呢個訊息
淘寶攪錯都幾麻煩喎

我無收過其他訊息，入到呢版又無左"退款成功"隻字, 可能當時跟本未退到，但前面粒制又話我退款成功，所以客服堅持話已經退左款。
私人傳訊回覆 引用

鋼琴


大宅

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38#
發表於 25-10-15 15:42 |只看該作者
mintcream 發表於 25-10-15 14:08
淘宝糸统新顯示

原來你一開始唔係收到呢個訊息
淘寶攪錯都幾麻煩喎

attach1/tmp/phpvd8xKc
私人傳訊回覆 引用

mintcream


大宅

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37#
發表於 25-10-15 14:08 |只看該作者

回覆樓主：

本帖最後由 mintcream 於 25-10-27 18:50 編輯

淘宝糸统新顯示

私人傳訊回覆 引用

mintcream


大宅

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36#
發表於 25-10-15 14:04 |只看該作者
本帖最後由 mintcream 於 25-10-15 14:09 編輯
mandy952 發表於 25-10-15 13:45
八達通個rate最唔抵，又要收手續費，諗唔到理由用八達通去淘寶

第一次用，八達通有買滿300-15
私人傳訊回覆 引用

mintcream


大宅

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35#
發表於 25-10-15 14:01 |只看該作者
點解加唔到相，我想加理淘寳今日更新的退款資料？，
私人傳訊回覆 引用

mintcream


大宅

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34#
發表於 25-10-15 13:47 |只看該作者
本帖最後由 mintcream 於 25-10-27 18:49 編輯
mandy952 發表於 25-10-15 13:21
冇退去八達通咁奇怪，基本上都是係原路退

退款舊系統息顯示
私人傳訊回覆 引用

mandy952


琥珀宮

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33#
發表於 25-10-15 13:45 |只看該作者
凌陵綾 發表於 25-10-15 13:40
根據＃26，樓主一開始就只係見淘寶顯示退款，但八逹通係冇退款訊息

正常未過數都有訊息，不過我唔知八逹通 ...

八達通個rate最唔抵，又要收手續費，諗唔到理由用八達通去淘寶
私人傳訊回覆 引用

凌陵綾


珍珠宮

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32#
發表於 25-10-15 13:40 |只看該作者
mandy952 發表於 25-10-15 13:21
冇退去八達通咁奇怪，基本上都是係原路退
根據＃26，樓主一開始就只係見淘寶顯示退款，但八逹通係冇退款訊息

正常未過數都有訊息，不過我唔知八逹通係點啦
私人傳訊回覆 引用

mintcream


大宅

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31#
發表於 25-10-15 13:26 |只看該作者
wilsonwck 發表於 25-10-15 13:08
睇完成個post，總結就係：

1. 淘寶退款流程出錯，拖住筆錢冇退俾八達通。

百達通處理得ok, 跟進得算快。
私人傳訊回覆 引用

mandy952


琥珀宮

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30#
發表於 25-10-15 13:21 |只看該作者
wilsonwck 發表於 25-10-15 13:08
睇完成個post，總結就係：

1. 淘寶退款流程出錯，拖住筆錢冇退俾八達通。

冇退去八達通咁奇怪，基本上都是係原路退
私人傳訊回覆 引用

wilsonwck


民房

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29#
發表於 25-10-15 13:08 |只看該作者
睇完成個post，總結就係：

1. 淘寶退款流程出錯，拖住筆錢冇退俾八達通。
2. 八達通客服最後幫樓主證實咗筆錢未到賬，幫手搵出問題源頭。
3. 結論：以後淘寶退款有問題，除咗追淘寶，打埋去八達通客服check下就最穩陣。
樓主好彩有追查到底，唔係就食咗死貓。八達通今次算係助攻，幫手還咗個清白。
私人傳訊回覆 引用

mintcream


大宅

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28#
發表於 25-10-15 11:06 |只看該作者
鋼琴 發表於 25-10-15 10:46
係未退返去拍卡果張八達通？

係！
今次應該係淘宝出左問題，今日佢退款個日期更新左，寫明係10月15日先退去八達通，並非10月2日已退，佢退漏左！！昨日下午香港淘宝客服突然打嚟，話應該係支付宝果面嘅問題，話會幫我盡快處理！
私人傳訊回覆 引用

鋼琴


大宅

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27#
發表於 25-10-15 10:46 |只看該作者
mintcream 發表於 25-10-15 10:11
無，但昨日打完電話，佢幫我開左檔案，我截埋淘宝系統話"10月2日已退款去八達通個圖"去octopus cs, 今日八 ...

係未退返去拍卡果張八達通？
私人傳訊回覆 引用

mintcream


大宅

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26#
發表於 25-10-15 10:11 |只看該作者
鋼琴 發表於 25-10-14 22:33
你八達通銀包有冇出現過退款通知？

無，但昨日打完電話，佢幫我開左檔案，我截埋淘宝系統話"10月2日已退款去八達通個圖"去octopus cs, 今日八達通己退款俾我，再次多謝你俾嘅八達通客服資料。
私人傳訊回覆 引用

mandy952


琥珀宮

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25#
發表於 25-10-14 22:37 |只看該作者
mintcream 發表於 25-10-14 10:45
而家八達通肯幫我跟進，但要求我截圖與淘宝客服對話。淘宝D對話無左，我想向客服要回，但佢話要唔返，最後 ...

唔用八達通淘寶就得啦
私人傳訊回覆 引用

鋼琴


大宅

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24#
發表於 25-10-14 22:33 |只看該作者
mintcream 發表於 25-10-14 12:00
八達通俾錢可以揀拍實體卡或銀包, 我咁啱銀包唔夠錢咪拍實體卡。

你八達通銀包有冇出現過退款通知？
私人傳訊回覆 引用

mintcream


大宅

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23#
發表於 25-10-14 12:02 |只看該作者
本帖最後由 mintcream 於 25-10-14 14:04 編輯
CYWS 發表於 25-10-14 11:51
用支付寶退錢好快

我知，未發貨係秒退添，但今次唔關八達通事，佢事實係未收到退款。但系统就出左已退款........可能淘宝退錯左俾其他人。
私人傳訊回覆 引用

mintcream


大宅

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22#
發表於 25-10-14 12:00 |只看該作者
本帖最後由 mintcream 於 25-10-14 12:03 編輯
dadaEthe 發表於 25-10-14 11:41
拍卡？都係第一次見

八達通俾錢可以揀拍實體卡或銀包, 我咁啱銀包唔夠錢咪拍實體卡。
私人傳訊回覆 引用

CYWS


伯爵府

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21#
發表於 25-10-14 11:51 |只看該作者

回覆樓主:

用支付寶退錢好快
私人傳訊回覆 引用


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