自由講場 今日: 2488 | 主題: 1349936

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本帖最後由 mintcream 於 25-10-15 12:47 編輯

更新: 今日已收到退款，原來係淘宝退漏左，黃金周可能放晒假唔夠人手忙中有錯，明明無退款，糸統卻顯示10月2日已退款去八達通。

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mandy952

琥珀宮

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mintcream 發表於 25-10-13 20:58
查詢要上whatsapp填表預約，個時間要book到15號

唔係原路退嘅咩

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mandy952 發表於 25-10-13 21:09
唔係原路退嘅咩

唔係，我係拍卡，原來要等3-14個工作天

，但想跟進下要上whatsapp booking，好荒謬。

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baby_yee

水晶宮

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mintcream 發表於 25-10-13 21:15
唔係，我係拍卡，原來要等3-14個工作天，但想跟進下要上whatsapp booking，好荒謬。
...

咁樣真係好煩。支付寶基本上一兩日就退到

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本帖最後由鋼琴於 25-10-13 21:36 編輯

mintcream 發表於 25-10-13 21:15
唔係，我係拍卡，原來要等3-14個工作天，但想跟進下要上whatsapp booking，好荒謬。
...

我都係拍八達通
2日就退到八達通銀包
拍返八達通就就得

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baby_yee 發表於 25-10-13 21:32
咁樣真係好煩。支付寶基本上一兩日就退到

最煩到時15號要上whatspp排隊，等佢幫我查詢咁荒謬，為左問佢退果$3xx

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鋼琴發表於 25-10-13 21:34
我都係拍八達通
2日就退到八達通銀包
拍返八達通就就得

拍過，無退，所以先想查詢吓！

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mintcream 發表於 25-10-13 21:37
拍過，無退，所以先想查詢吓！

有冇得打電話俾專人問？

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鋼琴發表於 25-10-13 22:04
有冇得打電話俾專人問？

無一個選項係揾到客户服務，所以我先要上whatsapp book查詢。

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本帖最後由鋼琴於 25-10-13 22:24 編輯

mintcream 發表於 25-10-13 22:10
無一個選項係揾到客户服務，所以我先要上whatsapp book查詢。

我用WhatsApp唔使book
好快有人回覆
不過唔係查詢退款
而家咁麻煩架要預約

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發表於 4 天前 |只看該作者

鋼琴發表於 25-10-13 22:21
我用WhatsApp唔使book
好快有人回覆
不過唔係查詢退款

whatsapp選項，冇關於淘宝退款查詢，我就係揾左一輪先去book!果個helen好似係人工客服嚟。

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發表於 4 天前 |只看該作者

mintcream 發表於 25-10-13 22:25
whatsapp選項，冇關於淘宝退款查詢，我就係揾左一輪先去book!果個helen好似係人工客服嚟。
...

平時我係直接打「聯絡客戶服務主任」
跟住就有專人回覆

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發表於 4 天前 |只看該作者

mintcream 發表於 25-10-13 22:10
無一個選項係揾到客户服務，所以我先要上whatsapp book查詢。

你試吓聽日搵唔搵到專人聽電話
attach1/tmp/phpmxpitJ

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發表於 4 天前 |只看該作者

鋼琴發表於 25-10-13 22:27
你試吓聽日搵唔搵到專人聽電話

乜有email?

我之前上網都揾唔到email, 咁我明日試吓email 佢先，thanks!

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發表於 4 天前 |只看該作者

鋼琴發表於 25-10-13 22:27
你試吓聽日搵唔搵到專人聽電話

專人電話1+2+4+0，thanks

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發表於 4 天前 |只看該作者

mintcream 發表於 25-10-13 22:36
乜有email?
我之前上網都揾唔到email, 咁我明日試吓email 佢先，thanks!
...

你直接打俾佢啦
我上次轉手機冇咗張手機八達通
我都係直接打俾佢
好彩有抄底號碼同記得邊度用過幾錢
跟住先可以退返餘額幾百蚊俾我

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發表於 3 天前 |只看該作者

鋼琴發表於 25-10-13 22:48
你直接打俾佢啦
我上次轉手機冇咗張手機八達通
我都係直接打俾佢

今天打左，原來淘宝根本無退到去八達通，我今日聯絡支付宝客服，佢一直答我已退，仲話八達通原路退1至3日(已經等左十幾日)！

我答佢已向八達通查證未收到任何退款.，支付宝客服先話幫我查，好差嘅退款經驗！
無論如何謝謝你嘅幫忙。

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