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Baby Kingdom - 親子王國香港討論區 › 首頁 › 自由講場› 內地星巴克｜女員工被要求賣糉接大單遭客戶要求陪睡 ...

自由講場今日: 63|主題: 1370692

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內地星巴克｜女員工被要求賣糉接大單遭客戶要求陪睡 [複製鏈接]

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Become

子爵府

積分: 13541

1^#

發表於 26-5-5 17:38 |只看該作者 |正序瀏覽 |打印

本帖最後由 Become 於 26-5-5 17:39 編輯

國際連鎖咖啡店星巴克（Starbucks）在中國內地市場，近日爆出為促銷端午節「星冰糭」，向員工施加巨大銷售壓力，甚至有女員工在成功推銷50盒糭子後，竟遭客戶要求「陪睡」的醜聞，事件在網上引發公憤。

綜合《西安廣播電視台》等多間內地媒體報道，距離端午節尚有一個多月，但星巴克在內地的門市已開始強推「星冰糭」禮盒，並向所有員工（包括兼職及新入職員工）下達銷售指標（KPI）。多名自稱星巴克員工的網民在社交平台申訴，指若無法達標，便會被主管在會議上責罵，甚至暗示要員工「自己想辦法」，壓力極大。

其中，一宗個案尤其令人震驚。一名女員工發文稱，為完成業績，她好不容易聯繫上一名熟客，談成一筆50盒糭子的大訂單。豈料，對方下一秒竟傳來一個酒店的定位，並附上極具侮辱性的訊息：「洗乾淨 20:30 來找我。」

該名女員工崩潰地表示，一邊是主管每天的「情緒勒索」，另一邊是客戶的齷齪要求，在雙重壓力下，她坦言自己「一瞬間真的動搖，不然就答應算了」，事後對自己曾有此念頭感到極之後悔。

業績壓力早有前科

事件曝光後，輿論普遍批評星巴克將業績壓力完全轉嫁至基層員工，形同「逼員工用尊嚴換業績」。事實上，星巴克的「跑數」文化早有前科。有媒體翻查資料，指星巴克過去在中秋節期間，亦曾有員工因月餅銷量不達標，被迫自掏腰包「刷單」湊數。

面對網上的連串指控，內地星巴克的客戶服務人員僅回應稱，對於網上流傳的相關情況「確實不是很清楚」，未有正面回應是否存在強迫銷售的問題。

據了解，星巴克近年在中國市場面臨瑞幸、庫迪等本土平價咖啡品牌的激烈挑戰，業績增長放緩。外界質疑，此次的「賣糭」風波，或與其業績壓力日益沉重有關。

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ngwong2

翡翠宮

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42^#

發表於 26-5-7 11:11 |只看該作者

toffeechoco 發表於 26-5-6 12:36
我知道時都好震驚, 竟然可以名正言順年齡歧視, 35歲其實好後生, 但佢地眼中35 差不多好似老人...
...

所以來香港！

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Become

子爵府

積分: 13541

41^#

發表於 26-5-6 21:11 |只看該作者

toffeechoco 發表於 26-5-6 12:36
我知道時都好震驚, 竟然可以名正言順年齡歧視, 35歲其實好後生, 但佢地眼中35 差不多好似老人...
...

一到35歲無專業技能個班,唔係去2,3線城市就做外賣,平台車但人工好低

私人傳訊回覆引用

20162016

翡翠宮

積分: 86997

40^#

發表於 26-5-6 20:58 |只看該作者

woomoom 發表於 26-5-5 18:48
呢個仲話係熟客，今次先露出狼相？

應該post個男人樣出嚟吖嘛

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lily-of-valley

寶石宮

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馬年勳章 2026勳章 2025中秋節勳章父親節2025勳章母親節2025勳章 2025勳章蛇年勳章 2024年龍年勳章 2023年兔年勳章 15週年勳章親子王國15週年勳章 2021可愛聖誕B勳章虎到金來勳章 2018復活節勳章牛年勳章 2018母親節勳章玩具勳章 BK猜猜猜慶中秋 BK Milk勳章 hashtag影視迷勳章醒目開學勳章環保接龍勳章畀面勳章最關心BB問題熱投勳章 Poo得好勳章

39^#

發表於 26-5-6 20:32 |只看該作者

咁衰嘅公司，仲要員工貼錢，唔做就罷啦。

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cindymama_

複式洋房

積分: 174

38^#

發表於 26-5-6 18:30 |只看該作者

呢啲公司唔做好過

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agee

珍珠宮

積分: 30248

37^#

發表於 26-5-6 17:04 |只看該作者

回覆樓主:

搵kol sell 啦
咪攪d前線

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薯圈

珍珠宮

積分: 42647

36^#

發表於 26-5-6 16:42 |只看該作者

mizuho 發表於 26-5-6 14:47
最大分別係勞動合同必須上社保，五險一金全齊，退休金公司需要供款。公司有責任提供合理安全工作環境，需要 ...

謝謝詳細解釋

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mizuho

珍珠宮

積分: 45236

35^#

發表於 26-5-6 14:47 |只看該作者

薯圈發表於 26-5-6 12:34
勞務合約跟勞動合約有什麼分別?

最大分別係勞動合同必須上社保，五險一金全齊，退休金公司需要供款。公司有責任提供合理安全工作環境，需要按合約工時工作，超時需要加班費（雖然好多無良僱主係忽略，但外資都會按需求安排有加班費）。更重要係公司（最遲第三個合同）必須為無固定期限合同，唔可以因為合同到期隨便單方解除。若沒有原因要解雇必須協商（即係成日聽嘅N+4、5、6…），要陪唔少所以公司會非常小心做決定。但當然好多國內公司會通過公司變更，重簽合同嚟免責，無良作為就唔多討論了！
勞務合同按結果安排，一般工廠工人、家傭、餐廳侍應…呢類工種一般只會按年簽，然後隨時解除冇需要賠償，公司唔需要代上社保，所以員工唔會有職工醫保，自己需要買城鄉居民醫保。退休金需要自己以「靈活就業人員」去社保局購買

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無話可說

象牙宮

積分: 237094

34^#

發表於 26-5-6 13:07 |只看該作者

回覆樓主:

賣咖啡仲要賣粽真係慘

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牛牛牛牛

伯爵府

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發表於 26-5-6 12:53 |只看該作者

toffeechoco 發表於 26-5-6 12:36
我知道時都好震驚, 竟然可以名正言順年齡歧視, 35歲其實好後生, 但佢地眼中35 差不多好似老人...
...

所以啲人先話而家大陸好卷，年紀大啲都冇競爭力，唔係都唔會咁多人諗啲屎橋落嚟香港呃呢樣個樣

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登陸火星

珍珠宮

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發表於 26-5-6 12:50 |只看該作者

Become 發表於 26-5-5 17:59
佢地請人係寫明到35歲我岩岩好35歲係大陸就等炒

在香港，招聘員工時不允許年齡歧視

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toffeechoco

珍珠宮

積分: 49912

熱血勳章畀面勳章陪月勳章

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發表於 26-5-6 12:36 |只看該作者

Become 發表於 26-5-5 17:59
佢地請人係寫明到35歲我岩岩好35歲係大陸就等炒

我知道時都好震驚, 竟然可以名正言順年齡歧視, 35歲其實好後生, 但佢地眼中35 差不多好似老人...

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薯圈

珍珠宮

積分: 42647

30^#

發表於 26-5-6 12:34 |只看該作者

mizuho 發表於 26-5-6 07:56
國內有句講得難聽嘅「錢難賺、屎難吃」
有選擇又何需受氣？但選擇從來都唔係免費
任何公司都有KPI，任何 ...

勞務合約跟勞動合約有什麼分別?

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fatmingming163

別墅

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29^#

發表於 26-5-6 12:33 |只看該作者

TATEYAMA 發表於 26-5-5 23:23
如果接受到做G，使鬼做星巴乞咩!

你又啱wo

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daisynana

大宅

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28^#

發表於 26-5-6 10:09 |只看該作者

賣咖啡既都賣埋呢d

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sjnl43

珍珠宮

積分: 44850

27^#

發表於 26-5-6 08:53 |只看該作者

TATEYAMA 發表於 26-5-5 23:23
如果接受到做G，使鬼做星巴乞咩!

臨走之前星巴個賤客, 呀姐唔係雞

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sjnl43

珍珠宮

積分: 44850

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發表於 26-5-6 08:44 |只看該作者

Become 發表於 26-5-5 17:38
國際連鎖咖啡店星巴克（Starbucks）在中國內地市場，近日爆出為促銷端午節「星冰糭」，向員工施加巨大銷售 ...

星巴巴重要唔要, 企業形象!

當局查下有無人掛咖啡牌, 賣仁

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mizuho

珍珠宮

積分: 45236

25^#

發表於 26-5-6 07:56 |只看該作者

Chiuchoiluck 發表於 26-5-5 21:10
呢啲公司唔做好過。

國內有句講得難聽嘅「錢難賺、屎難吃」
有選擇又何需受氣？但選擇從來都唔係免費
任何公司都有KPI，任何位置都可能發生齷齣事，女性在職場上本來就相對容易吃虧，必須靠自己對不合理說「不」。離職只係一種妥協與逃避。加上呢啲前線工作應該冇勞動合同，只係簽勞務合約，對員工冇任何保障。
現在個女仔網上發佈都係一種表態，要給她點贊！