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Baby Kingdom - 親子王國香港討論區 › 首頁 › 自由講場› 中銀櫃位服務（有感而發）

自由講場今日: 151|主題: 1371337

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中銀櫃位服務（有感而發）

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母親節2025勳章 2024年龍年勳章牛年勳章

1^#

發表於 26-6-10 08:57 |只看該作者 |正序瀏覽 |打印

旺角那間中銀，每次去櫃位只想做一個item 入票取現金，次次排200-300 幾號碼，起碼2.3-4 小時以上，雖然已經限每人 5 items,但都係好耐，D客人可以企櫃位20-35mins, 又填form 又買賣股票等，點解不開一條line 只係做提存一個item 比那些客（好多老人家只係做簿仔提款），真係想寫意件信比高層！
利申：我沒有中銀戶口

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積分: 33854

75^#

發表於 26-6-12 11:41 |只看該作者

Wishsss 發表於 26-6-11 10:36
3間

因我排中銀理財，得一間可以app 攞飛
石硤尾有間中銀理財仲係要排隊
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積分: 928

74^#

發表於 26-6-12 11:26 |只看該作者

回覆 jollyma 的帖子

AI時代呢一樣野好難改變, 可以用app預約左先已經算好

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積分: 3843

73^#

發表於 26-6-12 07:28 |只看該作者

我想是中銀的系統慢。上次同老人家去。在專櫃做。操作的是後生職員，我見佢都等到jip jip 聲

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積分: 38281

睛靈勳章

72^#

發表於 26-6-12 06:58 |只看該作者

回覆樓主:

渣打有櫃位預先取票服, 務咁有冇分開專門櫃位比網上取票?如果冇,爭議就產生

· 資源佔用：網上取票的人即使未到場，系統也可能保留其優先序號，導致早到現場的人反而要等待。

· 窗口分配不明：如果沒有獨立處理網上預約的櫃位，這些「插隊」的客人就會直接插入現場隊伍，令現場排隊者感覺被剝奪。

· 名額過量：部分機構超發網上名額，超出櫃位處理能力，反而拖慢整體服務速度。

我都有渣打戶口多年, 知道佢地方針係趕走啲冇"貢獻"既客戶, 出晒報紙, 銀行如果一心想客戶節省排隊時間，有好多方法, 可以簡化程序, 加派人手等
香港人口已開始老化, 我同你都有一日用唔到電子操作, 亦唔係個個有後生幫手, 中銀算係咁, 願意負擔社會責任, 當然應該改善下, 但總好過轉嫁排隊成本。

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積分: 6142

71^#

發表於 26-6-12 05:54 |只看該作者

呢啲排隊攞錢入錢入支票用櫃位要收返佢哋錢至真, 明明可以自助自己搞又唔學, 阻住啲真係要用counter嘅人

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2025勳章蛇年勳章 2024年龍年勳章虎到金來勳章

70^#

發表於 26-6-12 04:03 |只看該作者

Cathy1121 發表於 26-6-10 09:27
可以？現金票 woo
對方開一個客人名（要對ID 同樣），先可以取現金

老人收現金票？

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2024年龍年勳章

69^#

發表於 26-6-12 00:19 |只看該作者

Chace 發表於 26-6-11 23:15
用創興、集友、富邦、大新，四行模式

我每次經過創興，真係唔多見有人排隊。

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積分: 14364

68^#

發表於 26-6-11 23:26 |只看該作者

Cathy1121 發表於 26-6-10 08:57
旺角那間中銀，每次去櫃位只想做一個item 入票取現金，次次排200-300 幾號碼，起碼2.3-4 小時以上，雖然已 ...

十幾年前，我已經幻想，擔張長者摺疊櫈仔去中銀排隊，極度浪費人生，依家近乎全網上理財，安樂晒

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積分: 5909

67^#

發表於 26-6-11 23:15 |只看該作者

afternoontea372 發表於 26-6-11 12:09
我得張信用卡，二十幾年入兩三次分行咁大把，唔係我想入去，有次佢嗰apps整錯咗我嗰email a/c，手機同網上 ...

用創興、集友、富邦、大新，四行模式

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積分: 19769

虎到金來勳章

66^#

發表於 26-6-11 13:01 |只看該作者

回覆樓主:

中銀不嬲都係排好耐，企到腳都痛。

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65^#

發表於 26-6-11 12:47 |只看該作者

afternoontea372 發表於 26-6-11 12:09
我得張信用卡，二十幾年入兩三次分行咁大把，唔係我想入去，有次佢嗰apps整錯咗我嗰email a/c，手機同網上 ...

其實有些嘢要去分行搞係保障客戶財產,例如改email,係要核實身份証才處理,以免被騙子網上亂改

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afternoontea372

積分: 10074

64^#

發表於 26-6-11 12:09 |只看該作者

Chace 發表於 26-6-11 00:17
你唔用佢咪得囉

我得張信用卡，二十幾年入兩三次分行咁大把，唔係我想入去，有次佢嗰apps整錯咗我嗰email a/c，手機同網上銀行都改唔到，一定要去分行搞。仲有一次係佢upgrade我張信用咭，但張附屬咭就要自己落分行搞，真係垃圾到極品。

一間分行多、柜枱多、服務齊全嘅銀行都話唔好用佢，咁仲有乜嘢銀行可以用？

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積分: 26434

睛靈勳章

63^#

發表於 26-6-11 11:01 |只看該作者

KOKOMAN 發表於 26-6-11 10:41
其實樓主只要將支票放入自己銀行入票箱/ATM機,下一天下午已可用錢,點解要同一班婆仔一齊排隊？

...

我都唔明

我不知幾多年冇用櫃檯了

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積分: 2174

62^#

發表於 26-6-11 10:54 |只看該作者

回覆樓主：

本帖最後由 smileyrabbit 於 26-6-16 12:53 編輯

中銀特別衰，咩屁都要去分行

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積分: 14844

61^#

發表於 26-6-11 10:41 |只看該作者

Wishsss 發表於 26-6-11 10:36
3間

其實樓主只要將支票放入自己銀行入票箱/ATM機,下一天下午已可用錢,點解要同一班婆仔一齊排隊？

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積分: 26434

睛靈勳章

60^#

發表於 26-6-11 10:36 |只看該作者

Lopopo 發表於 26-6-11 06:45
唔係間間分行可以
以元朗區為例，得一間天水圍有
石硤尾有間中銀理財仲係要排隊，連攞飛都無

3間

attach0/tmp/phpz059na

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積分: 44555

59^#

發表於 26-6-11 08:18 |只看該作者

回覆樓主:

咁明知排咁耐，點解唔去第二區中銀？銀行通常在剛開門及關門前係最少人的。可以考慮改變時間去。

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積分: 17123

58^#

發表於 26-6-11 07:13 |只看該作者

Cathy1121 發表於 26-6-10 09:20
你仲未明

一個老人家都有簿仔，佢都係客戶，做一個item，提or 存款（不做其他item)開一條line 已經分流一 ...

因為其實唔想提供櫃位服務，想d人用機或網上銀行，慳返d人手

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積分: 33854

57^#

發表於 26-6-11 06:45 |只看該作者

KOKOMAN 發表於 26-6-10 23:00
唔使現場㩒飛喎

唔係間間分行可以
以元朗區為例，得一間天水圍有
石硤尾有間中銀理財仲係要排隊，連攞飛都無
渣打係所有分行都得

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