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自由講場

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最心酸的代言人 [複製鏈接]

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SandyKL


琥珀宮

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1#
發表於 26-6-28 17:52 |只看該作者
本帖最後由 SandyKL 於 26-6-28 22:09 編輯

吳尊行李丟失很生氣

2026 年 6 月 27 日

吳尊向來脾氣好，鮮少動怒，近日他卻在社交平台發視頻表達不滿，直指國泰航空行李處理作業失當，透露自己滯留巴黎三天，多次撥打客服專線求助，卻始終找不回行李，種種狀況讓他忍無可忍。

吳尊滿腔憤怒地表示：「我的行李完全找不到，我真的又氣又失望！」本次行程他原定從墨爾本出發，經香港轉機飛往巴黎，未料起飛階段班機直接延誤兩個半小時，他抵港後錯過接駁巴黎的航班。

事後國泰航空為他更改行程，安排經英國曼徹斯特轉機前往巴黎。為避免行李脫節，吳尊在香港登機口再三跟地勤確認，揚言行李未同步載運便不登機；當時地勤人員向他再三保證，多次強調行李一定會隨機運送。豈料飛抵巴黎後，行李依舊不見蹤影。

途中經停曼徹斯特時，國泰曾安排一名華裔女性員工協助他轉乘法國航空班機。吳尊當時再次向這名員工叮囑行李相關事宜，對方也承諾會處理，當時轉機更有足足兩小時緩衝時間，原以為萬無一失，沒想到落地巴黎後行李依舊下落不明。

滯留巴黎酒店的三天裏，吳尊身心俱疲，他不停致電詢問行李進度，國泰與法航兩間航空公司卻互相推諉，處理態度消極怠慢，種種積累的不滿讓他決定拍視頻公開控訴。視頻末尾，他也懇請大眾協助，希望能找到當初在曼徹斯特協助他的那名國泰華裔女地勤，盼藉此人獲得關鍵信息，盡快尋回遺失行李。

國泰航空事後針對事件發表聲明致歉，為聯程航班轉機啣接疏失造成行李延遲送達一事表達歉意。公司說明，行李抵達曼徹斯特後，當地機場轉運流程出現狀況，未能及時裝載至飛往巴黎的接駁航班；目前航司已與合作航空公司、機場單位協調，順利追蹤到行李位置，會盡快配送至吳尊手中。

摘自《星島日報》

吳藝在微博親自控訴的視頻。

https://www.facebook.com/share/r/18neEzNkDj/

吳尊係國泰航空的代言人，今次心碎了。朋友曾在往冰島，於英國希斯路機場轉機，行李被丟失，在冰島很徬徨，要買過哂所有物品，最後行李被送回香港，佢話自己當時感覺很慘，但當時佢乘邊間航空公司，我冇問，佢話應該係英國機場的問題。
私人傳訊回覆 引用

SandyKL


琥珀宮

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32#
發表於 26-6-29 11:11 |只看該作者
coolnestea 發表於 26-6-29 07:17
英國機場應該算係十大最差機場之一

又舊又亂。
私人傳訊回覆 引用

SandyKL


琥珀宮

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31#
發表於 26-6-29 11:10 |只看該作者
granja 發表於 26-6-29 04:48
呢d 野有機會發生響任何乘客身上, 任何航空公司, 任何地點...

係架，睇吓邊個唔好彩囉。
私人傳訊回覆 引用

coolnestea


男爵府

積分: 7732


30#
發表於 26-6-29 07:17 |只看該作者

回覆樓主:

英國機場應該算係十大最差機場之一

私人傳訊回覆 引用

granja


珍珠宮

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29#
發表於 26-6-29 04:48 |只看該作者
本帖最後由 granja 於 26-6-29 04:55 編輯

呢d 野有機會發生響任何乘客身上, 任何航空公司, 任何地點...
全都是你卑鄙卑鄙
Woo 卑鄙卑鄙
Ooo oo ooo oo oo oo
私人傳訊回覆 引用

SandyKL


琥珀宮

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28#
發表於 26-6-29 02:38 |只看該作者
Gorgor0612 發表於 26-6-28 22:56
佢應該係priority check ？都搞成咁

覺得係出了香港，英國果邊理鬼得佢，唔知佢係邊位。
私人傳訊回覆 引用

SandyKL


琥珀宮

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27#
發表於 26-6-29 02:36 |只看該作者
Kittymummy 發表於 26-6-28 22:29
我女月頭坐國航去歐洲，都係唔見左行李。因為一日只得一班機，行李跟唔上轉機，所以要第2日國航先送返酒店 ...

好彩啦！第2日可以收番行李
私人傳訊回覆 引用

Gorgor0612


水晶宮

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26#
發表於 26-6-28 22:56 |只看該作者

回覆樓主:

佢應該係priority check ？都搞成咁
私人傳訊回覆 引用

Kittymummy


翡翠宮

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25#
發表於 26-6-28 22:29 |只看該作者

回覆樓主:

我女月頭坐國航去歐洲，都係唔見左行李。因為一日只得一班機，行李跟唔上轉機，所以要第2日國航先送返酒店，但送到黎時已經爛左冇左個碌。理賠$350. 去得歐洲起碼10日8日起標，冇晒d野果下真係好灰
私人傳訊回覆 引用

SandyKL


琥珀宮

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24#
發表於 26-6-28 22:19 |只看該作者
Wahing 發表於 26-6-28 22:06
佢好好脾氣架咁都激嬲佢， CX真係好差！

文中講行李在英國那邊出狀況，英國機場係亂的，而CX果邊亦需要負起後續責任，與客人溝通上可以做得更好。
私人傳訊回覆 引用

SandyKL


琥珀宮

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23#
發表於 26-6-28 22:15 |只看該作者
Gorgor0612 發表於 26-6-28 21:10
代言人都搞到咁！ 抵鬧

唉！吳尊都咁，其他人不敢想像。
私人傳訊回覆 引用

SandyKL


琥珀宮

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22#
發表於 26-6-28 22:08 |只看該作者
Carol999 發表於 26-6-28 20:07
唔係賠唔賠嘅問題喎！唔見左行李追都唔冇人理，又麻煩要去買過！

賠償係連帶啫，叫不幸中有番少少補償，雖然好似吳尊呢啲當然唔志在賠償啦！一般人件事發生咗係慘，但有賠償點都好過冇賠償吖！冇買旅遊保險就慘囉
私人傳訊回覆 引用

Wahing


複式洋房

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21#
發表於 26-6-28 22:06 |只看該作者
佢好好脾氣架咁都激嬲佢， CX真係好差！
私人傳訊回覆 引用

SandyKL


琥珀宮

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20#
發表於 26-6-28 22:05 |只看該作者
syne403 發表於 26-6-28 19:56
我哋去旅行唔見咗行李都好困擾，何況佢去巴黎出席活動，難怪佢嬲爆
...
私人傳訊回覆 引用

SandyKL


琥珀宮

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19#
發表於 26-6-28 22:04 |只看該作者
本帖最後由 SandyKL 於 26-6-28 22:04 編輯
LekGirl 發表於 26-6-28 19:49
我呢啲蟻民，以前試過坐BA唔見行李，喺英國足足等咗5､ 6日先送返個喼俾我，而且仲要(emoji)開咗，裏面有 ...



我已將呢件事轉俾認識的旅遊公司老闆朋友，提醒佢出團歐洲避開買英航，係1樓話我往冰島唔見行李的朋友，依家問番佢，就係坐英航 在英國希斯路機場轉機。
私人傳訊回覆 引用

SandyKL


琥珀宮

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18#
發表於 26-6-28 21:59 |只看該作者
MissMaMa 發表於 26-6-28 19:07
如果佢帶咗好多衫去出席活動，冇咗行李就真係超麻煩， 唔係賠唔賠錢嘅問題， 講錢吳尊都大把
...

所以咁好脾氣的吳尊都頂唔住爆囉，冇咗行李係好麻煩的事。
私人傳訊回覆 引用

Gorgor0612


水晶宮

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17#
發表於 26-6-28 21:10 |只看該作者

回覆樓主:

代言人都搞到咁！ 抵鬧
私人傳訊回覆 引用

SandyKL


琥珀宮

積分: 170498


16#
發表於 26-6-28 20:07 |只看該作者
mizuho 發表於 26-6-28 18:56
好似行李已經送到佢法國酒店
但確實唔見行李真係好慌，出差多都習慣手提行李一定帶一套換洗+外出衣服、一對 ...

最新更新係，唔知BK有冇人開過帖講嘞，因為發生係幾日前。
私人傳訊回覆 引用

Carol999


珍珠宮

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牛年勳章


15#
發表於 26-6-28 20:07 |只看該作者
SandyKL 發表於 26-6-28 18:09
保險賠到嘅，但當然想要番哂自己的行李啦！

唔係賠唔賠嘅問題喎！唔見左行李追都唔冇人理，又麻煩要去買過！
至於我和我家，我們必定事奉耶和華。（書２４：１５）
私人傳訊回覆 引用

chadtanner


侯爵府

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14#
發表於 26-6-28 19:59 |只看該作者

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