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Baby Kingdom - 親子王國香港討論區 › 首頁 › 自由講場› citi bank 信用卡用戶請小心跌落陷阱

自由講場今日: 159|主題: 1344673

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citi bank 信用卡用戶請小心跌落陷阱 [複製鏈接]

劉汗

民房

積分: 14

1^#

發表於 10-1-14 17:03 |只看該作者 |正序瀏覽 |打印

各位姐妹,

citi bank 八達通信用卡在度狂sell. 成功申請回饋200.00元. 本來是好的卓頭招客. 可惜他們又好快殺左個客. 事關他們真是好會計數. 呢頭給200元你轉頭又要你嘔回出來.

本人只是遲左3個鐘找卡數,即刻打電話給他們問可否豁免罰款.他們話早在3個月前已經做過一次給我. 沒的豁免兩次架.咁我咪問清楚是否每張卡只可免一次啦. 他們答覆的很含糊只是講每年或者只可豁免一次. 咁我咪決定不要呢張卡,因我的月結單只是250.00元已經用交190.00元罰款. 點頂啊? 擺明他們就是找機會宰客.邊有膽/信心繼續用啊 ? 那200.00元回饋剛剛好夠還回給他們,拿拿聲去cut左佢. 呢張卡用非人性的手法去管理,都好難留到客. 市場又不是只的你一間.
我用開那張卡有時遲交1~2天,他們都即刻做豁免. 所以我已經用左over 10年.

真是不知好不好投訴那個接電話的姐姐仔(Rachel)? 事關我要求找他們的上司問清楚是不是真是沒的轄免罰款. 那個姐姐仔即刻問我留電話,態度還鬼咁差.好心她啦EQ咁差就咪鬼做客戶服務啦. customer是有權找佢地的上司或任何staff問清楚. 都不明她為什麼要咁激動啊? 投訴她可能令她沒左份工哦 ?

我都有問其他朋友,原來他們都有試過相同的經歷. 全部都cut晒citi bank的卡啦. 怕怕..........

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小虎88

大宅

積分: 3330

好媽媽勳章醒目開學勳章

26^#

發表於 10-1-15 12:14 |只看該作者

我試過過左期都收唔到張bank statement即刻打去銀行問，我都好怕無論係自己忘記也好，銀行出錯也好，總之要罰late charge係好肉痛！不過，而家我一收到張statement 就馬上去交，唔使煩。

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miriam

王國長老

積分: 112504

2025勳章 2025勳章蛇年勳章 2024年龍年勳章 2023年兔年勳章減齡達人勳章虎到金來勳章牛年勳章 15週年勳章親子王國15週年勳章 2018復活節勳章畀面勳章好媽媽勳章醒目開學勳章王國長老 BK猜猜猜慶中秋 KMALL特別版勳章

25^#

發表於 10-1-15 10:30 |只看該作者

我老公用左呢間 bank 十幾年, 而家大部份時間唔係香港, 都試過遲找卡數要罰 late charge, 第一次時都有 wavied, 到第二次職員都講左唔得, 我老公都好老實地知道係自己責任, 乖乖奉上 late charge 既數.

而家我會留意佢 d 單, 差唔多到期就 e-mail 通知佢找數, 唔係既話再罰就唔好啦.

仍然一句, 人情還人情, 比完一次人情下次唔比就開名鬧人, 真係

任何人士未經本人同意不得轉載本人所發表之文章到任何媒體 (包括報章、雜誌及網站)

各位~~~我唔會介紹補習社或興趣班, 唔使 PM 問我呀, 我係唔會覆架~~~

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taiming

伯爵府

積分: 16223

24^#

發表於 10-1-15 10:16 |只看該作者

樓主如果你要cut card要check真d, 我都想申請呢張, 所以問過下, 好似申請後幾個月內唔cut得. 否則要罰幾佰蚊, 到時你就得不償失.

小小忠告, 找咭數都準時d, 就唔駛勞氣 ~

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carpisam

男爵府

積分: 7731

23^#

發表於 10-1-15 10:14 |只看該作者

原帖由 agneskk 於 10-1-14 21:38 發表
都唔係無賴嫁, 我明樓主做乜咁火......
我都試過遲找卡數, 又係citibank, 係第一次咋... 佢係waive, 但d cs真係幾鬼串呀, 把鬼火cut card, 佢要我俾書面佢, 自己寫喎, 無form填, 車, 我咪唔cut, 唔簽, 幾年呀, 先死 ...

咁係佢唔o岩丫麻
大家都係對事

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2heiBBmama

公爵府

積分: 27067

好媽媽勳章親子達人勳章 BK Milk勳章

22^#

發表於 10-1-15 10:08 |只看該作者

已經waive咗1次比你仲唔夠, 仲要有第2次? 乜自己遲交無責任架咩? 唔係唔比人呻, 而係呻都要呻得有道理, bank 比你係人情, 唔比你係道理, 仲要起人名好無品囉....

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claudia

禁止訪問

積分: 26738

好媽媽勳章

21^#

發表於 10-1-15 09:56 |只看該作者

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bosch

瑪瑙宮

積分: 128510

母親節2025勳章 2025勳章蛇年勳章 2024年龍年勳章 2023年兔年勳章虎到金來勳章開心吸收勳章

20^#

發表於 10-1-15 01:46 |只看該作者

遲交CARD 數係你既事. 人地WAIVE 左你一次, 已經賣左個人情, 咁仲想人地點? 個CS 都係按本子辨事, 個客有權找上司, 但個上司都有權叫佢截住D 麻煩客, 邊個係佢老細咪聽邊個話.

用得佢張咭就要接受佢個玩法, 唔受咪CUT, 想CUT就唔好搏人地留住你囉！！！跳草裙舞冇意思!

咭品咁差就咪鬼用信用卡, 否則去到邊都會俾人罰錢.

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echoo

珍珠宮

積分: 32656

好媽媽勳章

19^#

發表於 10-1-15 01:00 |只看該作者

我都試過, 費事同佢地多講, 我寫左封水蛇春咁長既信去"解釋??", 結果WAIVE左.

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WLM

禁止訪問

積分: 4960

18^#

發表於 10-1-15 00:20 |只看該作者

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reego

伯爵府

積分: 18035

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17^#

發表於 10-1-14 22:43 |只看該作者

用現金找數要加收$20，我用呢張咭都用咗成20年，因現無做長工，cut佢又無得用，我平時收到張月結單，找數我就用中銀提款咭係櫃員機找花旗咭數！

大帽山下某條村落黃色的小屋，住有羊爸爸ammy、羊媽媽sandy、羊哥哥reego、羊細佬ricky！

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cathycheng131

男爵府

積分: 5008

16^#

發表於 10-1-14 22:24 |只看該作者

原帖由 junechoi02 於 10-1-14 22:16 發表
有同感, CITIBANK係好煩架, 首先佢d入錢機並唔係到到有啦,,,仲有如果遇著星期六同日又唔計, 直接入存款機都唔計啊之後唔知平時要7點前入, 唔係當日計...好煩架..所 ...

係啊..我唔係好明..點解個deadline 上要加7點前呢d嘢
我冇用佢張咭..但我妹有用...好少用..
佢有時叫我幫佢過數..都要話7點前...

我試過幫佢cut card..又係要我地書面寫..又冇form填..
我覺得呢間嘢好垃圾,,同甩身好麻煩~~~

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patpat234

水晶宮

積分: 64018

好媽媽勳章

15^#

發表於 10-1-14 22:23 |只看該作者

乜依家d銀行今日寄月結單比你,第二日就要找數架?

如果唔係,應該會有足夠時間去找數

「知足者，常樂也；不知足者，富亦憂。」

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junechoi02

伯爵府

積分: 15227

14^#

發表於 10-1-14 22:16 |只看該作者

有同感,

CITIBANK係好煩架, 首先佢d入錢機並唔係到到有啦,,,仲有如果遇著星期六同日又唔計, 直接入存款機都唔計啊

之後唔知平時要7點前入, 唔係當日計...好煩架..所以最後我都cut 左啊

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CBBCBB

大宅

積分: 3732

13^#

發表於 10-1-14 21:52 |只看該作者

我都試過在到期日遲左一個鐘頭上網過數，但我覺得係自己0既錯，所以冇要求citi bank幫我waive surcharge，經過果次教訓之後，我每次都會提早2-3日找數，橫掂冇存款利息，不如早d俾佢，我用左張卡幾年，暫時都幾滿意

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agneskk

大宅

積分: 3748

hashtag影視迷勳章

12^#

發表於 10-1-14 21:38 |只看該作者

都唔係無賴嫁, 我明樓主做乜咁火......
我都試過遲找卡數, 又係citibank, 係第一次咋... 佢係waive, 但d cs真係幾鬼串呀, 把鬼火cut card, 佢要我俾書面佢, 自己寫喎, 無form填, 車, 我咪唔cut, 唔簽, 幾年呀, 先死死氣寄信黎話我唔用同我cut咋......
佢地個還款期好短, 好似得果廿日, 邊有expect咁早要找數啫...唔記得有咩奇喎...

樓主呻下啫... 做乜唔俾人呻....

願BB身體健康

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mrsright

禁止訪問

積分: 10576

11^#

發表於 10-1-14 21:23 |只看該作者

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claudia

禁止訪問

積分: 26738

好媽媽勳章

10^#

發表於 10-1-14 21:13 |只看該作者

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ricecooking

水晶宮

積分: 55141

9^#

發表於 10-1-14 21:01 |只看該作者

scb 張MANHATTAN咭仲衰, CUT時不留客,
但CUT後又寄新咭及貸款推廣來, 再打去CONFIRM CUT請勿寄來, 佢話不理它便OK, 咁我無再ACTIVATE張新咭, 三年後佢又寄STATEMENT話要收年費, 我打去話CUT左幾年你話自己剪左唔使理, 佢話佢RECORD係未CUT, 咁又再申請CUT, 之後又再寄新咭來, 唔理佢, 佢又寄信來話就算無ACTIVATE張咭, 如呢張咭有簽賬及結欠我仍須負責的!
我頂! 又要再打去再CUT!! 真的好憎呢間死人SCB!!