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Baby Kingdom - 親子王國香港討論區 › 首頁 › 自由講場› 點樣可以解決電話公司(123)強收GPRS的費用. ...

自由講場今日: 73|主題: 1354770

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查看: 1296 | 回覆: 24

點樣可以解決電話公司(123)強收GPRS的費用. [複製鏈接]

Sept99

大宅

積分: 3639

1^#

發表於 10-2-11 18:31 |只看該作者 |正序瀏覽 |打印

點樣可以解決電話公司(123)強收GPRS的費用.

已經投訴了多少, 但123都拒絕撤消對本人的GPRS收費. 只可以對少收一部份. 但對於本人在去年用$3X的月費包850分鐘, 真是無可能是3G的計畫.

本人多次向123要求重聽當日在電話內承諾的服務計劃過程的錄音帶, 但遭拒絕.

現在應如何是好?

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darkforest

大宅

積分: 2783

25^#

發表於 10-3-1 18:59 |只看該作者

唔係喎, 我都係用123, 冇10年都有8年....
之前(都真係好多年前)又係收我gprs費, 我打去hotline"摌"到佢地飛起, 之後要佢地block咗呢個上網的function, 佢地仲waive返d錢俾我tim!(因為我係credit card 過數, 要下期扣)
自此, 佢地一打黎話"送"d新服務俾我, 我一定會叫佢地講: 唔該你"千祈唔好"同我啟動呢d"服務", 費事你地又襯我一下唔記得cut就即刻收我charge!

自此就冇再敢亂收我charge lu
當然, 而家一有咩唔妥, 我又會打上佢地hotline!

記住同佢地傾嗰陣, 一定要mark地自己同佢地講過d咩, 仲一定要mark低佢地個名(最好有埋staff code/no.), 日期, 時間等資料, 有呢d資料喺手, 起碼唔駛有佢講, 冇你講!

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Sept99

大宅

積分: 3639

24^#

發表於 10-3-1 16:30 |只看該作者

123用威迫手法, 停我手機服務, 要我屈服俾GPRS的費用.... 超賤.

現在的我, 真是好唔開心.... 而電信局又未有任何解決方案. 好似只是第三者, 傳遞信息.

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abinayams

伯爵府

積分: 15266

23^#

發表於 10-2-26 19:43 |只看該作者

我之前都係, 完全無用手機上網都連續幾個月收多幾百, 123又唔比你cut, 分明掠水, 所以轉左去people, 不過聽同事話可以係i phone的setting轉左使用網絡, 由csl轉數碼通來呃佢, 咁就無事, 唔識可以去衛信買些少野, 然後叫佢教你喎, 你試下啦

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calculator

大宅

積分: 4888

畀面勳章

22^#

發表於 10-2-26 15:48 |只看該作者

同你一樣, 今個月比佢地屈左幾十蚊, 但條氣唔順, 打電話去問, 佢叫我去門市搞, 門市個sales 串過碼頭工人, 佢話係我自己唔小心碰到個key, 咁我叫佢同我部機block 左去, 佢話無得cancel 功能, 又講d 理論比我聽, 我好肯定無碰過個key, 因為d 時間係我瞓緊'教', 結果唔知師父set 左d 野, 依家停左無繼續 charge 我錢, 但唔係block 左ga, 有一日發神經又會charge 我, 我都唔知點防止, 好煩!
p.s. 我用緊 1x1x

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SA豬豬

侯爵府

積分: 22681

BK Milk勳章

21^#

發表於 10-2-26 15:20 |只看該作者

回覆 20# Sept99 的文章

ICIC...不過如果你無JOIN PLAN..佢地都幫唔到你CUT D 咩..因為你手機已經SETTING左佢個GPRS (即係我講果個 CSL DATA), 所以如果你按到個地球都可能會上到網...
如果你咁..不如你CHECK下你手機入面網路果個SETTING, 有無得比你DELETE左 CSL DATA D INFORMATION OR 係停用 GPRS (因為我記得SONY ERICSSON 有D手機有個係停用 GPRS的)
希望幫到你...

另外..我都同意樓上有位MAMA的提議, 走去D周刊投訴下..可能會仲有用..

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Sept99

大宅

積分: 3639

20^#

發表於 10-2-26 15:08 |只看該作者

收費陷井?? 咁我仲可以點做... 電信局是咪真是幫到我? 仲有無其他方法投訴.

thanks SA豬豬... 其實我真是唔知. 123又唔俾我cut 個GPRS, 都唔明, SmartonX 都可以.

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SA豬豬

侯爵府

積分: 22681

BK Milk勳章

19^#

發表於 10-2-26 15:01 |只看該作者

其實...唔知你有無留意...如果你張SIM CARD第一次插入手機...一開機你會收到123一個 MESSAGE, 過一陣你會收到一個叫 CSL DATA 的 MESSAGE, 問你 SAVE唔SAVE..如果SAVE左..你就會DL左 123個GPRS 服務...即係你一按手機地球果個ICON就會上到123 OR 其他 WEBSITE 就要收你GPRS 用量...

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lulubing

大宅

積分: 1142

18^#

發表於 10-2-26 14:57 |只看該作者

Please refer to the latest "數字周刊", 頭幾頁投訴版，有幾個類似個案，你可能誤用了佢地啲服務而隋入收費陷井。

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sfll

版主

積分: 80549

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17^#

發表於 10-2-26 14:56 |只看該作者

咁唯有等機會, 佢d sales週不時call引你加這减那, 到時再同佢計囉

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Sept99

大宅

積分: 3639

16^#

發表於 10-2-26 14:44 |只看該作者

Oct 2010.

私人傳訊

sfll

版主

積分: 80549

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15^#

發表於 10-2-26 12:26 |只看該作者

你個plan去到幾時?

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Sept99

大宅

積分: 3639

14^#

發表於 10-2-26 12:19 |只看該作者

好激氣, 今早123有個員工俾電話我, 收到我俾電信局的投訴... 但無再俾更好的offer, 都是叫我交一部份的費用.

我再同佢講, 我都無用過亦唔知到可以用... 叫佢俾番合約出來, 如果我真是清楚明白123是有提供GPRS的服務俾我, 我會全數繳付. 否則, 我是絕不妥協.

其實, 我是咪好傻, 為了幾百蚊, 要攪咁耐.

大家仲有無高見!

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Sept99

大宅

積分: 3639

13^#

發表於 10-2-17 14:29 |只看該作者

123 覆我無得cut... 一定要收GPRS費用

原帖由 aigoma 於 10-2-12 18:51 發表
以前新世X，自轉咗123後都個個月比GPRS費，由頭到尾都無話要過呢樣功能，我都唔知GPRS係咩嚟，打電話去問，佢哋話有D手機放係袋撞到D制都會自動上網，咁就開始計$，之後cut咗呢樣功能先無再收GPRS費。 ...

私人傳訊

aigoma

子爵府

積分: 11024

12^#

發表於 10-2-12 18:51 |只看該作者

以前新世X，自轉咗123後都個個月比GPRS費，由頭到尾都無話要過呢樣功能，我都唔知GPRS係咩嚟，打電話去問，佢哋話有D手機放係袋撞到D制都會自動上網，咁就開始計$，之後cut咗呢樣功能先無再收GPRS費。

私人傳訊

牛精仔

琥珀宮

積分: 157928

玩具勳章好媽媽勳章醒目開學勳章畀面勳章叻叻勳章 2011精緻種植勳章環保接龍勳章 BK猜猜猜慶中秋 BK Milk勳章

11^#

發表於 10-2-12 17:53 |只看該作者

我之前都試過, 我比左錢上smartone news, 佢地話上smartone in係free的, 結果第一張bill收多我400幾蚊, 打去同佢講, 我只係上過smartone in, why要收數據費用, 佢話我上網wor, 問佢我上左邊, 佢地話冇info, 咁無info又收我錢 ?

私人傳訊

SA豬豬

侯爵府

積分: 22681

BK Milk勳章

10^#

發表於 10-2-12 17:19 |只看該作者

下..我用左123 大大話話都成10年8年…幾部機都係用緊佢..都無出現果呢個問題喎…..會唔會係有人攪過你手機上左網呀

私人傳訊

Sept99

大宅

積分: 3639

9^#

發表於 10-2-12 17:14 |只看該作者

其實最大的問題, 是我根本唔知用過GPRS... 亦無去過123話我知的網頁...

好可恥, 佢地突然間停了我的服務. 我是有通話月費, 只欠GPRR費用. 123是威脅和迫我去同佢妥協... 好黑暗.

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麼麼貓

禁止訪問

積分: 1105

8^#

發表於 10-2-12 11:49 |只看該作者

提示: 作者被禁止或刪除內容自動屏蔽

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pigpigyy

彩鑽殿

積分: 716318

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