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子爵府

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1#
發表於 10-10-4 23:20 |只看該作者
我一向收到信用卡statement, 就立即上網設定預繳日期, 從來無欠過斗零.

上星期收到final notice, 話凍結我credit card, 因為我2個月overdue, 急急忙忙搵下, 原來我2個月無收過statement. 正確係, 所有獅子銀行既信件都無收過, 連一封reminder 都無收過. sms, email, phone call亦無收過通知我.

聯絡左個cs, 佢話呢2個月陸陸續續自動幫部份網上理財客戶轉左電子帳單, 連'reminder都係電子信件. 我問佢, 我知出年將會轉呢項服務, 但點解無任何信件通知我確實日期幾時轉架!! 亦無我本人同意, 或選擇幾時轉wor??? 攪到我無端端俾佢收late charge, 我立即要佢幫我waived左.

最攪鬼係, 佢前幾日重有個cs 打俾我sell 我upgrade 張credit card 既服務, 點解我account overdue, 佢唔提示我, 重要sell 我???

你地有無收過佢地通知確實日期or 幾時轉左電子結單?


珍珠宮

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40#
發表於 10-10-7 11:39 |只看該作者
我屋企人都係一樣,話佢係咩特選客戶,所以唔俾paper statement,佢地又唔識上網 download,依家收左年費都唔知,激死人!


別墅

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39#
發表於 10-10-7 08:42 |只看該作者
原帖由 041810537 於 10-10-6 20:32 發表


除左叫佢唔好寄廣告俾你,你有無SET到佢個寄件地址做濫發?YAHOO呢,明明你無SET,唔知點解都會自動去左濫發落雜件箱...

你邊間銀行?恒生同東亞都有永久免年費咭。恒生每個客戶最多可以有兩張咭,一張永久免年費,一張要需俾年 ...


只要求停收廣告,濫發雜件箱冇發現。

我張張卡都永久免年費,唯獨是 HSBC 每年都話要收年費,但因為公司出糧用佢,我要張卡黎提款,所以咪冇 cut 佢,但要年年打電話去叫佢 waive.


大宅

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38#
發表於 10-10-6 20:32 |只看該作者
原帖由 蘇太 於 10-10-6 10:25 發表


個a/c 開左 n 年禁耐,聽你咁講,我就登入去睇下有冇填 e-mail address.
啱啱睇番,係有 e-mail add., 手機、屋企、公司電話,全部齊哂,而家諗起,記得佢識 send 廣告比我(e-mail),後來我覺得煩,停左收廣告。

我每年見到statem ...


除左叫佢唔好寄廣告俾你,你有無SET到佢個寄件地址做濫發?YAHOO呢,明明你無SET,唔知點解都會自動去左濫發落雜件箱...

你邊間銀行?恒生同東亞都有永久免年費咭。恒生每個客戶最多可以有兩張咭,一張永久免年費,一張要需俾年費(<- 年年打電話豁免)。


公爵府

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37#
發表於 10-10-6 10:46 |只看該作者
mouth: mouth:


別墅

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36#
發表於 10-10-6 10:25 |只看該作者
原帖由 041810537 於 10-10-6 02:46 發表


嗯... 你初初申請張咭,有無填email?如果有,會唔會係職員入資料時打錯email?




後者。

中銀咭好搞笑架,佢電話系統有一個鍵,專俾你查詢年費,一打入去未講到一半,個接線生自己話會同你搞免年費。

不過長遠黎講,都係搞張永 ...


個a/c 開左 n 年禁耐,聽你咁講,我就登入去睇下有冇填 e-mail address.
啱啱睇番,係有 e-mail add., 手機、屋企、公司電話,全部齊哂,而家諗起,記得佢識 send 廣告比我(e-mail),後來我覺得煩,停左收廣告。

我每年見到statement 收年費就要打電話去,我試過同佢講,咁麻煩要年年打電話黎 waive 年費,不如永久免我年費啦,佢話唔得wo,我諗佢地都係摶下 D 人唔打電話去,咪收年費 law。


珍珠宮

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35#
發表於 10-10-6 03:04 |只看該作者
原帖由 呀豬媽 於 10-10-5 14:18 發表


係呀... 用左好耐啦.. 成年啦.. 一出statement 同一過數就即有sms 到 ga la... 初初我仲不斷讚佢快手 tim..


吓? 我只係收到e-statement 的e-mail only, 無sms,而過數亦唔會有任何型式的通知.


大宅

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34#
發表於 10-10-6 02:46 |只看該作者
原帖由 蘇太 於 10-10-5 14:27 發表


乜都冇!所以先好唔滿意。
我發現時已過左繳款最後限期,個職員當然幫我 waive左所有 late charges,但冇解釋點解連 e-mail 都冇,可能佢都唔知點解,佢就即時答應以後寄返 statement 比我,冇提可以 send e-mail 比我。

**會 ...


嗯... 你初初申請張咭,有無填email?如果有,會唔會係職員入資料時打錯email?


原帖由 蘇太 於 10-10-5 16:33 發表


我唔做自動轉帳,費事過錯數都唔知。
想問你地,係咪每年的年費照比,定打電話叫佢waive?


後者。

中銀咭好搞笑架,佢電話系統有一個鍵,專俾你查詢年費,一打入去未講到一半,個接線生自己話會同你搞免年費。

不過長遠黎講,都係搞張永久免年費會無咁麻煩囉。

[ 本帖最後由 041810537 於 10-10-6 04:00 編輯 ]


侯爵府

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33#
發表於 10-10-5 18:41 |只看該作者
話說我耐唔時就收佢地sms話叫我 online check e-statement
我有用 佢 online banking, 但好小用

甘我暑假終於記得去佢地branch叫佢地出返郵寄 statement

甘我8月就收返 statement ..
頂 .... 收我千幾2千蚊話late chg, finance chg 果d

甘我咪打tel去鬧lor ..
我話你無啦啦轉, 無人通知過我 & 我無同意過 ..
一路鬧 .... 跟住佢話叫我比左真係look左card果條數先 ..
跟住話5個工作天內card centre 會reply 我 其餘既數有無得waive ..

跟住我9月十幾號醒起重未有人reply我, 我咪又打去cs lor, 今次即刻reply到我話 waive 左

跟手下午手提收到個voice mail 係 card centre 打黎話waive 哂, coz 佢地用 private no, 我無聽 ..

你打 tel 去咬佢地應該會 waive 到 ...


象牙宮

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32#
發表於 10-10-5 18:40 |只看該作者
原帖由 瑪利2006 於 10-10-5 18:35 發表
已彈票,罰了150,為何要凍結你戶口?為何最後是2700?你有無去投訴?


佢係無彈,因為筆錢係 saving 所以比票過數, claim 我 OD! 當時太忙無時間攪,打去 CS 話無得 waive,話 CUT a/c 都無得 waive, !!
大力理財篇 之 子女理財!

http://www.baby-kingdom.com/forum.php?mod=viewthread&tid=3868590&extra=page%3D1
買基金真係好傷
http://www.baby-kingdom.com/forum.php?mod=viewthread&tid=3294843&extra=page%3D1


子爵府

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31#
發表於 10-10-5 18:35 |只看該作者
原帖由 大力大力 於 2010-10-5 14:40 發表
現在 d 銀行全都發錢寒,用盡方法賺錢,早兩年在這銀行開了私人票,唔記得由簿仔轉支票戶口,佢唔用電話問我過唔過數,彈票罰 150 ,佢竟然 Dr 我 Current ,凍結我 saving,慢慢寄信來,五天罰左我 2,700 元!! ...
已彈票,罰了150,為何要凍結你戶口?為何最後是2700?你有無去投訴?


伯爵府

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30#
發表於 10-10-5 16:46 |只看該作者
轉左幾個月E-BILL啦. 我都有收到佢SMS.


別墅

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29#
發表於 10-10-5 16:33 |只看該作者
原帖由 ankle 於 10-10-5 15:19 發表
個個月都實會簽咭, 一早做0左自動轉帳, 費事煩~


我唔做自動轉帳,費事過錯數都唔知。
想問你地,係咪每年的年費照比,定打電話叫佢waive?


侯爵府

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28#
發表於 10-10-5 15:19 |只看該作者
個個月都實會簽咭, 一早做0左自動轉帳, 費事煩~


象牙宮

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27#
發表於 10-10-5 15:02 |只看該作者
東亞都會打電話來,現在入銀行真係要好小心,尤其 d 靚女靚仔,狂 sell d 呃錢產品,去銀行一定唔好坐係 chair 比人 sell 。
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http://www.baby-kingdom.com/forum.php?mod=viewthread&tid=3868590&extra=page%3D1
買基金真係好傷
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珊瑚宮

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26#
發表於 10-10-5 14:58 |只看該作者
係呀~ 係轉左, 不過佢遲一個星期都會打電話搵你, 話你overdue的. 點解會去到兩個月才call你架.


翡翠宮

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25#
發表於 10-10-5 14:58 |只看該作者
咁佢地又真係差d 喎, 支票我通常用大新. 我次次開完支票唔記得由saving 轉落去, 佢地次次都打電話提我.

原帖由 大力大力 於 10-10-5 14:40 發表
現在 d 銀行全都發錢寒,用盡方法賺錢,早兩年在這銀行開了私人票,唔記得由簿仔轉支票戶口,佢唔用電話問我過唔過數,彈票罰 150 ,佢竟然 Dr 我 Current ,凍結我 saving,慢慢寄信來,五天罰左我 2,700 元!! ...


珍珠宮

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大廚勳章


24#
發表於 10-10-5 14:53 |只看該作者
原帖由 大力大力 於 10-10-5 14:40 發表
現在 d 銀行全都發錢寒,用盡方法賺錢,早兩年在這銀行開了私人票,唔記得由簿仔轉支票戶口,佢唔用電話問我過唔過數,彈票罰 150 ,佢竟然 Dr 我 Current ,凍結我 saving,慢慢寄信來,五天罰左我 2,700 元!! ...


我上個月都試過,都係無問我而同我過數,都係罰$150 + O/D interest!!!

C子銀行=C子開大口銀行

[ 本帖最後由 FullOfBlessing 於 10-10-5 14:55 編輯 ]


象牙宮

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23#
發表於 10-10-5 14:40 |只看該作者
現在 d 銀行全都發錢寒,用盡方法賺錢,早兩年在這銀行開了私人票,唔記得由簿仔轉支票戶口,佢唔用電話問我過唔過數,彈票罰 150 ,佢竟然 Dr 我 Current ,凍結我 saving,慢慢寄信來,五天罰左我 2,700 元!!
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買基金真係好傷
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翡翠宮

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22#
發表於 10-10-5 14:35 |只看該作者
無呀, 如果你有用開ebanking 的話. 其實可以自己係入面setting.

原帖由 蘇太 於 10-10-5 14:27 發表


乜都冇!所以先好唔滿意。
我發現時已過左繳款最後限期,個職員當然幫我 waive左所有 late charges,但冇解釋點解連 e-mail 都冇,可能佢都唔知點解,佢就即時答應以後寄返 statement 比我,冇提可以 send e-mail 比我。

**會 ...

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