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大企業持勢凌人！專業律師竟是電訊商的寫信佬。 [複製鏈接]

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民房

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1^#

發表於 11-4-29 00:12 |只看該作者 |正序瀏覽 |打印

某大著名上巿電訊公司近期推銷手法倒退，迫使本人約滿轉台。

最後一期賬單應只結算至月中﹝約HK$60﹞，但此電訊公司卻截至月底﹝HK$93.33)，
小巿民的我當然會按慣例通知此電訊公司修改賬單，不會多付而引致浪費時間追討數拾元之數。
電訊公司回覆須一個月時間修改最後一期賬單。

意想不到是此電訊公司竟於2星期內聘請律師樓發信。
現今律師的專業服務竟連這些雞毛小事也理！也不了解賬務內容就隨意發律師信？！
真是嗤之以鼻.... 此舉可說是此電訊公司的高明趕客之道。

下次轉台，一定要計算好賬單日期，做個精明快活的消費者。
香港的生活愈來愈令人心煩氣燥....

之不過，以後又可減免應酬此電訊公司的推銷電話了。

今早浪費了一小時等電訊公司的接線生聽電話。白等多次，相信大家都相同經驗。
此電訊公司真是如此繁忙，生意多？投訴多？

使用多年，很少電話推廣，我亦未曾投訢線路或其他問題。甚少因月費較貴而轉台。

今年若不是iPad熱潮，此電訊商的產品計劃有明顯倒退，是不會轉台。心想一年後又會轉回。
一封律師信令我從此離棄這間有信譽的大企業，更對律師的專業打個問號。
幸有互聯網讓我等無後台的小巿民抒發心聲。互聯網萬歲！

言歸正轉，為了不再白等，以電郵方式回覆電訊商及抄送其律師行：註明本人
只支付20天的費用$60及附銀行轉款資料。

下午接到自稱電訊商職員來電，闡述此電訊公司的立場、合約條款及賬單現況尤如與律師對話，語氣一點也不會以客為尊。
若一時不忍氣，滿以為自己理直氣壯，便會令電訊商有機可乘，還要被這位扯氣高揚的職員教訓。想不到誠實的客戶也要無辜受氣。

最後，尚要等了多過5分鐘的音樂，得到口頭回覆：調整後只收$10，不會改單或電郵。
本人反問下一步我應如何？才得到口頭回覆：多付款$50，需6—8星期發支票退款。另電訊商職員會停止以後的法律行動.... 啊！啍！是什麽病毒？

請大家看看大企業的効率！確是以大欺小！
看其近期表現及僱員工作態度，應該走為上著，距離遠些，損害輕些。

人會開心快活得多！