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Baby Kingdom - 親子王國香港討論區 › 首頁 › 自由講場› 切勿幫 "實X" 買梳化

自由講場今日: 440|主題: 1349272

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切勿幫 "實X" 買梳化 [複製鏈接]

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Karly媽咪

別墅

積分: 796

1^#

發表於 11-8-24 15:17 |只看該作者 |正序瀏覽 |打印

本人在七月底向 "實X" 買了一張梳化, 八月頭送貨, 由於收貨時只有工人和小朋友在家, "實X" 放底梳化就離去, 後來, 我回家發現梳化太 "林", 比起在門市所試的那張同一款的梳化還要 "林", 不可以接收, 所以要求 "實X" 退回, "實X" 接電話後, 說要等七個工作天後會有人與我聯絡, 約等了五天, "實X"說會十四天內派人聯絡有關上門檢查時間, 於是又等了五天, 有關人員打來, 要求在平日的工作時間上門檢查梳化, 但我要求必需要我或我先生在家, 即週未才可, 於是有關人員說要再安排, 於是又等了五天, 終於打來, 講好上一個週未上門.

該有關人員上門檢查, 即場承認該梳化真的太"林", 所以, 影相以後, 會交給"實X" 的客戶服務部處理. 誰知, 今日"實X"打電話來竟然話梳化的質量沒有問題, 不會退款, 更換或退貨!!!!!!!!!! 我已經再三聲明, "實X" 的有關人員上門檢查承認該梳化真的太"林", 現在竟然反口, 客戶服務員答案是該有關人員的意見不作準

由收到梳化到現在, 足足等了20天, 給我的答案竟然是梳化的質量 & 該有關人員的意見不作準, 分明逃避責任, 混帳

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dororo68

水晶宮

積分: 56945

環保接龍勳章

42^#

發表於 11-8-26 17:47 |只看該作者

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monmontea

大宅

積分: 1089

41^#

發表於 11-8-26 17:16 |只看該作者

如果係我,我一定會落門市曹,大聲鬧,唔比佢做生意,佢驚過你·

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Karly媽咪

別墅

積分: 796

40^#

發表於 11-8-26 16:26 |只看該作者

echoo 發表於 11-8-25 23:35
我都想換SOFA, 咁去邊度買好呢?

我都諗緊呢個問題

咁大間公司, 居然可以咁唔負責任! 我地d普通市民, 做得咩呀?

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echoo

珍珠宮

積分: 32900

好媽媽勳章

39^#

發表於 11-8-25 23:35 |只看該作者

我都想換SOFA, 咁去邊度買好呢?

點評

dororo68 IKEA 發表於 11-8-26 17:47

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Karly媽咪

別墅

積分: 796

38^#

發表於 11-8-25 23:27 |只看該作者

是因發表於 11-8-25 17:12
我之前買雖比門巿軟, 但都ok, 不過, 過左几個月唔夠就開始軟, 冇下次 ...

嘩, 咁就唔底啦! 雖然話平咗少少, 但幾個月就要換, 又唔環保, 又晒錢囉!

點評

是因咁又未換, 只係軟左 d , 但都仲用緊, 不過我估唔可以坐好耐囉.... 發表於 11-8-26 10:19

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Candy_family

伯爵府

積分: 17891

37^#

發表於 11-8-25 17:20 |只看該作者

我剛買了一張TIM

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是因

子爵府

積分: 11813

36^#

發表於 11-8-25 17:12 |只看該作者

我之前買雖比門巿軟, 但都ok, 不過, 過左几個月唔夠就開始軟, 冇下次

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Karly媽咪

別墅

積分: 796

35^#

發表於 11-8-25 14:31 |只看該作者

回覆 Toyi.C 的帖子

都有考慮去消委會投訴, 不過, 怕麻煩, 但又唔想放生"實x", 消委會如果我去投訴, 只可以幫做中間人與"實x"商量一下, 不一定會對"實x"作出警告, 如果 "實x" 堅持貨品質量沒問題, 所以, 不退貨, 不退款及不換貨, 消委會亦沒有辦法逼 "實x" 妥協的