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男爵府

積分: 5817


1#
發表於 12-1-6 16:13 |只看該作者
本帖最後由 Sharon886 於 12-1-7 00:55 編輯

係BK睇到有媽咪話係淘寶買呢隻Wellborn不锈鋼鑊質量幾好,於是自己都淘返隻。

收貨的時間正忙著開晚飯,於是照平時一樣先簽收就放到一邊。終於等到d細路訓晒我有時間打開包裝時已經好夜,點知一睇原來隻鑊既鑊身被硬物「篤」凹咗。當時已經係31/12/2011既11點幾,立即聯絡賣家的客服。當時既客服話幫我跟進(當然之後係冇啦),但翌日已經係1/1/2012,咁我又等等等等到放完假。1/3/2012搵賣家的客服,點知佢話我冇即場驗收就簽收係我唔啱,死都唔肯換貨,即使我影晒相send俾佢睇咗個處凹既地方冇乜可能係我個人可以做成(隻不锈鋼鑊都幾厚,我都幾難「篤」凹佢),同埋唔換貨我都冇乜可能用得到(一開波就同我話唔影響使用,而家係個鑊身凹咗入去,點炒菜呀?),大家討價還價咗大半日,就算我話我肯出運費(幾十蚊啫)送返個鑊返去,叫佢發過一隻鑊俾我,都唔肯。既講好多唔禮服既說話,又講一大堆廢話,又話自己係香港人,有香港身份證,又話未見過我呢d咁既香港人喎(叫佢換貨咋喎,未見過?),仲話鄙視我(運費都肯俾多次,仲鄙視?)

最後聯絡順風速運,人地順風好快就搵人上來收咗件貨返到影相調查,我又順手問吓順風我先簽收後check貨有冇問題,順風都話冇問題。於是又轉述賣家,點知換來更不禮貌既對話。同埋原來運費只要人仔60塊,佢實情收我100塊,唔同賣家投訢就咋唔知,同佢反應就話「退返俾你囉」~(我頂!我買一百幾十既bb衫,人地係即刻聯絡我改運費,一蚊都冇收多我,應該話,除咗呢間黑店之外,從來冇人收多我運費)

到嗰一刻,我真係頂唔順,問順風如果我要退件要收幾多charge,跟住叫順風幫我退返件貨俾賣家。

而家順風冇收我一毫子,但賣家仲未肯退返錢俾我,幸好未此確認收貨,有咩事淘寶會退錢俾我。但我一定會搵淘寶投訢這家店!順風亦已經通知我會受理呢單野,仲話同賣家賠人仔360蚊,不過賣家唔肯接受咁喎~(件貨都係人仔310蚊,賣家開收我連運費410蚊人仔,實情運費係60蚊人仔,唔通佢想收順風410?)

這家店叫「廚神爭霸」!


P.S. 事件最新發展
下午5點幾發起維權,佢地6點幾退錢。不過我唔會就咁算數!



大宅

積分: 4248


9#
發表於 12-1-7 22:00 |只看該作者
間野好衰呀!
我已成為了必獸暫苦主了.........


禁止訪問

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8#
發表於 12-1-7 15:51 |只看該作者
提示: 作者被禁止或刪除 內容自動屏蔽
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男爵府

積分: 5817


7#
發表於 12-1-7 00:59 |只看該作者
wongarma 發表於 12-1-6 20:06
點解唔維權先
淘寶要申請退款3日後才可以發起維權...

(況且,對係淘寶發起維權不太寄予厚望。如果店舖店主們可能知道客戶投訢痛冇乜用,否則點會咁串”你投訢囉”)

點評

prettybabe  但如果佢同買家傾緊退款,淘寶會hold payment,咁d奸商先唔敢亂嚟.  發表於 12-1-7 15:55
prettybabe  下次有問題先按”申請退款”,否則即使你唔確認收貨,七日後佢都收到錢  發表於 12-1-7 15:53




大宅

積分: 3468


6#
發表於 12-1-6 22:09 |只看該作者
我都好多時試俾人收多運費, 以前買野, 通常會問佢地運費, 但收到貨後, 單上的運費是不一樣的, 依家可以的話, 我用SF 到付.

有次我維權過到無用, 同一間shop, 買了5件, 實收4件, 但taobao人成日叫我拿證據, 無收到1件, 又何來有證據呢?好彩係1x元.

點評

prettybabe  有網友教睇重量.  發表於 12-1-7 15:56


大宅

積分: 3434


5#
發表於 12-1-6 21:46 |只看該作者
你是不是vip?
如是,申請極速退款


水晶宮

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好媽媽勳章 醒目開學勳章 畀面勳章


4#
發表於 12-1-6 21:31 |只看該作者
嘩~~收多40


子爵府

積分: 12660


3#
發表於 12-1-6 20:06 |只看該作者
點解唔維權先
要從一種感覺中"走開",回到屬於原本自己的地方,是一種本領。 當你練就了一身好武功,回頭看那些痛苦已化為灰燼,你會慶幸自己又跨過了。 ...


男爵府

積分: 7723


2#
發表於 12-1-6 17:04 |只看該作者
去呢度 po 佢入黑名單
http://www.baby-kingdom.com/foru ... &extra=page%3D1

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