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香港18區媽媽會今日: 0|主題: 156985

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[元朗區] 版主請見諒, 大家都住元朗, 希望唔會有人再被黑傢俬店騙 [複製鏈接]

michaelckyip

洋房

積分: 46

1^#

發表於 12-4-26 09:20 |只看該作者 |正序瀏覽 |打印

以下內容是關於本人向消委會投訴的信, 購買地址是元朗大馬路 "木切雞" 鞋音....

本人XXX今早在元朗諮詢中心已向貴會投訴一商號售賣劣質產品, 經本人多次投訴仍推卸責任。本人無可奈何下唯有到貴會作出投訴, 因今早元朗辦事處職員只是复印單据, 記錄本人個人資料, 聽本人口述而未有筆錄詳細情況。所以用電郵方式將事件詳細說明, 以下是內容:

本人去年2011年6月25日在"木切雞"訂造一張睡床及兩個床頭櫃合共港幣8500元，送貨時間大約在8月左右(因本人9月才入伙)。本人在最近數月一直注意到兩邊床頭靠牆腳位置時常有些黑色微粒粉狀物。初時不以為意, 以為是灰塵清潔便算。每次清潔後數天後都再次出現，直至最近4月16日晚上好奇下將睡床拉離開牆壁後，恐佈一幕發生在眼前。床頭板後面整塊已發霉 (黑色)及有大量木蚤。本人的太太於4月17日致電該商號投訴, 負責人張小姐於17日晚上致電本人詢問貨品情況。本人詳述後, 張小姐查問床頭牆後是否浴室。本人回應牆後是屋外, 但張小姐竟堅稱是潮濕所致。本人質問為何兩個床頭櫃無問題而偏偏只有睡床有發霉及木蚤，張小姐不回應另提出所有木產品都有証書。本人回應証書不是重點, 重點是希望木設計公司盡快派職員來視察及了解情況。張小姐稱會派人來。但三天後4月20日晚仍未有確實回覆。本人再致電張小姐, 她稱她公司不會派人過來，就算本人稱可載她到本人住所她也堅稱不會到現場看產品問題，隨後本人表明會向消委會投訴，她才急電國內生產商，商約來港跟進。

生產商一名姓區先生於4月23日到達本人住所檢查了睡床, 因本人家人無法接受床頭板後有發霉及木蚤, 投訴後第二天已清潔。可惜家人忘記拍照，生產商也看不到最恐佈的一幕但仍檢視到確曾有發霉現像。本人隨後向生產商稱床下有同樣問題。本來想翻起床視察但因床大重原故，只是移開原來位置。移開後發現有蚤在地上爬行(已拍短片)。生產商稱若非親眼所見，他不會相信。已承認這是個別事件，誠諾會與木設計公司跟進。本人已表明這床百份百不能睡要求退款。直至昨天4月24日晚上，本人在床上注意到床頭板面用皮造與木外架空隙有啡色長約2-3mm條狀物，仔細看竟然慢慢緩動。想找手机拍下時這蟲已走入空隙里。本人再致電"木切雞"張小姐問她如何處理，她竟要求我付材料費重新造一張。本人並不同意，只接受退款但退多少可以商討。張小姐稱就算本人到消委會投訴都不會退款不商討！又稱貨物有3個月保修期，過了這麼久她們不負責。但本人在購買時未曾聽過，在單上也無法找到3個月的保修事項。其後再聯糸生產商區生，他說他只是成本價2400港元為長期客戶木設計造。無法退款給本人。整件事由投訴第一天起"木切雞"都是推卸責任，不肯面對有問題產品，找藉口歸究天氣，將責推給生產商。本人經"木切雞"訂床，與"木切雞"的生產商無任何關係，"木切雞"迫本人與生產商談在基楚上已有問題。此事已對本人及家人做成極大影響，太太身上亦有紅腫似被蚊蟲咬過，睡床不能睡也不敢丟掉怕沒有証据！請貴會盡快處理跟進並給本人回覆。

謝謝

昨晚下雨, 床頭已發現4-5條蟲或木蚤在爬行, 木人已拍下多段短片。可惜這里唔知點比大家睇

本人知道不應在這版發帖, 但又不知在那里發帖正確, 不想大家元朗人被騙, 請版主見諒
各位如有類似案例可給些意見, 謝謝

點評

愛貓明白~ 發表於 12-5-4 12:12

0 1 0

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貓MIMI

男爵府

積分: 7610

2018復活節勳章好媽媽勳章畀面勳章陪月勳章

31^#

發表於 12-6-26 14:54 |只看該作者

引蝨入屋真係好慘,我都試過,身心受創,工人帶俾我D木蝨,攪到個仔咬到一忽忽
全屋換晒木地板,換左SOFA ,床,櫃,請人消滅D蝨~炒工人,盛胃$6萬

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Ivykong

複式洋房

積分: 221

30^#

發表於 12-6-20 03:02 |只看該作者

回覆：michaelckyip 的帖子

間嘢叫咩名丫

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kit728

大宅

積分: 3295

陪月勳章

29^#

發表於 12-6-19 23:43 |只看該作者

回覆：michaelckyip 的帖子

你快d掉咗佢啦，我c6話你好難追，找人消毒牙，記得買幾個滅蟲蝨噴霧用

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kit728

大宅

積分: 3295

陪月勳章

28^#

發表於 12-6-19 23:42 |只看該作者

回覆：michaelckyip 的帖子

你快d掉咗佢啦，我c6話你好難追，找人消毒牙，記得買幾個滅蟲蝨噴霧用

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mayfcy

複式洋房

積分: 211

27^#

發表於 12-6-19 22:23 |只看該作者

可唔可以PM我話我知邊間好驚

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cyec109

複式洋房

積分: 191

26^#

發表於 12-6-19 15:12 |只看該作者

我都幫過呢間野!!! 真係好差，裝修手工好差，傢俬又整錯尺寸，1 Year都未交齊貨
張小姐衰架又無賴!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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alanaudio

男爵府

積分: 7693

25^#

發表於 12-6-13 00:05 |只看該作者

回覆：版主請見諒, 大家都住元朗, 希望唔會有人再被黑傢俬店騙

真係好得人驚

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chitingma

大宅

積分: 4388

24^#

發表於 12-5-25 17:44 |只看該作者

記住了. THKS!

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michaelckyip

洋房

積分: 46

23^#

發表於 12-5-25 14:28 |只看該作者

http://hk.apple.nextmedia.com/su ... t/20120524/16362859

床板有蝨　賣方拒退款

葉先生夫婦去年新居入伙，到元朗木設計公司以8,500元買了一張白木雙人床連兩個床頭櫃，豈料引蝨入屋！今年初，葉太發現床腳下出現黑色粉末，誤為塵埃，但清潔後不久又出現，且越來越多。她心感不妙，於是推開床頭一看，嚇見床板已發霉，大量木蝨遍佈四周。
葉太和丈夫被木蝨咬至皮膚紅腫，患處久久不退，須找專科醫生診治。「家張床已經拆咗，唔敢再瞓，但仲係好驚有蟲咬我」。葉太猶有餘悸，要求該公司退貨及退款被拒，對方反建議她另付3,000多元材料費請內地工場再造一張。葉先生稱，已向消費者委員會及警方求助。本報向木設計查詢上述個案時，自稱黃姓男職員轉述，負責人拒絕回應事件。
滅蟲公司技術顧問及工程總監任先生指出，過去本港很少出現木蝨，近三年卻瘋狂飆升，主要與中港往來頻繁有關。
木蝨多來自內地，傢俬在內地製造時，倉庫內的木蝨和蝨蛋會附於傢俬罅隙或木板內。冬天時蝨蛋不易孵化，春天溫度和濕度上升，蝨子便陸續湧現。
保持家居環境乾爽

任續稱，木蝨繁殖力驚人，一生可誕近2,000粒卵，10日左右即成蟲。木蝨晚間出沒，吸血為食，亦會依附人和動物身上傳開。他建議消費者應保持家居環境乾爽，開抽濕機吸濕，抑制蝨子繁殖，也要定時用漂白水清潔家具。可噴殺蟲水及滅蝨噴霧趕絕木蝨，或請滅蟲公司處理。他提醒，衣服和枕頭都要用蒸氣薰焗或乾洗，以防蝨子藏身布料纖維內。
檔案編號：0426050