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自由講場今日: 345|主題: 1339791

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尋日去了一間餐廳﹐態度極度差劣﹐真係要呼籲大家唔好去

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12 3 4 5...8

mrslo1126

複式洋房

積分: 209

1^#

發表於 12-12-19 15:58 |只看該作者 |正序瀏覽 |打印

呢間位於尖沙咀The One ,18樓的餐廳, 店如其名, 服務態度又囂又COCKY, 神憎鬼厭

我們一行七人訂了2012年12月18日晚7人檯，入到去都覺得個景好靚﹐諗住搵到好地方之後可以同朋友黎。
天時地凍﹐見餐牌冇熱飲﹐我地點了些4杯cocktail，1杯juice，因為仲有朋友未到﹐我地仲未點食物。
朋友問：我杯cocktail可否少冰？
腦殘職員：可以！不過少左冰杯野飲會少一半﹐我地係唔會因為你嗌少冰而比返多d飲品份量你。而另外的cocktail都不可以少冰﹐因為係沙冰。（

他的語氣和態度講到我地要少冰係因為我地想要多點飲品咁

）
我地其中一人問可唔可以再比一杯唔凍的水
腦殘職員：我地呢度只有樽裝水﹐我地冇filter﹐得水喉水比你。
第一：我有話我唔要樽裝水咩？第二：你地冇filter唔關我事﹐唔駛向客人匯報咁多無謂的資料。

我話：咁我cancel我order果一杯野飲啦﹐叫人帶支水上黎我走果陣先飲
腦殘職員：你帶私人水同食物上黎，甚至係一粒糖，我地都要收你＄２００一件附加費。而且我地規定你地每人至少都要order一杯野飲。
我話：你地既態度好有問題喎！我有話要在你餐廳飲其他野咩？駛唔駛搜晒所有客人既手袋先比人入呀。肯定佢地冇帶野飲同零食。

腦殘職員：我有咩問題呀。我都係講返我地的規條﹐我地都要賺客人錢﹐要做生意！
我話：

你既問題係你講野態度極差，自己有問題都唔知道。你邊度寫住每一支水或零食（就算唔在你餐廳飲）都要收＄２００一件呀？餐牌或任何餐廳範圍內邊度寫住每人至少要order一杯野飲呀？我地都係黎食野﹐你地餐牌上的食物價錢，我地都會消費至少＄２００一位啦。
腦殘職員：我地就快出新餐牌﹐新餐牌上將會寫埋。但你地仍然都要每人至少消費一杯野飲。
我話：咁而家冇呀嘛﹐你而家同我講呢d做乜呢？
腦殘職員：你有咩意見可以同我經理反映。

之後叫了經理出黎，兩條友都一樣。根本不知所謂﹐唔知點做飲食業！我地最後冇食冇飲就走左﹐食左都背脊骨落如果係咁巴閉﹐貼在門口大大隻字寫明所有規條﹐人地訂位時講明。腦殘職員根本係存心挑釁﹐覺得challenge客人好好玩咁﹐我一定會那餐廳果兩位姓陳同姓鄧的股東反映你地的態度和經理的對話錄音。未食都已經一肚氣！

點評

Cutemom0808

發表於 12-12-20 16:58

hachaimami 個侍應直頭口臭﹗怨婦口吻﹗ 發表於 12-12-20 09:53

nikinokb 仲要我地兩大一細去.我地只叫左兩人食物.我仔都6-7歲嫁.仲比多杯杯裝既水發表於 12-12-20 05:30

nikinokb e.....我去過.我果日超好喎.我個仔拎住街外飲品.佢地好到幫我倒落佢地個杯發表於 12-12-20 05:29

0 1 0

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alisonwong82

大宅

積分: 4172

146^#

發表於 12-12-20 16:53 |只看該作者

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mrslo1126

複式洋房

積分: 209

145^#

發表於 12-12-20 16:21 |只看該作者

回覆：onlam2005 的帖子

我真的寧願佢問要蒸餾水定礦泉水。
平時都好怕食物未到時同侍應嘈，冇好處。

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mimibooo

珍珠宮

積分: 39042

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144^#

發表於 12-12-20 16:01 |只看該作者

PUSH

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AJH

男爵府

積分: 7991

143^#

發表於 12-12-20 15:58 |只看該作者

visted before, staff very impolite, food quality vs price not in direct proportion expensive but no good.
The only selling point is the night view!

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onlam2005

侯爵府

積分: 24021

2025勳章 2025勳章蛇年勳章環保接龍勳章

142^#

發表於 12-12-20 15:49 |只看該作者

可能呢間高級餐飲接待過唔少'極品'客人,
否則好少一開始就'火' .
我有朋友真係要求少冰係為咗'多'D.
呢間餐廳既要求唔係無理...e.g. 少冰唔會多D, 只有樽庄水,唔准自備食材等.

衰就衰在班侍應口臭, 都係頭個句. 可能呢排真係唔少極品客人,
上去淨係想睇景又唔捨得錢.

我上次去CAFE 103, 一坐底就問你要有汽礦泉水定蒸餾水. 大支定細支. (說話的藝術呀)

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suipo05

大宅

積分: 1693

141^#

發表於 12-12-20 15:27 |只看該作者

雖然佢可能有佢地既rules,,唔飲得外來食物
但都需要有應有服務性行業既禮貌
例如:小姐,唔好意思呀,店入面唔可以食或飲外來食物

其實一句唔好意思,我相信樓主已經無甘嬲

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木土土

琥珀宮

積分: 163871

140^#

發表於 12-12-20 15:26 |只看該作者

引用：還有我只是問了要「一杯唔凍的水」，我唔知

原帖由 mrslo1126 於 12-12-20 發表
還有我只是問了要「一杯唔凍的水」，我唔知有冇人平時去呢類餐廳想飲水是否會直接問「唔該要一支樽裝水」。 ...

客人問要一杯水既要求當然合理，但侍應回應話只能提供支裝水或unfiltered 既水喉水亦好正常，我都傾向相信當時侍應既語氣同態度令客人感到不愉快係侍應有錯！但我覺得跟著發展落去既外來飲品寸嘴事件就唔怪得佢地 law！

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Sadness

男爵府

積分: 8274

139^#

發表於 12-12-20 15:12 |只看該作者

回覆：尋日去了一間餐廳﹐態度極度差劣﹐真係要呼籲大家唔好去

順次序來睇，樓主係比人寸先喎，本身佢地入到去係四個人都order緊嘢飲，亦唔係一入到去主動挑機先，直到要求飲品少冰，waiter就開始嚟料。係，餐廳有規條係冇問題，但唔需要咁態度對客人，我相信樓主亦唔係話\"駛錢\"大哂，咁有乜rules咪好好地講，那個waiter唔駛咁囉。而主題公園係at the day one已經公告講明，不可一概而論。唉〜學似三順話齋：唏，好好地唔得既！

淡而無味

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mrslo1126

複式洋房

積分: 209

138^#

發表於 12-12-20 15:10 |只看該作者

回覆：丫雅的帖子

那間餐廳的確景觀一流。只是我朋友無聊要少冰，我自己衰叫了cocktail 再要求飲杯水，才遭人白眼。

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丫雅

珊瑚宮

積分: 119318

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137^#

發表於 12-12-20 14:59 |只看該作者

嘿....睇黎間野唔休做

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mrslo1126

複式洋房

積分: 209

136^#

發表於 12-12-20 14:52 |只看該作者

回覆 wcm125 的帖子

一定會!!

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mrslo1126

複式洋房

積分: 209

135^#

發表於 12-12-20 14:51 |只看該作者

回覆木土土的帖子

或許他日你去到一間餐廳, 給囂張的侍應覺得你要求少冰是"麻煩", 問杯水是"冇錢要樽裝水", 再連番反駁你說的話或order, 你才明白我那刻的心情.
我和我當時4位朋友, 都是同樣地覺得侍應只是說了餐廳的規條, 其實他說的是規條, 好似沒問題. 但為何我們所有人覺得被看低咁. 他回應的態度和模式是差, 很多內容根本不需要同客人交代. 例如他應該只說少冰是可以的, 不需要加上"少冰即係你杯飲品少了, 我地並不會因為你要求少冰而加多飲品份量給你".
我只是將心比己, 如果自己從事的行業, 我是如此對我的client說話, 他們會有甚麼感覺.

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wcm125

男爵府

積分: 8895

hashtag影視迷勳章畀面勳章 BK Milk勳章

134^#

發表於 12-12-20 14:33 |只看該作者

回覆：尋日去了一間餐廳﹐態度極度差劣﹐真係要呼籲大家唔好去

真係好賤喎，你有無寫上去openrice呀？

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mrslo1126

複式洋房

積分: 209

133^#

發表於 12-12-20 14:20 |只看該作者

回覆：尋日去了一間餐廳﹐態度極度差劣﹐真係要呼籲大家唔好去

還有我只是問了要「一杯唔凍的水」，我唔知有冇人平時去呢類餐廳想飲水是否會直接問「唔該要一支樽裝水」。但大前提我並不知呢間餐廳不提供filtered水，如果咁都假設我要求無理，我都冇話可說，正如經理出來同我講「觀點與角度問題」來反駁我一樣。
佢還說了很多不必要的說話，連問都唔問我要唔要樽裝水，就已假設話給我水喉水。其實由少冰的要求開始，就已經給他單打，感覺非常侮辱。
有時文字並不足夠表達他當時的嘴臉語氣和態度，但我並不是無中生有，小事化大，雞蛋裡挑骨頭的，只是想大家知道原來看似高尚的地方亦會發生此事。

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木土土

琥珀宮

積分: 163871

132^#

發表於 12-12-20 14:15 |只看該作者

引用：建議直接報警，消委會等，因未有明確顯示而

原帖由 kaede 於 12-12-20 發表
建議直接報警，消委會等，因未有明確顯示而要收取不明收費的可視為不誠實營商之行為。
討厭呢啲waiter!

而家唔係樓主已經帶咗支水入黎，之後埋單被打死狗講價要收費。而家係預先通知客人有呢個收費(無論口講同書面寫低都有效），俾客人知道可選擇仲帶唔帶外來食品，唔明咁有mug理據去報警或告消委員！我都好相信間店鋪唔要授客人身上是否帶有街上飲品用食品，呢d規則明顯係用黎招呼d玩野客人，明俾你睇到佢帶咗上黎但又話唔會食用！