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Baby Kingdom - 親子王國香港討論區 › 首頁 › 自由講場› hktvmall買野吾如期送貨問題

自由講場今日: 2088|主題: 1349109

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hktvmall買野吾如期送貨問題 [複製鏈接]

12

無糖車厘子

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1^#

發表於 18-5-3 15:07 |只看該作者 |倒序瀏覽 |打印

想問下本身佢應該今日送，話延期比信信息係apps又無講幾時到

打熱線又無人聽
甘點算

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2^#

發表於 18-5-3 15:14 |只看該作者

無糖車厘子發表於 18-5-3 15:07
想問下本身佢應該今日送，話延期比信信息係apps又無講幾時到
打熱線又無人聽
甘點算

應該係趕唔切你指定嗰段時間，通常過一兩個鐘送, 呢段訊息我每次都會收到

我家係同區送貨嘅尾站

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3^#

發表於 18-5-3 15:15 |只看該作者

無糖車厘子發表於 18-5-3 15:07
想問下本身佢應該今日送，話延期比信信息係apps又無講幾時到
打熱線又無人聽
甘點算

电話冇人聽架，有冇web chat?

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4^#

發表於 18-5-3 16:31 |只看該作者

回覆樓主

我次次都準時收到

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5^#

發表於 18-5-3 16:38 |只看該作者

提示: 作者被禁止或刪除內容自動屏蔽

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6^#

發表於 18-5-3 16:58 |只看該作者

回覆樓主

你係咪買左「3日集運」嗰啲貨品？我都中招，明明話今日送，點知又突然話要延遲。但延遅到幾時又唔知，冇晒聲氣，當然冇講幾時再送。live chat等餐死，問CS，CS話一到貨system就會通知！咁即係冇人知。

我睇返我個account，見到「商戶已備妥貨品，等待HKTV Mall提取」，咁即係HKTV Mall冇人得閒去pickup。唔夠人手接單，就唔好夾硬接和確認今日送啦！

下次真係咪搞我

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7^#

發表於 18-5-3 22:28 |只看該作者

回覆樓主

我係苦主之一，我18/4落單，系統排最快21/4送貨，到今日3/5都未送到。原定送貨日冇電話通知，之後喺系統發現當日先留言供應商未能供貨，攪到我等成個上午同下午，而新的送貨日子到今日都未確定。用app chat 追貨，重覆又重覆表示可以同我取消訂單，我拒絕，堅持HKTVMALL 在網站銷售的產品及送貨日期的承諾一定要尊守，佢哋一味話有消息會通知，唉，我都冇氣追，唯有等。

冇信用點做人生意，真係冇下次！佢個customer service 系統有等如冇

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8^#

發表於 18-5-4 01:47 |只看該作者

回覆樓主

果個live chat真係令人等到好忟憎

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9^#

發表於 18-5-4 03:02 |只看該作者

lumfamily 發表於 18-5-3 08:28
我係苦主之一，我18/4落單，系統排最快21/4送貨，到今日3/5都未送到。原定送貨日冇電話通知，之後喺系統發 ...

成半個月都好離譜下噃...

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10^#

發表於 18-5-4 06:49 |只看該作者

回覆樓主

最離奇我試過早左一日送

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無糖車厘子

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11^#

發表於 18-5-4 10:00 |只看該作者

Jasmine-4711 發表於 18-5-3 15:15
电話冇人聽架，有冇web chat?

無連接到

而家都未收到

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無糖車厘子

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12^#

發表於 18-5-4 10:01 |只看該作者

barbielun 發表於 18-5-3 16:58
你係咪買左「3日集運」嗰啲貨品？我都中招，明明話今日送，點知又突然話要延遲。但延遅到幾時又唔知，冇晒 ...

佢寫商戶未出貨

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無糖車厘子

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13^#

發表於 18-5-4 10:02 |只看該作者

lumfamily 發表於 18-5-3 22:28
我係苦主之一，我18/4落單，系統排最快21/4送貨，到今日3/5都未送到。原定送貨日冇電話通知，之後喺系統發 ...

我都係商戶未出貨

而家吾覆又扮無事，都吾知幾時收到

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14^#

發表於 18-5-4 10:50 |只看該作者

無糖車厘子發表於 18-5-3 15:07
想問下本身佢應該今日送，話延期比信信息係apps又無講幾時到
打熱線又無人聽
甘點算

本帖最後由算死草於 18-5-4 10:51 編輯

會唔會有貨要去供應商到攞？
係app到排隊問客服，好過打電話

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積分: 701

15^#

發表於 18-5-4 11:09 |只看該作者

回覆樓主

試下去facebook到問啦，都試過有人回覆

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母親節2025勳章 2025勳章蛇年勳章 2023年兔年勳章

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發表於 18-5-4 21:52 |只看該作者

無糖車厘子發表於 18-5-4 10:02
我都係商戶未出貨而家吾覆又扮無事，都吾知幾時收到

無奈地等

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17^#

發表於 18-5-4 22:05 |只看該作者

回覆樓主:

次次app 度排隊問客服，都好快解決。不過亦真係排好耐

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無糖車厘子

積分: 6552

18^#

發表於 18-5-4 22:13 |只看該作者

算死草發表於 18-5-4 10:50
本帖最後由算死草於 18-5-4 10:51 編輯

會唔會有貨要去供應商到攞？

排不到，佢web chat到都無連到

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無糖車厘子

積分: 6552

19^#

發表於 18-5-4 22:14 |只看該作者

hotcc 發表於 18-5-4 11:09
試下去facebook到問啦，都試過有人回覆

留左，佢inbox已轉給cs

得廢話一句

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20^#

發表於 18-5-4 22:19 |只看該作者

mimi005 發表於 18-5-3 16:31
我次次都準時收到

Me too

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