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Baby Kingdom - 親子王國香港討論區 › 首頁 › 自由講場› 商務客食沙律驚見飛蛾屍, 國泰致歉正調查事件 ...

自由講場今日: 188|主題: 1356807

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商務客食沙律驚見飛蛾屍, 國泰致歉正調查事件 [複製鏈接]

蛋花湯

侯爵府

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1^#

發表於 24-3-27 08:35 |只看該作者 |倒序瀏覽 |打印

有國泰乘客在社交平台Facebook群組發文，指本月乘坐商務客位由澳洲悉尼飛回香港，惟家人進食沙律時發現一隻完整大飛蛾屍體，隨即引致作嘔及胃痛，其後兩天都不能進食。事發當日，他即時向空中服務員投訴，但至25日仍沒有獲得國泰回覆及交代，批評國泰的服務一落千丈。
國泰航空回覆傳媒查詢表示，知悉事件後已安排同事與顧客聯絡，國泰正就事件作詳細調查，並再次為受影響的顧客衷心致歉。

該乘客發文投訴，指一家四口於本月16日乘坐國泰CX138商務客位，於澳洲悉尼返回香港，其間家人進食沙律，竟見到一隻完整的大飛蛾屍體，隨即作嘔胃痛、兩日不能進食。該名乘客指向空中服務經理反映後，對方承諾48小時內交代，但最終一星期過去，直到昨日國泰仍未正式回覆事件。該名乘客批評國泰服務一落千丈，希望管理層正視問題。

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VCBB小天使

珍珠宮

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發表於 24-3-27 08:39 |只看該作者

蛋花湯發表於 24-3-27 08:35
有國泰乘客在社交平台Facebook群組發文，指本月乘坐商務客位由澳洲悉尼飛回香港，惟家人進食沙律時發現一隻 ...

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大聲公

珍珠宮

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發表於 24-3-27 09:31 |只看該作者

蛋花湯發表於 24-3-27 08:35
有國泰乘客在社交平台Facebook群組發文，指本月乘坐商務客位由澳洲悉尼飛回香港，惟家人進食沙律時發現一隻 ...

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發表於 24-3-27 09:33 |只看該作者

尋日明明見雅虎話未有就事件作出交代

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蛋花湯

侯爵府

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發表於 24-3-27 09:53 |只看該作者

la_source 發表於 24-3-27 09:33
尋日明明見雅虎話未有就事件作出交代

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琥珀宮

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發表於 24-3-27 09:54 |只看該作者

蛋花湯發表於 24-3-27 09:53

網上壓力, 今日即表態

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蛋花湯

侯爵府

積分: 22355

2025勳章蛇年勳章

7^#

發表於 24-3-27 09:57 |只看該作者

la_source 發表於 24-3-27 09:54
網上壓力, 今日即表態

一定係喇, 但估唔到Business都咁

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LoveYinYin1215

侯爵府

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發表於 24-3-27 09:59 |只看該作者

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提子方包

男爵府

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發表於 24-3-27 10:09 |只看該作者

好恐怖，睇見都反胃

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sogoode

大宅

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發表於 24-3-27 10:43 |只看該作者

蛋花湯發表於 24-3-27 08:35
有國泰乘客在社交平台Facebook群組發文，指本月乘坐商務客位由澳洲悉尼飛回香港，惟家人進食沙律時發現一隻 ...

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Lihoma

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發表於 24-3-27 10:46 |只看該作者

好大隻

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琥珀宮

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發表於 24-3-27 10:51 |只看該作者

蛋花湯發表於 24-3-27 09:57
一定係喇, 但估唔到Business都咁

所以因管理不善而在全球最佳航空公司排名節節下跌的國泰航空

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esmehouse

寶石宮

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發表於 24-3-27 10:51 |只看該作者

我鐘意你同我講 I Love U, I Love U Too！
You are the sunshine of my life. That's why I'll always stay around. You are the apple of my eye. Forever you'll stay in my heart.

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