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elbar


公爵府

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1#
發表於 24-9-13 14:07 |只看該作者
本帖最後由 elbar 於 24-9-13 14:09 編輯


▲ 有港女在網上發文表示了富地鐵站今日（12日）壞𨋢，導致一位使用輪椅的婆婆被困月台無法出閘。

殘疾人士出門多有不便，如果遇上設施故障就更加麻煩。一名女網民今日（12日）上午在網上發文，指一位坐輪椅的婆婆因為地鐵站月台升降機故障，而無法上大堂出閘，隨後職員的回應更引起網民不滿，怒轟「根本就係唔願做嘅籍口」。

該名港女於上午10時許在Facebook群組「香港交通及突發事故報料區」上載圖文，表示一位使用輪椅的婆婆想從樂富站月台乘坐升降機上大堂出閘，不料升降機出現故障。樓主指，該站職員聲稱升降機維修時間較長，「起碼整幾個鐘」，並叫婆婆坐車到另一個站出閘。

職員的回應令樓主感到非常不滿，直言港鐵理論上有相關的職員培訓，亦應該有其他解決方法，「可以報警叫消防停一停個電梯咩佢上去，又或者職員可以用爬樓梯機，又或者可以去第二個站，跟住職員協助返佢返屋企」，認為港鐵職員並未盡其責任，

"係咪下下叫啲傷殘人士自己解決？"

從樓主上載的照片可見，婆婆身穿紅衣、坐在輪椅上，停在扶手電梯旁，而婆婆身旁亦沒有任何職員協助。

職員回應惹網民不滿

帖文發布後引起網民熱議，不少人認為職員的處理方法並不妥當，並指出港鐵實際上有相應的應對措施，「其實佢有樓梯機架，喺隔離站調過去其實好快，根本就係唔願做嘅籍口」、「留意返，港鐵唔係慈善機構，企業責任係必需要承擔嘅」。

亦有人分享自身經歷，指出曾有地鐵站開放員工通道升降機供市民使用，認為可仿效類似的處理方法，「之前試過喺屯門站到壞咗電梯 之後職員帶我哋去入面員工電梯」、「上次中環東涌線都係維修，最終放上網後，開放工作用升降機給有需要人士使用」。

點擊睇更多網民留言：









港鐵回應表示，今天早上，樂富站連接月台及大堂的升降機曾因故障，曾一度暫停服務。

根據記錄，期間，有一位有家人陪同的輪椅女乘客，需要使用升降機前往大堂出站，職員曾建議乘客可考慮前往最就近的黃大仙站，由於該乘客表示急需到附近醫院應診，職員當時盡量提供協助，並在其他乘客的幫忙下，協助該女乘客前往車站大堂。
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girlbear


珊瑚宮

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2#
發表於 24-9-13 14:11 |只看該作者
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Candy_CHUNG_LAU


水晶宮

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3#
發表於 24-9-13 14:45 |只看該作者
本帖最後由 Candy_CHUNG_LAU 於 24-9-13 14:49 編輯

好似樂富站職員通道有另一部車立上地面的
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Chowying


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4#
發表於 24-9-13 14:48 |只看該作者

回覆樓主:

吓

總有離別的時候
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harzonde


大宅

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5#
發表於 24-9-13 14:49 |只看該作者

回覆樓主:

咁都得既
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esmehouse


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6#
發表於 24-9-13 14:51 |只看該作者
我鐘意你同我講 I Love U, I Love U Too！
You are the sunshine of my life. That's why I'll always stay around. You are the apple of my eye. Forever you'll stay in my heart.
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Pa123


子爵府

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7#
發表於 24-9-13 14:56 |只看該作者
網民某程度上係塘邊鶴
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Skytree1000


公爵府

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8#
發表於 24-9-13 15:00 |只看該作者
只識加價,
賣廣告就扮關心乘客,
平曰廣播嘈到拆天,
有事乘客自己處理話之你...
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Lopopo


珍珠宮

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9#
發表於 24-9-13 15:31 |只看該作者
elbar 發表於 24-9-13 14:07
▲ 有港女在網上發文表示了富地鐵站今日（12日）壞𨋢，導致一位使用輪椅的婆婆被困月台無法出閘。
...

港鐵應該有其他職員(emoji)
荃灣西唔知換(emoji)定維修
有寫明要用(emoji)揾職員，有其他通道
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緣份的天空


子爵府

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10#
發表於 24-9-13 16:08 |只看該作者
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露比EE


侯爵府

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11#
發表於 24-9-13 21:24 |只看該作者
Pa123 發表於 24-9-13 14:56
網民某程度上係塘邊鶴

反映係好事，但如果可以即場提出建議就更好
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babyfunny0816


子爵府

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12#
發表於 24-9-13 21:38 |只看該作者

回覆樓主：

本帖最後由 babyfunny0816 於 24-9-13 21:38 編輯

中環站我試過，叫我推輪椅坐去灣仔再轉返搭荃灣線，剩係咁様轉一轉搞多咗半個鐘
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okgoodla


公爵府

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13#
發表於 24-9-13 22:12 |只看該作者
babyfunny0816 發表於 24-9-13 21:38
中環站我試過，叫我推輪椅坐去灣仔再轉返搭荃灣線，剩係咁様轉一轉搞多咗半個鐘

...

我都中過招， 諗住大把時間又非繁忙， 帶座輪椅長者去中環睇醫生， 去到先知個升降機維修， 要去西營盤撘倒頭車！ 煩爆！
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crystal媽咪


寶石宮

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14#
發表於 24-9-13 22:14 |只看該作者
babyfunny0816 發表於 24-9-13 21:38
中環站我試過，叫我推輪椅坐去灣仔再轉返搭荃灣線，剩係咁様轉一轉搞多咗半個鐘

...

太古站試過
職員都係叫人去鰂魚涌站落
不要從別人的嘴裡去認識我
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KUDOS


珍珠宮

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15#
發表於 24-9-13 22:17 |只看該作者

回覆樓主：

本帖最後由 KUDOS 於 24-9-13 22:17 編輯

推到港鐵回應！
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meowmeow34


侯爵府

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16#
發表於 24-9-13 22:20 |只看該作者
elbar 發表於 24-9-13 14:07
▲ 有港女在網上發文表示了富地鐵站今日（12日）壞𨋢，導致一位使用輪椅的婆婆被困月台無法出閘。
...

有職員電梯就應該畀婆婆用啦， 呢個職員又真係離曬譜！
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TMC3012


寶石宮

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17#
發表於 24-9-13 22:25 |只看該作者

回覆樓主:

如果壞左就出唔到站， 咁要檢討吓啦， 起碼個個站要整個樓梯機
私人傳訊


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