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獅子銀行夾硬來 [複製鏈接]

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jj7723


子爵府

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1#
發表於 10-10-4 23:20 |只看該作者
我一向收到信用卡statement, 就立即上網設定預繳日期, 從來無欠過斗零.

上星期收到final notice, 話凍結我credit card, 因為我2個月overdue, 急急忙忙搵下, 原來我2個月無收過statement. 正確係, 所有獅子銀行既信件都無收過, 連一封reminder 都無收過. sms, email, phone call亦無收過通知我.

聯絡左個cs, 佢話呢2個月陸陸續續自動幫部份網上理財客戶轉左電子帳單, 連'reminder都係電子信件. 我問佢, 我知出年將會轉呢項服務, 但點解無任何信件通知我確實日期幾時轉架!! 亦無我本人同意, 或選擇幾時轉wor??? 攪到我無端端俾佢收late charge, 我立即要佢幫我waived左.

最攪鬼係, 佢前幾日重有個cs 打俾我sell 我upgrade 張credit card 既服務, 點解我account overdue, 佢唔提示我, 重要sell 我???

你地有無收過佢地通知確實日期or 幾時轉左電子結單?
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seaheart88


瑪瑙宮

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大廚勳章


2#
發表於 10-10-4 23:25 |只看該作者
前幾個月都轉左 , 但無提示.... 係我自己覺得奇怪.... 無理由過左截數日成個 week 都未收到 ...打去問, 先講已經轉左電子statement .....

如果我好似你咁...真係無交2期就慘.... 肯定條數好大 , 都唔知肯唔肯 wavie 番比我... 因為今年年頭已 wavied 左1次成 28xx.00 .... 話明今年內無得再 wavie
喇麼撻沙 啪卡挖多
阿喇克多 沈瑪 沈潑躂沙
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ChammyMAMA


瑪瑙宮

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好媽媽勳章 醒目開學勳章 畀面勳章


3#
發表於 10-10-4 23:32 |只看該作者
我早幾個月都收過佢地職員電話,問我攞E-MAIL話會轉做電子帳單,我話我開ACCOUNT時已經話無簿仔(因為我嗰個係儲蓄戶口,FOR出糧用!)同埋當時我返緊工,無理佢!過咗一個月左右,見無再打嚟,我咪直接去分行問,問咗幾個人都話無聽過有呢個服務,有個高級D嘅幫我CHECK晒D資料,話呢個計劃未落實喎,我仲問咁嗰個電話係咪假架??個職員仲話你無比咩資料佢,都唔洗太擔心喎!
緣是天意，份是人為，有緣相遇者，珍惜緣份的來臨
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AA媽媽


男爵府

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4#
發表於 10-10-4 23:32 |只看該作者
點解獅子銀行要擺獅子, 喻意"獅子開大口"是也

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loklokchuma


男爵府

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5#
發表於 10-10-5 00:09 |只看該作者
唔係喎, 我有收過佢寄比我o既信通知我將會用電子賬單呀, 仲已經用咗成幾個月啦~
封信內容仲話我因為係有用開網上理財服務, 所以會自動轉用電子賬單tim, 話環保ma...開頭收到封信我唔係好明佢講咩要用咩密碼, 又話唔知比咩password我, 搞到一頭霧水, 咪打去cs問, 個位小姐答得我好詳盡wor~
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ChammyMAMA


瑪瑙宮

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6#
發表於 10-10-5 00:25 |只看該作者
我無用開網上理財架,一向都係收月結單!!
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loklokchuma


男爵府

積分: 6815

畀面勳章


7#
發表於 10-10-5 00:32 |只看該作者
我之前credit card/bank account 一直都係收monthly statement o架, 但另外有開網上理財account, 都係好少用o架~
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lumijuli


子爵府

積分: 11542


8#
發表於 10-10-5 00:40 |只看該作者
CITI BANK 係唔係都係啊?
我這2個月都好像沒收到月結單....


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041810537


大宅

積分: 2311


9#
發表於 10-10-5 01:12 |只看該作者
唔講唔知，多謝通知！

唔聲唔聲收費啊，將紙帳單轉做電子帳單啊等等，都唔係第一次。電訊業同銀行界都好慣用呢種手段。

我會盡早同其他有用獅子銀行o既人講。
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小路


琥珀宮

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10#
發表於 10-10-5 08:57 |只看該作者
me too！

原帖由 loklokchuma 於 10-10-5 00:09 發表
唔係喎, 我有收過佢寄比我o既信通知我將會用電子賬單呀, 仲已經用咗成幾個月啦~
封信內容仲話我因為係有用開網上理財服務, 所以會自動轉用電子賬單tim, 話環保ma...開頭收到封信我唔係好明佢講咩要用咩密碼, 又話唔 ...
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chanwendy


伯爵府

積分: 16931


11#
發表於 10-10-5 09:24 |只看該作者
唔係喎, 成年之前收過佢信, 話有 internet banking 的用戶, 都唔會再發 statement 的, 如果堅持要 statement 就 request, 要收錢. 我收 e-statement 都成年喇.
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BabyChristy


禁止訪問

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12#
發表於 10-10-5 10:13 |只看該作者
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fcbttkw


男爵府

積分: 9055

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13#
發表於 10-10-5 10:28 |只看該作者
兩個月前我收過佢地嘅電話短訊通知！
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蘇太


別墅

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14#
發表於 10-10-5 11:47 |只看該作者
原帖由 chanwendy 於 10-10-5 09:24 發表
唔係喎, 成年之前收過佢信, 話有 internet banking 的用戶, 都唔會再發 statement 的, 如果堅持要 statement 就 request, 要收錢. 我收 e-statement 都成年喇.


我都係年頭收過通知，但我以為係自願，又或會有 e-mail 通知，所以冇理佢。但過左個幾月，奇怪點解冇 statement，打去問職員，話已經轉左 e-statement ，我要求佢寄返 statement 比我，但一直都冇額外收費。

因為不只一張信用卡，同埋不是每月都有簽賬，每次收到 statement 先識找數。

非常不滿意佢地做法，不出聲等如你應承，就算用 e-statement 都應該每月 send e-mail 通知客人啦，大新銀行每月都出 e-mail 通知話有 statement ，叫我 login a/c ，有乜理由 send e-mail 都省？要個客每月自動找數比你！想收錢都要做番D 野嘛！
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loklokchuma


男爵府

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15#
發表於 10-10-5 13:07 |只看該作者
我每個月都會收到sms通知上網收e-statement ga wor~
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aemc


水晶宮

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環保接龍勳章


16#
發表於 10-10-5 13:17 |只看該作者
一出電子帳單,我就收到email & sms通知wor!
原帖由 jj7723 於 10-10-4 23:20 發表
我一向收到信用卡statement, 就立即上網設定預繳日期, 從來無欠過斗零.

上星期收到final notice, 話凍結我credit card, 因為我2個月overdue, 急急忙忙搵下, 原來我2個月無收過statement. 正確係, 所有獅子銀行既信 ...
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檸檬嫂


公爵府

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17#
發表於 10-10-5 13:38 |只看該作者
我C6上年都係無收任何通知轉咗e-statement , 但恆記有e-mail通知我,可以轉e-statement !!!
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chanwendy


伯爵府

積分: 16931


18#
發表於 10-10-5 13:42 |只看該作者
原帖由 蘇太 於 10-10-5 11:47 發表


我都係年頭收過通知，但我以為係自願，又或會有 e-mail 通知，所以冇理佢。但過左個幾月，奇怪點解冇 statement，打去問職員，話已經轉左 e-statement ，我要求佢寄返 statement 比我，但一直都冇額外收費。

因為不只一張信用卡，同 ...


一出 STATEMENT 就有 EMAIL 同 SMS 通知架喎, ONLINE 找數後兩秒內即刻有 SMS 添喎.
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呀豬媽


大宅

積分: 1383


19#
發表於 10-10-5 14:18 |只看該作者
原帖由 chanwendy 於 10-10-5 13:42 發表


一出 STATEMENT 就有 EMAIL 同 SMS 通知架喎, ONLINE 找數後兩秒內即刻有 SMS 添喎.


係呀... 用左好耐啦.. 成年啦.. 一出statement 同一過數就即有sms 到 ga la... 初初我仲不斷讚佢快手 tim..
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蘇太


別墅

積分: 511


20#
發表於 10-10-5 14:27 |只看該作者
原帖由 chanwendy 於 10-10-5 13:42 發表


一出 STATEMENT 就有 EMAIL 同 SMS 通知架喎, ONLINE 找數後兩秒內即刻有 SMS 添喎.


乜都冇！所以先好唔滿意。
我發現時已過左繳款最後限期，個職員當然幫我 waive左所有 late charges，但冇解釋點解連 e-mail 都冇，可能佢都唔知點解，佢就即時答應以後寄返 statement 比我，冇提可以 send e-mail 比我。

**會唔會因為我果張係普通卡，所以冇 email, 冇sms

[ 本帖最後由 蘇太 於 10-10-5 14:28 編輯 ]
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