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自由講場

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收咗2次錢 [複製鏈接]

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alicemic


翡翠宮

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1#
發表於 23-12-5 09:53 |只看該作者
上星期係日本用Wechat買袋，scan 咗QR俾錢果陣發現錢碼唔同所以無襟password, 搞清楚後系統話overtime 所以再scan 多一次亦襟咗password確認， 點知返到香港收到銀行訊息收咗2次錢，但我wechat 記錄只有一次交易，打去card center 話佢收到店舖指示收錢叫我自己向日本查詢，日本確認只係一次交易無收多一次錢，而家銀行話先hold住條數需要60-90調查，但我好震驚點解可以係我無襟password 嘅情況下收咗錢， 我覺得應該要搞清楚責任，呢個情況應該投資銀行定wechat?
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cattz288


寶石宮

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2#
發表於 23-12-5 09:56 |只看該作者
alicemic 發表於 23-12-5 09:53
上星期係日本用Wechat買袋，scan 咗QR俾錢果陣發現錢碼唔同所以無襟password, 搞清楚後系統話overtime 所以 ...

應該問wechat
放下自在
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pbpk03845784


水晶宮

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3#
發表於 23-12-5 10:00 |只看該作者
alicemic 發表於 23-12-5 09:53
上星期係日本用Wechat買袋，scan 咗QR俾錢果陣發現錢碼唔同所以無襟password, 搞清楚後系統話overtime 所以 ...

照道理銀行係收到兩個指示而去過數，理應向日本商戶詳細了解，send email去該商戶截圖說明他們收了兩次錢….
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Adrio77


子爵府

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4#
發表於 23-12-5 10:02 |只看該作者
回覆 pbpk03845784 的帖子

Hold左，咪即要付。除非日本那边退款

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alicemic


翡翠宮

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5#
發表於 23-12-5 10:03 |只看該作者
cattz288 發表於 23-12-5 09:56
應該問wechat

但我wechat 只有一次付款記錄，而第一次亦無襟password，咁睇佢系統無出錯，係咪？
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Candy_CHUNG_LAU


水晶宮

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6#
發表於 23-12-5 10:05 |只看該作者
本帖最後由 Candy_CHUNG_LAU 於 23-12-5 10:05 編輯

信用卡比錢？
兩單交易都已返單誌賬了嗎

如是
一係問商戶
一係問發卡機構

至於你話有冇按password就更加無從稽考
辜且可以問下wechat 有咩解釋
睇下佢點講？
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alicemic


翡翠宮

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7#
發表於 23-12-5 10:05 |只看該作者
pbpk03845784 發表於 23-12-5 10:00
照道理銀行係收到兩個指示而去過數，理應向日本商戶詳細了解，send email去該商戶截圖說明他們收了兩次錢 ...

我已經有向日本查詢， 佢哋亦email confirm只有一次交易， 我打佢銀行佢哋無叫我email返個對話比佢，淨係同我開file調查同hold住筆數！
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alicemic


翡翠宮

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8#
發表於 23-12-5 10:08 |只看該作者
Candy_CHUNG_LAU 發表於 23-12-5 10:05
信用卡比錢？
兩單交易都已返單誌賬了嗎

用wechat綁信用卡俾錢，正常就算佢scan 咗QR都要襟password 先可以確定交易， 而家都無襟信用卡公司已經收咗錢
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alicemic


翡翠宮

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9#
發表於 23-12-5 10:10 |只看該作者
Adrio77 發表於 23-12-5 10:02
回覆 pbpk03845784 的帖子

Hold左，咪即要付。除非日本那边退款

日本話只有一次成功交易， 而晚上埋數果陣亦無重複結賬
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Candy_CHUNG_LAU


水晶宮

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10#
發表於 23-12-5 10:17 |只看該作者
alicemic 發表於 23-12-5 10:05
我已經有向日本查詢， 佢哋亦email confirm只有一次交易， 我打佢銀行佢哋無叫我email返個對話比佢，淨係 ...

兩單交易，商戶都已返單誌賬了嗎


如是，就要搵發卡機構做爭議交易程序
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mercurycc


寶石宮

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11#
發表於 23-12-5 10:17 |只看該作者
當時有無攞收據？
取消交易都有收據寫明交易取消.

題外話：外遊會簽卡，都鐘意用漫遊即時收到sms通知有咩事可即時處理.
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alicemic


翡翠宮

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12#
發表於 23-12-5 10:33 |只看該作者
mercurycc 發表於 23-12-5 10:17
當時有無攞收據？
取消交易都有收據寫明交易取消.

第一次無襟password所以無收據出，第二次先有收據， 同埋好奇怪，我以前係海外轆呢張咭都即時有銀行sms通知但今次無， 佢話我無登記收sms, 但我返到香港就即時收到
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凌陵綾


珍珠宮

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13#
發表於 23-12-5 10:45 |只看該作者
即係商戶同WECHAT都係得一次交易記錄
只有銀行發咗兩次交易訊息

我唔知實際運作係點啦~
估應該咁

商戶收款(例：REF.NO123)→銀行收到指示←WECHAT指示(你輸入PW)付款(REF.NO123)
兩邊都有指示先會完成交易

銀行話收到店舖指示收款，係收到兩次指示
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mercurycc


寶石宮

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14#
發表於 23-12-5 11:47 |只看該作者
本帖最後由 mercurycc 於 23-12-5 11:47 編輯
alicemic 發表於 23-12-5 10:33
第一次無襟password所以無收據出，第二次先有收據， 同埋好奇怪，我以前係海外轆呢張咭都即時有銀行sms通 ...

你有收據，
而且日本果邊埋數都話只收到一次，
銀行講野好保留既,
應該無問題既,等下通知.
你有無開漫游？
無係收唔到sms.
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cutiepig213


大宅

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15#
發表於 23-12-5 11:53 |只看該作者
alicemic 發表於 23-12-5 09:53
上星期係日本用Wechat買袋，scan 咗QR俾錢果陣發現錢碼唔同所以無襟password, 搞清楚後系統話overtime 所以 ...

我試過用wechatpay 話付款失敗左，過兩日係餘額見到多左錢，原來係信用咭個果邊照扣左錢，但因付款失敗，所以d錢最後去左餘額到！
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cccpo


男爵府

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16#
發表於 23-12-5 12:39 |只看該作者

回覆樓主:

我試過一次，係wechat畀完錢話系統有問題失敗，再畀多次後銀行顯示簽咗兩次信用咭，問咗銀行同wechat，銀行答唔到，wechat話失敗咗會退款，最後信用咭真係只收咗一次錢，不過要等幾日先知結果。
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alicemic


翡翠宮

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17#
發表於 23-12-5 13:05 |只看該作者
凌陵綾 發表於 23-12-5 10:45
即係商戶同WECHAT都係得一次交易記錄
只有銀行發咗兩次交易訊息

無錯， 就係咁！
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alicemic


翡翠宮

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18#
發表於 23-12-5 13:41 |只看該作者
mercurycc 發表於 23-12-5 11:47
你有收據，
而且日本果邊埋數都話只收到一次，
銀行講野好保留既,

我有開漫遊， 用第二間銀行咭有收到sms， 係呢間收唔到！
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alicemic


翡翠宮

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19#
發表於 23-12-5 13:43 |只看該作者
cccpo 發表於 23-12-5 12:39
我試過一次，係wechat畀完錢話系統有問題失敗，再畀多次後銀行顯示簽咗兩次信用咭，問咗銀行同wechat，銀行 ...

咁就唔係幾安心喎， 因為我第一次係無襟password 確認， 銀行咁都過數好危險啫！
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goldpiglet


翡翠宮

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20#
發表於 23-12-5 13:57 |只看該作者
alicemic 發表於 23-12-5 13:41
我有開漫遊， 用第二間銀行咭有收到sms， 係呢間收唔到！


行山銀行？
不過有啲銀行就算唔發短訊
都會發電郵
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