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SheShehaha


男爵府

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1#
發表於 24-7-25 11:11 |只看該作者
HK Express香港快運最近一班香港飛往日本名古屋的航班發生調位風波，演變成「怪獸家長挾子女逼走買位乘客」網聞。被指是怪獸家長的乘客李女士 (化名) 打破緘默，她表示，一家四口也有付款選擇四連座位，非網民所言「冇畀錢但要爭位坐埋一齊」，事件是因為該航班轉了機型（由空中巴士A321轉為A321neo），導致他們所訂座位第30行變成緊急出口一行座位，因一對子女未夠18歲，必須調位才可，在快運安排下與第25行的乘客對調。
其中兩名受影響乘客是要求快運解釋的鄭氏夫婦。李女士對於事件深感無奈，她指若當得悉鄭氏夫婦不欲調位，他們願意讓座，強調並非如有人稱一定要四人坐同一排，「而唔係網民所講話我係怪獸家長，冇畀錢但要爭位坐埋一齊。」她認為香港快運對於事件解釋不足，若需要換位，應該更早提出，避免發生同類型事件。

鄭氏夫婦日前接受傳媒訪問時表示，兩人回港後已收到快運聯絡及道歉，但鄭太批評快運至今仍未就「強行」調位一事作出合理解釋，質疑日後消費者到底有何保障。

根據李女士及《香港01》了解，在李女士揀選30行A至D座位時，快運安排空中巴士A321-200客機飛該班往名古屋的航班，緊急出口座位排為26行、以及11行和12行左右各一個位，而非他們所選訂的30行。不過到飛行當日，快運改用空中巴士A321neo客機飛該航班，李女士一家所訂的30行座位，變成緊急出口座位排，由於一對子女雖然高大，但只有十多歲，未夠18歲，根據規定不可以坐在急出口座位，地勤人員安排他們與25行的四位乘客對調。

「對於近日嘅事件我一直冇表態，主要係因為我唔想影響我自己嘅旅程，所以並沒有追看相關消息。返港後，發現事件發酵到呢一個嘅程度，我覺得有需要去澄清一下。」她澄清一家有付費選擇座位，並出示單據作證，「我買嘅位係ABCD相連座位，而唔係網民所講話我係怪獸家長，冇畀錢但要爭位坐埋一齊。」

她表示，是在登機閘口被要求換位的，「當時職員解釋話因換了機型，我哋揀嗰行變成緊急出口位，而未成年人士係唔可以坐緊急出口位。我詢問是否都係ABCD連座，職員話係，我覺得冇問題先領新嘅登機證上機。」

李女士表示，當日聽到「有人」大聲跟後面朋友講說「乜你俾人換咗位呀？你有畀錢喎」，「當時唔知原來佢哋係想畀說話我聽，因為我根本冇諗過原來人哋覺得我搶咗佢哋啲位。其實佢如果當時願意走來同我講件事，我會樂意畀返個位佢。」她表示看了相關網上留言，有自稱「旁觀者」不停煽動事件，不明所以卻又胡亂於網上亂吹，並批評「旁觀者」將他們一家相片於網上展示，對她的子女造成負面情緒外，也嚴重影響他們聲譽。

李女士其接受《香港01》電話訪問時補充，當時沒有人提出希望再調位，直至他們下了機，到達日本才知道正被網民議論，對於被拍片放上網感到十分不滿，「其實如果佢同我交涉，我都願意畀返個位佢，我都想息事寧人，但係我真係完全唔知發生咩事，我自己做咗主角都唔知。」
她表示，對於近日事件沒有表態因為正在旅行，直至今個星期回港看到事件發酵得比想像中嚴重，因此作出澄清。她認為香港快運對於事件解釋不足，若需要換位，應該更早提出，避免發生同類型事件。她表示與另外兩名事主（鄭氏夫婦）一樣已獲得賠償。












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hoinga


大宅

積分: 1263


2#
發表於 24-7-25 11:26 |只看該作者
其實最大責任係唔係航空公司？

點評

la_source    發表於 24-7-26 09:05
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tszchungmama


公爵府

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3#
發表於 24-7-25 11:29 |只看該作者
本帖最後由 tszchungmama 於 24-7-25 11:52 編輯
hoinga 發表於 24-7-25 11:26
其實最大責任係唔係航空公司？

yes i think so
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onlam2005


侯爵府

積分: 24523

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4#
發表於 24-7-25 11:32 |只看該作者
即係點啊.
30行係緊急出口, 要18歲以上才可以坐.
所以30行4人位ABCD 轉咗去 25行ABCD
咁好少事喎.
前D 後D啫.
還是有人唔想坐緊急出口位, 所以嘈?

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sogreen


子爵府

積分: 14071


5#
發表於 24-7-25 11:32 |只看該作者
都係航空公司衰啦。

不過睇晒段回應，李女士一家最爽皮過鄭氏夫婦啦。
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19801980


大宅

積分: 3666


6#
發表於 24-7-25 11:33 |只看該作者
原來係咁！所有真係唔好跟車太貼。
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siuleung


侯爵府

積分: 23737

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7#
發表於 24-7-25 11:33 |只看該作者
onlam2005 發表於 24-7-25 11:32
即係點啊.
30行係緊急出口, 要18歲以上才可以坐.
所以30行4人位ABCD 轉咗去 25行ABCD

一家四口也有付款選擇四連座位, 廉航都有四連座買?
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meowmeow34


侯爵府

積分: 22736


8#
發表於 24-7-25 11:34 |只看該作者

回覆樓主:

呢單係咪嗰兩個仔女係十幾歲嗰單？人哋讓咗位畀佢，個呀媽仲要黑面＆畀說話人哋聽㗎喎
如果真係如佢所講自己係咁冇所謂咁有禮貌，人哋又點會唔高興呢
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cbeyond


瑪瑙宮

積分: 129508


9#
發表於 24-7-25 11:40 |只看該作者

回覆樓主:

最差一定係航空公司
不過李女士話聽唔到人地話佢，及同佢講聲，會讓位就唔太信了。
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紅酒


子爵府

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10#
發表於 24-7-25 11:43 |只看該作者
siuleung 發表於 24-7-25 11:33
一家四口也有付款選擇四連座位, 廉航都有四連座買?

2+2同一行
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siuleung


侯爵府

積分: 23737

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11#
發表於 24-7-25 11:45 |只看該作者
紅酒 發表於 24-7-25 11:43
2+2同一行

廉航座位唔係3+3咩
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meowmeow34


侯爵府

積分: 22736


12#
發表於 24-7-25 11:46 |只看該作者
cbeyond 發表於 24-7-25 11:40
最差一定係航空公司
不過李女士話聽唔到人地話佢，及同佢講聲，會讓位就唔太信了。
...

佢聽到，就話自己唔知人哋話緊佢喎，仲話對方如果願意同佢交涉，佢會願意畀返個位對方， 講真我就唔信佢當時真係‘’乜都唔知‘’囉
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cbeyond


瑪瑙宮

積分: 129508


13#
發表於 24-7-25 11:48 |只看該作者
meowmeow34 發表於 24-7-25 11:46
佢聽到，就話自己唔知人哋話緊佢喎，仲話對方如果願意同佢交涉，佢會願意畀返個位對方， 講真我就唔信佢當 ...

扮唔知， 我就信
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meowmeow34


侯爵府

積分: 22736


14#
發表於 24-7-25 11:52 |只看該作者
cbeyond 發表於 24-7-25 11:48
扮唔知， 我就信

畀人唱到咁，咪出嚟扮無知扮善良，假到呢
我就比較相信呀李太當時嘅態度唔太好，先引起鄭氏夫婦不滿
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Charlotte_mom


王國長老

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15#
發表於 24-7-25 11:57 |只看該作者
本帖最後由 Charlotte_mom 於 24-7-25 11:58 編輯
meowmeow34 發表於 24-7-25 11:46
佢聽到，就話自己唔知人哋話緊佢喎，仲話對方如果願意同佢交涉，佢會願意畀返個位對方， 講真我就唔信佢當 ...

咁唔通一聽到人講換位就彈起身話「你講我呀？我都有俾錢㗎，職員叫我掉咋」咁咩

之後發現俾人影晒相擺上網，就點都要出聲啦

點評

domantai    發表於 24-7-25 15:53
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karshing


珍珠宮

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16#
發表於 24-7-25 11:58 |只看該作者

回覆樓主:

李女士好扮嘢
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happylogin


伯爵府

積分: 17656


17#
發表於 24-7-25 12:00 |只看該作者
廉航坐過一次就夠。
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taiming


伯爵府

積分: 16271


18#
發表於 24-7-25 12:02 |只看該作者
cbeyond 發表於 24-7-25 11:40
最差一定係航空公司
不過李女士話聽唔到人地話佢，及同佢講聲，會讓位就唔太信了。
...

而家就話如果當時人要求會讓返出黎，講到自己幾好人。

但當時有話聽到佢話，唔好諗住叫佢讓，點都唔會讓喎。

同埋件事係飛機上都小嘈咗一陣，有咩可能話唔知 人地話緊佢

點評

piggy0101    發表於 24-7-25 15:09
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Jane1983


水晶宮

積分: 60456


19#
發表於 24-7-25 12:07 |只看該作者

回覆樓主:

件事同之前講的“怪獸家長唔比錢揀位，逼人讓座”的情況完全唔同。咁大隻死貓係難頂，一早應該講清楚。
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mercurycc


象牙宮

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20#
發表於 24-7-25 12:10 |只看該作者
cbeyond 發表於 24-7-25 11:40
最差一定係航空公司
不過李女士話聽唔到人地話佢，及同佢講聲，會讓位就唔太信了。
...
當時有人話佢話坐低就唔會郁。
訪問就講到好好人，
不過airline 好有問題。
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