明報 – 10小時前【明報專訊】上水港鐵站每日人頭湧湧,據知港鐵每日有約7名人員,在上水站內專門處理水貨客如行李檢查、閘口人龍或人流的工作。有職員坦言,水貨客會向他們惡言相向,被罵已習以為常,但亦有守規矩和禮貌道謝的水貨客。職員見證每日運輸貨物總值動輒以百萬計的「裝卸區」,曾目睹有人將一整部洗衣機當場拆件,然後分批運載過關。又曾遇過有男子以「家中自用」為名運送幾箱衛生巾的情况。
該職員稱,自從調職至上水站以來,幾乎每日都受惡言對待,無奈稱「由(調職)第一日開始已經畀人罵」,他說,「有時都會嬲嬲哋」,但漸漸已習慣,亦有人會守規矩和道謝。該職員表示,港鐵每兩星期便會要求職員受訓,遇到衝突時會有統一機制處理,他們亦盡量避免與水貨客起衝突。職員又透露,港鐵新人多數會先派駐上水,但一般只會負責後勤工作。












