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Baby Kingdom - 親子王國香港討論區 › 首頁 › 自由講場› 事主提三大訴求促再道歉　已向中國民航局投訴 ...

自由講場今日: 119|主題: 1359076

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樓主: cacandy

事主提三大訴求促再道歉　已向中國民航局投訴

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8 91011 12...32

Rhapsody2

子爵府

積分: 13006

181^#

發表於 24-9-23 18:03 |只看該作者

cacandy 發表於 24-9-23 15:16
小紅書網民金小姐日前發帖稱自己乘坐國泰航空航班時，因調整座椅問題而遭到後排一對說廣東話的夫婦撞擊椅子 ...

感覺金小姐唔係善類, 想攞著數及刷流量, 應該見好就收, 而家太過份

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manfatcentre

伯爵府

積分: 18334

182^#

發表於 24-9-23 18:03 |只看該作者

cacandy 發表於 24-9-23 15:16
小紅書網民金小姐日前發帖稱自己乘坐國泰航空航班時，因調整座椅問題而遭到後排一對說廣東話的夫婦撞擊椅子 ...

叫果2位道呀，叫國泰？

乜D人咁鐘意攪大件事。

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Bbpig2014

公爵府

積分: 26791

183^#

發表於 24-9-23 18:04 |只看該作者

Png 發表於 24-9-23 18:01
你估香港人又野少？
你講既情況香港都大把啦
你睇下嗰兩夫婦純正Hongkongers

乜我有話嗰對港人夫婦小野咩

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manfatcentre

伯爵府

積分: 18334

184^#

發表於 24-9-23 18:05 |只看該作者

Rhapsody2 發表於 24-9-23 18:03
感覺金小姐唔係善類, 想攞著數及刷流量, 應該見好就收, 而家太過份

本身也可憐佢，而家覺得佢好攪事，攪衰國泰，制造分裂。
麻煩做野，唔準唱衰香港

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kc_01k

翡翠宮

積分: 94763

好媽媽勳章醒目開學勳章

185^#

發表於 24-9-23 18:06 |只看該作者

bobomia 發表於 24-9-23 17:06
空姐處理不當引致客人被辱駡欺淩，

有位又話無位，敷衍了事

係呀，國泰係知衰咗，即刻補鑊話black list咋

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tweety_joey

男爵府

積分: 5710

186^#

發表於 24-9-23 18:06 |只看該作者

很多人"質疑"金小姐找着數..
但實際國泰只是用"抱歉"字眼..
在字眼上並沒有認自己公司職員處理事件有不當..
所以當事人,要求國泰正式道歉,解釋事件,及改善..
如國泰認為處理沒有不當,應該詳細回覆事主..

當事人向民航局投訴,本港亦可向民航處作出..相信有關當局亦會要求國泰作出報告..
如以事件各方面陳述,國泰前線職員確實有應對不足,反要求受害人遷就加害者要求..
並非以航空跌序,安全作第一考慮..
其實國泰非單單向事主致歉,實際要向香港航空監管,各地客戶作出解釋,及未來處理指引,培訓等等..
以符合航空規定及避免同類事件處理延誤及失當等等...

點評

耶魯

發表於 24-9-23 20:40

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333s

象牙宮

積分: 234680

187^#

發表於 24-9-23 18:06 |只看該作者

cacandy 發表於 24-9-23 15:16
小紅書網民金小姐日前發帖稱自己乘坐國泰航空航班時，因調整座椅問題而遭到後排一對說廣東話的夫婦撞擊椅子 ...

金小姐又提出三項訴求，
包括要求國泰道歉、
要求國泰解釋事件及
要求國泰改善規章制度、加強機組人員培訓。

如你唔調整座椅, 咩事都無發生。

想不開、就別想. 得不到、就不要. 失去了、繼續笑. 擁有了、要珍惜。
快乐不是拥有的多，而是计较的少。

生悶氣，發脾氣，煩躁，焦慮，失眠. 是指因生气（生闷气、怒气、着急上火生成的火气、思虑生成的郁气）。
理性討論交流者。

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Bbpig2014

公爵府

積分: 26791

188^#

發表於 24-9-23 18:08 |只看該作者

Shellyxlk 發表於 24-9-23 18:03
都係，都有啲覺得煩，佢哋嘅投訴文化而家仲勁過香港人，有時打開小紅書搵啲地方資料，全部都係：坑、別來 ...

但反駁就會幫左劣人post增加流量, 就好似河馬直播咁, 大陸為左流量, 出現好多好騎呢討論post

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littlefunpig

珊瑚宮

積分: 108064

馬年勳章 2026勳章 2025中秋節勳章父親節2025勳章母親節2025勳章 2025勳章蛇年勳章 2024年龍年勳章 2023年兔年勳章虎到金來勳章減齡達人勳章牛年勳章

189^#

發表於 24-9-23 18:09 |只看該作者

Bbpig2014 發表於 24-9-23 17:52
只換晒中國人空姐, 解決吾到問題架, 我在國內置業經驗, 深深體會到有部份大6人, 比左小小錢就當自己係皇帝, ...

一步一步黎架啦呢D
空姐轉曬內地人先, 到時踢埋D 外資走
到時變成國航既其中一間子公司, 岩曬國內人,
唔洗再係咁小紅書投訴
特首唔洗再頭痕

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Shellyxlk

公爵府

積分: 26221

190^#

發表於 24-9-23 18:09 |只看該作者

Bbpig2014 發表於 24-9-23 18:08
但反駁就會幫左劣人post增加流量, 就好似河馬直播咁, 大陸為左流量, 出現好多好騎呢討論post
...

都係佢哋最想有罵戰

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gruntel

男爵府

積分: 9181

2025勳章蛇年勳章

191^#

發表於 24-9-23 18:10 |只看該作者

空姐一開始處理手法係不當啊，
邊有叫受害人讓俾加害人的，
後面如果唔係大把人係度鼓噪，
信唔信件事係不了了之。
再講，挨後同狹窄的機位空間呢一源頭，
其實係國泰賺到儘唔理顧客體驗的最錯的根源，
好多好多人都反應過國泰機位特別窄，
但凡佢做好少少而唔係用呢d「趕客」手段逼人買商務，
點會經常發生乘客因座位問題的爭執，
垃圾國泰先係罪惡源頭！